优秀员工理由及事迹（20篇）【完整版】

下面是小编为大家整理的优秀员工理由及事迹（20篇）【完整版】,供大家参考。

　优秀员工推荐理由及事迹

　优秀员工推荐理由及事迹 一、事迹材料的特点 鲜明地体现特定的时代精神。事迹材料不是单纯为其单位和个人评功摆好，而是为了鲜明地体现和

　积极宣扬一种特定时代所需要的精神。这是由事迹材料的宗旨和根本目的所决定的。

　以叙写先进事例为旨要。事迹材料以先进对象的先进事迹为主要内容，以叙事为主要表达方式。事

　迹材料所要体现的先进对象的先进思想、精神，特定的时代特征都要通过叙事予以展现。

　具有较强的触发力和感染力。事迹材料的写作目的是为了引导读者认识先进，学习先进。要达成此

　目的，首先要吸引读者，感染读者。这就要求事迹材料要具有较强的触发力和感染力。

　二、优秀员工推荐理由及事迹（通用 20 篇） 在日常学习、工作或生活中，说到事迹，大家肯定都不陌生吧，事迹是对先进集体、先进人物的模

　范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。那么什么样的事迹才是规范的呢？以下是小编为大家整 理的优秀员工推荐理由及事迹（通用 20 篇），欢迎阅读与收藏。

　我叫 xx，现任市局集邮公司库管员。作为一名普通的邮政职工，我用我的热情与干劲，持之以恒、 忠诚敬业地默默耕耘、辛勤工作，先后得到了领导和客户的一致肯定和好评。连续多年被评为市局“先 进工作者”、“工会积极分子”等荣誉称号。今天，我有幸能被评为先进工作者，由衷感到高兴。同时， 能得到各位领导的关注，我又感到真切的荣幸。

　记得我上学时老师曾用登山来比喻学生的进步之路。那就是越往高处越难行，就好像一个学生从不 及格到及格，从及格到良好，都会有突飞猛进的飞跃、发展。然而从良好到优秀，从优秀到更加优秀， 都是艰难的。现在我拿这个比喻来形容我的工作历程和营销之路，是有切身的感悟和体会。从 20xx 年 我参加邮政工作以来，我通过自己的努力，兢兢业业、努力工作，取得了一些成绩，也有一名退伍军人 逐步实现了向劳务工、聘用工的转换。

　在任集邮公司库管员的两年中，我个人一直对本职工作兢兢业业，库房管理、邮资票品出入库管理、 业务台帐等工作日趋规范，在省公司、市局的视察检查中从未出现过纰漏。同时，在做好本职工作的同 时，我还积极营销、积极创收，取得了可喜成绩，截至 10 月底，我个人创收营销积分 4190 分，在聘 用工序列排名第三。

　在各项工作都有条不紊、工作成绩日趋进步的前提下，如何使工作再上新台阶，如何寻找发展新路 径，是摆在我眼前最重要的问题。我认为首先应在新路子、新办法没有找到的情况下，坚持以往被实践 验证正确的办法，巩固老客户，紧紧咬住“纵深”两个字，向纵深处发展。在这一点上，我一向以鲁迅先 生的那句很能启发工作思路的话为座右铭，就是“时间是海绵里的水，只要挤，总还是有的。”只不过换 到我的工作上就是“机会是海绵里的水，只要挤，总还是有的。”只是要想挤出新的客户来，远比挤海绵 里的水那样易如反掌的事困难千万倍。为此，我在今年年初就制定了个人营销计划。其中，光跑路子、 找门子的活动就比以往翻上几倍，真好比往高处登山远比在低处费力几倍。有些时候成功只离我们一步 之遥而我们却失望地退却了，还是“纵深”二字发挥效能了。只有向纵深处挖掘，才能争取到更多的用户。

　另外我想说的一点是，古人有句话说得好“江河不择细流，故能成其大”，我们邮政业务也要借鉴这句话 的哲理。

　我的另一个营销理念就是服务。优质的服务也是吸引客户的法宝。只有优质的服务，才能把费尽千 辛万苦的已争取到的客户留住，而有了优质的服务，又能吸引来新的客户。尤其是当前的形势，需要我 利用一切条件，抓住一切机遇，见缝插针。

　在今后的工作中我将一如既往的努力工作，注重在以下方面提高自己：

　1、端正态度，认真学习专业知识，不断丰富自己的学识，掌握更多、更熟练的营销技巧，为发展 集邮业务奠定基础；

　2、在做好本职工作的同时，积极营销，做客户走访和维护工作，每天制定相应的工作计划，及时 总结交流，对现有客户要及时联系，做好邮品供应，满足客户需求，巩固集邮市场；

　3、积极开展市场调查，做好新市场的开发工作，尤其是定向邮品和集团客户的开发，填补以往空 白。

　4、在做好本职工作的同时，积极参与公司的各项工作，服从领导安排，为集邮业务又好又快发展 献计献策。

　多年的历练，已使我深深懂得新事物在乍行于世的时候必然步步受阻，但是，我毫不气馁。我坚信， 办法总比困难多。在我高涨的工作热情和持之以恒的工作态度下，今后，我的工作会取得更加辉煌的成 绩。同时，我也我坚信，只要我们勤思考，多行动，奋力以争，就一定能顺应形势，做出成绩；只要我 们全体邮政员工“开拓创新、勇争一流”，邮政事业一定能迎来属于我们的美好明天！

　在崇义烟草分公司营销部有这样一个人，在仓库保管员岗位上一干就是十几年，她就是仓库保管员 刘慧群。因为个子不高，人又显单薄，同事们都习惯叫她小刘。

　20xx 年 9 月，她从一名老同志那里接过了仓库保管员这一棒，开始以为守仓库很轻松，就是看好 仓库里的卷烟，然而，单调的工作渐渐地让她感到不是自己想象的那样，每天价值几十万的卷烟进出仓 库，并且不能有丝毫损失，这样的工作环境让人感到的更是一种压力和责任。

　也许没有人会去想象在一个岗位十几年，重复着同样的劳动会有怎样的感受，每天的工作流程就是 卷烟验收入库、登记、分拣、出库、打扫仓库卫生，例行安全检查。简单而重复，单调而乏味，有时连 她自己都觉得这样的工作枯燥无味，因为想更换工作岗位，她还找过好几次单位的领导。

　“近年来，烟草行业改革与发展的步伐越来越快，我经历了县级烟草公司撤消法人，打造以市公司 为经营主体的重大变革，仓库保管工作流程也有了很大的变化，由过去的手工做帐到现在的电脑录入查 询系统，工作效率有了很大提高”，谈到仓库管理的变革，小刘这样说。

　全新的现代烟草物流改革，打破了原有的卷烟配送和仓库管理模式，卷烟到库时常没有一个固定时 间。经历过多少个起早摸黑、风雨无阻的日子，她自己也记不清了。

　夏季，为了让送货人员避开高温送货作业，仓库保管员通常是早上 6 点就要起床，而冬季又是卷烟 销售旺季，每天出入库的卷烟数量大、品种多，有时卷烟入库就要三、四个小时，要是在春节期间，到 货时间晚，凌晨二、三点钟到货也是常事，期间的辛苦不是常人想象的那样。困了，就在仓库值班室打 个盹，累了稍作休息继续干，早上六、七点又接着紧张的发货出库。要保证卷烟准确及时的送到零售户 手中，送货时间只能往前赶，由于送货车辆的装载有限，有时送货车辆一天要往返仓库数次，自己在家 吃饭的时间也要跟着往前赶，遇到节日和送货人员休假，还要替他们顶班送货，有时累得连回家都迈不 开步子。

　20xx 年 7 月，赣州烟草为提升网建效率，降本增效，进一步进行跨区域送货线路整合，邻县上犹 分了一条送货线路到崇义县，每月增加入库的卷烟就有上千件，工作量大大增加，但她没有因为工作量 的增加而向单位提出任何条件，一心一意把仓库管理得井井有条。有人问她，“你就愿意在这样的岗位 上干到退休，不想换一个工作岗位？”。她只是笑笑说：“适合的就是最好的，工作没有高低贵贱之分， 只要是单位安排的工作，做哪一份都是光荣的，有价值的，都是在为烟草的发展作贡献，况且很多员工 认为工作辛苦，不愿意到这个岗位上来，工作总是要有人做的，我也不认为仓库保管有什么不好啊！”。

　普通而又平凡的岗位考验的是人的意志。

　“有人说，仓库保管工作单调，没有激情，没有成就，我并不为我的选择而后悔，相反，我在这岗 位的十几年正是烟草跨越发展的十几年，烟草的发展离不开这样的岗位，企业的发展同样有我的功劳， 有我的汗水”。对岗位价值的评价，小刘有自己的看法。

　十一年，漫长而又短暂，苦累而又快乐。单位领导换了三任，女儿从上幼儿园也已经上了高中，自 己从不谙世事到笑对人生，一路走来，更多的是对人生的感悟，更多的是乐观向上的人生态度。

　“最怕是家人和同事的不理解，夜间值班，要离开家里，丈夫经常抱怨，家里的床睡得少，仓库值 班室的床睡得多”。每当有人问起仓库值班的辛苦，她还是笑着说：“工作的需要，我也习惯了这样的工 作环境和生活方式，虽然自己念的书不多，对生活不会过多的苛求，很多事情想得开，看得开，多往好 的方面去想、去做，自己就会快乐”。

　十几年如一日的坚持，需要意志，需要信心，更需要勇气。

　在她担任仓库保管员期间，卷烟出入库不计其数，没有出现过一起差错，也没有出现过一起大小安 全事故。也印证了她自己的那句岗位格言：把简单的事千百遍地做好就不简单，把平凡的事反复地做好 就不平凡。

　坚守是一种责任，坚守是一个人的信念，坚守是对烟草事业的爱。

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　xx 同志来有两年多的时间，她以“开拓创新。优质高效。宾客第一。服务至上”的工作目标。以饱满 的工作激情，诚实敬业的工作态度。快捷高效的工作作风。细致入微的真情服务受到各位领导的表扬与 赞叹。

　xx 同志两年多来带过无数个新员工，她都以规定规范自已的工作行为。具有很强的凝聚力和战斗 力的团队精神，让新员工同心同德，从她做起，充分调动新员工的工作积极性，为新员工提供生动活泼。

　轻松愉快的生活空间，营造一个和谐，团结健康欢快的队伍之中。

　xx 同志在年月 5 日在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到酒店表扬奖励 50 元。

　在 xx 年 xx 月 5 日又在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到客人写信表扬与酒店领 导表扬奖励 50 元。

　从这几点可以看出本员工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中创造优异的成绩，赢得酒店声誉。

　一流酒店需要一流的员工，学习精神，人人争做最佳的优秀员工。

　现任 xx 超市 xx 店理货员。20xx 年 9 月应聘爱丽丝超市资阳店，20xx 年 5 月 xx 超市收购爱丽丝 超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的 xx 超市 xx 店。在 xx 超市工作 3 年多 来，她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把 xx 超市当成了 自我的家，把理货工作当成了自我的事业，把 xx 超市的精神和服务理念切实贯彻到自我的实际工作中， 带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她 主要先进事迹如下：

　一、爱岗敬业，精通业务。

　她是一名普通的下岗工人，家庭十分困难，在她人生最艰难的时候，xx 超市给她带给了一个再就 业的工作机会和展示自我工作潜力的平台，所以她十分珍惜和热爱 xx 超市的工作。她负责的生鲜日配 理货岗位有 900 多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。

　随便问哪一种，她能立刻回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自我随身携带的 小本子上。礼貌员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、 汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了 商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。20xx 年 4 月 25 日晚上，立刻要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和 课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带 来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾 客带给了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，带给给顾客更满意的商品。

　二、热情待客，真诚服务。

　她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的.商品，但有百分之百的服务”她把公交售票员 李素丽当作自我的榜样，相信在平凡的岗位上同样能够做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的， 服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自我的一个舞台，凭借一份对 xx 超市 忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视 顾客为朋友”的服务理念，个性在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个 品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，透过 一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地 感到了 xx 超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生 与顾客争吵的状况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了 xx 超市的形象。

　三、兢兢业业，吃苦奉献。

　她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上。20xx 年 8 月份，为了筹备 xx 超市 xx 店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上 万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨 2 点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨 4 点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一向 持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋， 她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。20xx 年冬天下 着大雪，企业优秀员工先进事迹材料配送车送来超多货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给 摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了， 帮忙一齐把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名 xx 人，为了企业，她正是这样默默 地奉献着。

　四、金牌意识强，团队精神高。

　有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着 想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我 们员工才能更有保障”。她把超市当成自我的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动， 她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米 都很多，她们就主动送货上门。20xx 年 3 月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货十分 急，但天一向下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为 xx 人 有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年 1 月 份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

　五、放好样貌，起到模范带头作用。

　在做好本职工作的同时，她能注重向 xx 超市的先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识， 不断提高自我的业务潜力和服务水平。xx 超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新， 都需要不停的去学习，去摸索。她认真学习，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动 快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是 直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——xx 超市 xx 店理货 员 xx，一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首 xx 人的奉献之歌! 我叫 xx，是 xxx 一名普通电工。被荣幸的评为了 20xx 年度 xx 优秀员工，这一荣誉首先归公于各 级领导，归公于我周围的同事们，我只但是做了一点就应做的工作，尽了一点应尽的职责。

　在施工生产这个大环境里，经过多年的培训和锤炼，使我充分理“忠诚敬业、开拓进取、学习创新” 的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，作为一名电工，他虽然不能像经营管理者那样直接为集 团创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉，虽然很普通， 却发挥着不可缺少的作用。因此，我暗自下定决心，干一行爱一行，立足本岗，尽职尽责，争做一名合

　格的员工。

　施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备，进行检查、维护，确保良好的经营环境。

　施工现场电力常年超负荷运行，为了做好管理工作，我主动深入展位，仔细排查了解状况，并把各类电 器设备逐一登记造册，建立起有关的档案，凡事做到心中有数。

　每当因供电不足，影响设备的正常运行，并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。

　加之通风设施不好，又闷又热，工作人员在岗位待不住，不愿多停留，及大影响了正常工作。为了解决 这一困难，我首先认真分析了整体用电状况，制定了逢时用电计划，合理地限制照明用电，保证了设备 的正常运行。在满负荷的状况下，为了保证正常用电，我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关 通风降温。炎热的夏天，地表温度达 60 多度，我头顶烈日，脚踏热地，一站就是个把小时，一个往返 现场与变压器及各商户之间的路程达很远，脸和后背晒得脱了皮，脚焖得长出了脚气。我个人付出了一 点辛苦，却换来现场舒适的经营环境，当看到出租率持续上升，客流量不断增多的时候，我内心也感到 了一丝爽意，因为我尽了应尽的职责。

　一名合格的员工，除了有较强的事业心、职责感外，还务必具备良好的主人翁精神，时时处处想为 企业的利益去想，做为企业的利益去做。几年来，我始终像家庭过日子一样，本着勤俭持家的精神，做 好各项工作。

　现场有 30 台设备，一到夏季满负荷工作，经常出现保护停机，还时常出现故障，维修费用较高， 透过向专业人员请教和观察，了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此，我主动定期清洗室外机 散热片，持续每台机组的清洁和良好散热性，由于精心的养护，三年来所有空调没出现一次保护停机和 故障，节约维修费用 9000 余元。

　现场配电设施在地下室，存在多处隐患，且维修极不方便。我在春节现场放假期间，利用平时收集 的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造，使其趋于装配合理、维修方便，还节约 了 1300 余元的开支。

　平时工作中，我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来，修缮后已备他用。

　如一拖二镇流器有的损坏一拖，另一拖却完好正常，我收集起来对其进行修理，不能修好的处理后当作 一拖用。几年来，现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的，为现场节约了 4500 余元。

　为解决涮拖布水池不便利的问题，我本着少花钱、多办事的原则，和另一位电工当起管工和泥瓦工 来，亲自设计方案，利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池，比施工队改造，节省开支 500 多元。

　工作人员少，工作繁杂，为了给领导减轻负担，自我在巡视中，见到一些问题，不论是份内还是份 外，都能用心主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞，污水外溢，影响了购物环境，见状我立 即进行疏通，当打开主干管检查孔排查时，粪水一涌而出，喷了一身，在没有适宜工具的状况下，我不 顾身上的污渍，强忍着刺鼻的臭气，用手进行疏通，一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物 掏出。我身上沾满了粪便，毁掉了一身衣服，换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。

　几年来，我在集团先进文化的熏陶下，在组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论 知识学习中，觉得我的思想充实了，我爱我的岗位，更爱这支优良的团队，能献身于这样优秀的企业中， 我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作，所取的得成绩，已成为过去，在新的一年里， 我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以诚信为准则，锐意进取，为地铁发展宏图做出应有的贡献。

　一、积极主动。

　不要以交给你的工作没有做过，没有经验，没有先例为由，去搪塞了事，去敷衍工作。一个优秀员 工，天天绝对不会只限于做那些自然而然的事情，做那些习以为常的事情，他会积极主动去做一些超越 界限自己能力所及的事。企业需要创新，就要求我们要创造性的开展工作，只有主动才能创新。

　二、诚信。

　为人父母，为人子女，为人朋友，需要诚信；在工作中，为人下属，为人上司，为人同事，也需要

　诚信。成事先成人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。

　诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚，对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司，一个没有信誉 的人会受人爱戴吗？一个不忠诚的人会得到提拔吗？不会，所以假如你想被重视，想在芸芸众生中脱颖 而出，你就必须忠诚，必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑，那么你永远是一个失去诚信的 小人。

　三、敬业精神。

　敬业，就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力，他们 会为自己能偷懒而沾沾自喜，蔑视敬业，认为那是愚蠢的行径，殊不知，投入才有回报，只有你自己把 公司当成自己的家，把自己当成公司的主人翁时，公司才会给你一个暖和的家，公司才会把你当作主人。

　对于得过且过，消极懒惰的人来说，成功只是睡梦中的昙花一现。

　四、勤奋。

　勤：做事尽力，不偷懒；奋：振作，鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时，请问问你自己，你认真 学习了吗？你勤奋工作了吗？你积极付出了吗？公司在快速发展，我们每个人都要用积极的态度去适应， 要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚 强的意志。

　面对优秀，我想更多的应该是剖析自己。要想取得事业的成功，需要的不只是学习书本知识，也不 只是聆听他人的种种指导，更需要一种敬业精神，对上级的托付立即采取行动，百分之百的执行，全心 全意的去完成，那么即便没有事业上大的成功，也是职场之中的佼佼者。

　责任是我们人生中不可缺少的一课，每个人也都在承担着相应的责任，责任像是一朵花，她，叫， 来到这里已是年，多年来，她一直用行动践行着“一份责任，一份情”，始终用微笑服务每一位客户，以 优质的美容服务赢得客户，那怕遇到最为难缠的客户，她始终耐心细致得为客户服务，展现给客户的是 微笑，咽进肚里的是委屈，这就是她，真诚服务的典范。

　她，一个辛勤员工。她总是默默的为客户服务，出门在外也总是给他们带回一些土特产，让顾客尝 尝鲜，没有更多的言语，但是客人却住进了她的心里，她的默默奉献，感染了身边的每一位同事，温暖 了每一位顾客。

　我们的工作就是与客接触，与客打交道，或许人们总是说我们是因为工作需要，但是，，让更多的 客人感受到了家人的关怀，当客人遇到难题时，无法回家的情况下，她挺身而出，亲自上阵，护送客人 回家，看到客人安全到家之后，才放下心里的那块石头，婉拒了客人的热情招待，默默地消失在黑夜里。

　当躺在病床上客人无比惊讶的看着她的到来，眼角也闪动着泪花，因为，的到来，让客人感受了最 为真切的祝福，总是默默地关心着客户的一切，不只是因为工作，更多的是因为真诚地关怀着每一位顾 客，真诚地希望顾客一切都好。

　“祝你生日快乐！”这是，她总是顾客的生日用一个小本子悄悄记录下来，当顾客生日的那天为他们 送上诚挚的生日祝福，或许只是简单的言语，或许只是小小的礼物，但是却承载着她最为衷心的服务， 每每总是能够让客人无比感动。

　手里牵着陌生的孩子而来，我们或许会惊讶，这是谁的孩子呢？是的，这不是她的孩子，这是客人 的孩子，这就是一个时刻在客人最紧急的时候，伸出服务双手的人，，每当客人有事耽误，总是她牺牲 休息时间，帮助客人接孩子回家，解决客人解决问题。

　知道我们的“垃圾桶”吗，是的，相信你的耳朵，就是你听到，这是我们给她的雅名，这就是，经常 可以看到客户向她吐苦水，所以得来如此名号，她就是这样，用心倾听每一位客户的心理，帮助每一位 客户从痛苦中站起来。

　我们没有改变世界的豪迈，仅有的是在这繁忙地的社会里，为顾客提供最温馨的帮助，就在昨天晚 上一位顾客喝醉了，为了帮助客人能够不出差错，超平宝贝和唐雨宝贝毅然选择放弃回家休息，拖着疲

　惫的身躯，坚持照顾客人，并带了水果和醒酒茶给客人解酒，让客人能够更加舒适的安睡，直到时钟走 到了 12 点才回家休息。而她们的行动更是获得了客人的由衷感谢，一早顾客就打电话过来表示感谢， 或许仅是一句谢谢，确实对她们的肯定，而她们也没有想要更多。

　从生活出发，让客人感受家人的贴切，她总是在繁忙的工作之余，给客人带去亲自熬的银儿汤，点 点滴滴地表达着对客人的无限关怀，帮助客人调解疲乏的身体，解除思想的困境。

　知道娅姐喜欢吃肉圆子汤，细心的宝贝李琴就亲自在家里为娅姐煮好带来，让一直忙于工作而总是 忘记吃饭的娅姐，感慨万千。

　在身边总是有点点温情，让人无限动心，当大家都忙于工作时，由于都抽不开身，罗欣悦只好主动 放弃休息，担任起做饭大任，让大家能够在忙完工作之后坐下来享受温热可口的饭菜。

　工作的忙碌，总是让人无法停下来休息，但是为了加快工作效率，张思敏在没午饭的情况下，始终 坚持帮助旁姐将工作完成，才安心下来吃饭。

　“等钟姐来了我再去吃”这是美美，空空的胃在不停地抗议着，疼痛地感觉让美美脸发白，但是为了 不耽误进度，美美却始终坚持工作岗位上，用柔弱的身躯扛起为客服务的重担。

　杨世珍同志现任南岗店理货员，主要负责店铺的蔬果区域，她工作勤勤恳恳，认真负责，是南岗店 公认的标杆。在她工作的蔬果区，因为早上蔬菜送货都比较早，杨世珍同志每天很早就来到店里，马不 停蹄地开始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重复着这样的工作，而她却乐在其中，她说， 店铺早点开门营业，顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。

　在工作中，杨世珍随身携带一个笔记本，每个品种的蔬菜价格，购进蔬菜的季节，蔬菜的储存方法 都记在笔记本上，所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候，她的蔬菜存储方法发挥了 作用，带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上，否则就会变质影响销售，她经常把这些易变质的食 品放到冷藏柜里，卖的时候及时上货，这样很好的控制了商品的损耗，也保证了顾客购买的蔬菜都是新 鲜的。

　在工作中，杨世珍同志对于交给自己的任务总是想方设法完成，以身作则，起到良好的带头作 用，她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则，真正做到把顾客当亲人，把华运当成自己的家。她 经常在下班后到附近的饭店跑客情，附近饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的，经常光顾的老顾客对杨世 珍的评价一直很高，因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事，特别是对待老年人，她格外 照顾，老人的东西要是买的太多不好拿，她都拎起东西将老人送回家，即使工作忙没有时间送他们，杨 世珍也会嘱咐他们多加小心。

　杨世珍和店里员工相处也是非常融洽，店里有员工家里有事需要代班，她总是第一个站出来，从不 计较个人得失。杨世珍不愧为南岗店的标杆!

　王艳梅，20xx 年 3 月加入集团，现任财务部出纳。几年来，工作积极主动，勇于奉献，始终严格 按照各项规章制度操作，以严谨细致的态度圆满完成各项工作任务，得到领导及周边的普遍认可。

　一、主动作为，平凡岗位上创新突破 王艳梅日常的工作包括公司款项往来，现金收付、银行日常业务、网银转款、台账登记、每日余额 报送、发放工资等，这些工作在很多人看起来枯燥无味，按部就班，很难有什么创新与突破。但王艳梅 并不这么想，就拿平常的台账工作来说，她率先建立起了一套账务台账，逐笔记载现金收付的时间、数 额、用途、收付款的单位等多项信息，使公司领导或部门随时可以调取有关财务数据，能够及时准确核 对银行存款和现金日记账，及时向领导呈报好现金和银行周报表、月报表。通过这种较为科学的办法， 加上本身的勤快，她一个人同时管理着酒店、停车场等公司的台账。

　二、认真负责，严格按照规章制度办事 出纳是一项细致而又繁琐的工作，由于公司快速发展，日常资金高效运转，各种开支异常频繁。在 审核每笔单据报销或付款时，她都坚持认认真真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有 效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范，只有完全符合公司管理规定才予以支付。不少同事都在

　她严格的要求下重新写过报销单；在财务转款的时候，她更加小心，每一笔款的转出，每一个数字的输 入，尽管已经十分熟练，但她都要再三核对，确认无误后再办理业务。

　也许由于女性的性格特点和多年工作的历练，王艳梅十分细心和耐心。这是财务工作者的负责精神。

　三、无私奉献，黄牛精神贯彻日常工作 从事出纳这么多年，王艳梅养成了“当天事当天毕”的良好习惯，“日清月结”已成为她的一个工作原 则。由于手头的工作较多，每天都将现金及银行账核对完毕才能下班，经常重大节日都能见到她在办公 室加班，与会计核对明细。

　王艳梅说，她最感激的是家人的理解和支持，让她可以一心放在工作上。每年法定放年假时间基本 都接近年底，而王艳梅总是站好最后一班岗，直到最后一 天下班了，领导明确告知没有任何事情了，她才收拾回家。

　王艳梅不仅对本职工作兢兢业业，恪尽职守，也团结同事，积极配合部门其完成各项工作。每当看 到其它同事忙不过来时，她总是主动伸出双手，即使节假日帮忙加班也毫无怨言。她的这种奉献精神深 深感染并带动了身边的每一位同事，她们团结一心，高效高量完成本职工作，几年来未出现重大差错。

　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。正是这种不怕苦、不怕累的劲头，她在平凡的岗位上做出不平 凡的成绩，生动诠释了忠诚、严谨、奉献的企业精神。

　允小红 20xx 年 9 月进入工程部工作以来，一直严格要求自己，处处以身作则。从不计较个人的得 失。工作能力强，善于沟通，乐于助人，团结同事，有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进 事迹表现如下几点: 一、工作主动，认真负责，脚踏实地，兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务，不让领导为之 操心。

　二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工，他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互 支持、相互尊重、团结友爱，充分体现了一名优秀员工的崇高素质，他履行公司的规章制度、服务规范、 工作要求以及工作流程，坚信公司管理理念和公司一起进步。

　三、“大礼不辞小让，细节决定成败，泰山不拒细壤，故能成其高，江海不择细流，故能就其深。” 他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家，为业主中的孤寡老 人维修线路更换照明灯，得到了广大业主的认可和好评，他的细心、耐心、热心温暖着业主的心，照亮 了行家万户，并于今年 1-3 月份被评为优秀员工季度之星。

　四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平，加强自己技术方面的学习，了解更多的设备设 施的使用和维修知识，相继在 2012 年 8 月和 11 月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工 资格证和电梯管理员证，并把全部身心投入到公司的发展中去，他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评， 受到公司领导和员工的一致认可。

　五、在这一年的的工作中，他没有请假一天，节假日公司有事他准时到岗，逢年过节他都主动要求 留下坚守工作岗位，让家远的员工回家过年、过节，从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标， 不管从事什么工作，他都会做好本职工作，树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展，他会不断 提高专业技能的业务水平和技术知识，应用于实际操作中，更好地为业主服务。

　六、平时工作时就把公司当做自己的家，将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力，做事效率高， 而且组织观念强，劳动纪律好，没有一点私心杂念，用平常的心态对待平凡的工作，平时他总是这样 说:“我不需要领导表扬，只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作，非常值得全 公司的同事们学习。

　七、一粒沙中着世界，一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的，几年来虽然工作很辛苦，但 他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平 凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神，实现着自己不平凡的人生价值。

　在人生的道路上，许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地 奉献者，为自己所从事的事业付出了满腔热情，捧出了全部真诚，这样的人值得我们去学习和赞扬。

　我叫 xx，大学本科学历，中共党员，现任 xxx 农商银行支行行长。自 20xx 年参加工作以来，时时 刻刻不忘以共产党员的标准来严格的要求自己，做事不声张，勤勉工作。这些年来，我时刻牢记人生理 想，践行入党誓言，以出色的工作能力、踏实的工作作风和无私奉献的精神，赢得了领导和同事的交口 称赞。

　一、勤奋好学，钻研业务 20xx 年，我通过社会招聘参加了工作，成为农信社的一名员工。工作中，憨厚、朴实的我一方面 积极向老同志虚心请教，另一方面利用休息间隙对会计凭证、报表等认真研究学习，将自己的满腔热情 完全投入到了忘我的工作之中。学习之后，及时在工作实践中验证，总结经验。初上班，在边远的基层 工作，我经常放弃周末休息时间加班加点学习业务、帮助其他同事。经过艰苦的努力，务实的工作，我 很快适应了农信社的工作，能力得到了领导和同志们的高度评价。

　二、无私奉献，认真做好本职工作 xxxx 年，我有幸被调入到联社信贷管理部工作，主要负责贷款的审核工作。作为一名审查岗，我 深知身上的重担。我坚持贷款的“三查”制度和行里制定的一系列信贷管理制度，不继拓宽自己的业务能 力。合理地提出自己的审查意见，把握贷款发放的合法性、合规性！坚决杜绝信贷人员的一些人情做法， 按信贷规范操作程序办理。同时我也在工作过程中不断总结经验，不断改进信贷档案。审查工作即繁重 又重要，需要经常加班加点来完成，但我坚持了及时完成任务，今天的事情绝不拖到明天解决。从 xxxx 年 x 月到 xx 年 xx 月，我共审理贷 xx 笔。

　三、抵制诱惑，树行业正气 在金融行业从事信贷审批工作，难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些，我都巧妙地化解开来， 洁身自好，保持了一名共产党员的本色，树立了行业典范。

　曾经有一位经理在审批贷款时，并未提供齐全的贷款资料，我当时跟他解释其中的利弊，让他将手 续补充完整后再来审批。但是这位经理并未意识到问题的严重性。当场就说：“这是你家亲戚介绍的贷 款，你也不批吗？你要六亲不认吗？”听到这句话时我心里边很不是滋味，但我还是态度坚定地跟他说：

　不管是谁介绍的贷款如果手续不齐我是不会批的，另外手续齐全也是对经理的一种保护，希望你能理 解。”虽然当时这位经理气愤的走了，但是从那以后这位经理所办理的手续再没有遗漏过。虽然当时受 点委屈，但是结果却是令人欣慰，至少这位经理在思想上对贷款手续有了新的认识。更值得高兴的是这 位经理并没有因为这件事情记恨我，并且在经理圈里赞扬我。

　xx 年 x 月，我已经是怀有 8 个多月的身孕，虽然身体有很多不便，但我依然坚持在工作岗位。x 月 x 日女儿刚满 2 个月，我又投入到工作中。自从从事信贷工作以来，可以说是一心一意扑在工作上。儿 子去幼儿园我接送的次数用一只手就能数过来；老人生病，我没有去医院陪护过；因为天天加班所以从 未家人做过一顿可口的饭菜。但是我的家人从来没有埋怨过我，并且都很理解支持我的工作，这也是我 能安心工作的力量源泉吧，我很感激他们。

　这就是我一个在工作中勤奋好学，永不满足，敬业爱岗，兢兢业业奉献在自己平凡岗位上的年轻人， 我用自己的实际行动展现了当代青年的精神风貌。

　王 xx 自 20xx 年到智达工作以来，在本职岗位上任劳任怨，兢兢业业，出色地完成了领导交办的 各项工作。

　他始终坚持以“提高、踏实、忠诚、奉献”为做人及工作的指导思想，以“政治强有责任，思想好有 精神、业务强有技能，形象佳有内涵”的“四有”为动力，立足本职开展各项工作。

　一、拥有丰富的理论知识、实践能力和扎实的学习功底。

　始终把学习放在首要位置，贯穿到工作的全过程，通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水平。

　产品设计方面，按时完成每年所需工程定制产品，领导安排的其它新品设计，每年绘制 PCB 板 40 余种。

　参与了公司各大项目的技术支持，艺术中心、邯郸东南环大桥、滏阳河、龙湖公园亮化、沧州市民服务 中心、管业大厦等的前期及后期调试工作，有的时候因为工期紧，任务重每天工作到半夜。

　二、立足本职，配合其它部门的工作 立足本职工作的同时，认真完成领导安排的其它工作，如科技申报项目、专利申请等，20xx 年申 请 9 项专利；积极配合各部门开展工作，各部门需要有技术协助的都积极配合，设计、企划、市场、工 程等；在市场部人员技术根底差不能准确有效和客户沟通的情况下，配合市场部跑成了几个项目。有什 么经验及时和同事分享，有效提高了队伍的整体素质，有效提高了工作水平和工作效率。例如：在栾城 一个地下车库项目中，通过技术沟通，确定产品定位，并实现产品的销售；在怡华酒店项目中，配合甲 方完成产品测试，得到甲方认可，实现工程的顺利中标。

　三、积极参加活动，不断丰富文化生活。

　在公司举办的各项活动，不仅自己积极参与还带动同事参与。每年的年会，积极参加晚会节目。参 与平时举办的趣味运动会及篮球比赛，不仅丰富了文化生活，还增强了身体素质，潜意识中培养了顽强 拼搏、积极向上的作风。他无论是在工作中还是在生活中都受到了领导和职工的称赞和好评。

　我是智达普通一分子，自 20xx 年加入智达这个团队，在这个大家庭里我已工作生活将近三年时间， 来到智达我就从事行政工作，虽然不能参与市场残酷的竞争，虽然不到一线顶烈日冒严寒施工，但是我 们的工作但是却关系着公司的每位员工。

　一、严格遵守公司的规章制度 行政部既是公司制度的监察者更是公司的执行者，从来到公司我就严格遵守公司的各项规章制度， 严格把控车辆使用，根据实际情况完善车辆使用规定，控制车辆使用频次，能顺路拼车的尽量出一趟车， 降低油耗节约经费。严把办公用品采购发放关，根据各部门办公需求按时统计发放办公用品，对各部门 上报所需物品进行严格把关，对部分部门多报虚报物品提出批评，杜绝浪费。

　二、立足本职服务大众 我的岗位就是服务的岗位，只有服务好公司的每位员工才能是合格的员工。根据季节变化合理调整 员工的膳食，在饮食上做到科学、卫生、节约。荤素搭配尽量满足大多数员工的需求。公司办公设施老 旧，好多地方需要进行不断维修，例如门窗、桌椅、水龙头能自己动手的就自己维修，水电暖维修工作 尽量安排在周日维修，这样不仅可以不影响大家的使用更可以节约办公经费，及时检查公司的水电设施 杜绝跑冒点漏现象。

　三、加强自身学习引导所属员工树立服务意识 随着公司的发展壮大后勤工作更要紧跟公司的发展步伐，司机、厨师、保洁、门卫他们的工作都涉 及到公司的每位员工，在平时工作中随时教育引导大家的服务意识，让员工满意让客户满意。

　行政工作千丝万缕，离不开每位员工的支持与理解，我将在我的岗位上努力为大家服务。

　我部门刘 x 自 20xx 年 8 月入职以来，始终以开拓、务实、创新的精神，脚踏实地，默默耕耘，忘 我工作，只求奉献，树立了会计工作者的良好形象，并多次受到领导和同事们肯定。

　一、刻苦学习，努力提高自身素质。

　工作中，始终把提高自身素质放到一个重要的位置来抓。伴随着公司的发展，业务技能、个人素质 也得到了很好的提升，为其下一步的工作打下了坚实的基础。

　二、工作认真负责，积极配合各部门工作。

　20xx 年度审计是财务部，也是公司一季度一项重要工作。作为资产管理及税务会计，刘欣积极配 合会计师事务所的审计工作，盘点存货及固定资产、提供有关缴税的各种资料，一定程度上保障了 20xx 年度审计工作的正常进行，保障了公司信息的按时披露。

　一季度尤其三、四月份营改增的前期准备是公司的一项重要工作，为了此项工作的顺利开展，积极

　配合业务部门出差去各个工程所在地开发票，如邯郸开发区五个桥等几个邯郸项目，沧州流津桥、管业 大厦项目，晋州项目，张家口项目，以及唐山火车站，唐山工会等工程发票的开具。让人记忆犹新的是 从张家口开票回来已经晚上十一点多，第二天早上又不辞辛苦地去邯郸开票。

　三、紧握时代脉搏，不断迎接新的挑战。

　现代管理学中有这样一句话：细节决定成败。刘 x 把“工作之中无小事”奉为自己的信条，信心十足 地在一个普通的岗位兢兢业业、精益求精地努力工作着、奉献着。作为一个普通员工，能立足本岗，紧 握时代脉搏，不断迎接新的挑战，实现自己人生的梦想，为智达创造更大的价值。

　来公司有两个多月，了解了很多关于彭强同志的事迹。彭强是一个不太爱说话的 90 后同志。虽然 年轻，但是他为人处事，忠诚憨厚，谦虚有礼，他不怕苦，不怕累，有什么脏活累活抢着干，始终把公 司当作自己家，把公司的事当作自己家的事，在自己的工作岗位上勤勤恳恳，兢兢业业，以忘我的敬业 精神去干好每一项工作。

　为了保质保量地完成工作，他一心扑在工作上，从不计较个人得失，只要工作需要，再苦再累也在 所不辞。彭强是一名普普通通的企业员工，他没有豪言壮语，但他在平凡的工作岗位上书写着自己精彩 人生，在平凡中创造了不平凡的事迹，他的一言一行都值得我们学习。

　他的事迹深深的感动着我，他能够在平凡的岗位上兢兢业业的工作，并得到领导和同事的一致肯定， 这与他埋头苦干的工作作风，努力进取的精神是分不开的。这说明他为公司踏实工作，不是做表面文章 给领导看的，更不是为了个人私利，而是怀着一颗感恩的心和责任心去完成每一项工作。从而使我们知 道要想成就一番事业，就必须有一种脚踏实地、埋头苦干的精神和工作态度。

　“道虽通不行不至，事虽小不为不成”。彭强，他既没有多高的文化，也没有多少超人的智慧，在平 凡的岗位上实现着自己的人生价值。从他的身上，我们可以看到有一种金子般的精神在闪光，在他的言 行举止中，我们可以体会到人活着的意义是那么的重要。他是一颗小草，小草也有自己的梦想和追求， 他是一块小青石，小青石铺在路上，默默无闻地奉献着自己的青春年华，但它无怨无悔。

　我要以彭强为学习的榜样，以他为人生的标杆，认真对照检查自己工作中的不足，切实改进和提高 自己的工作效率，以更饱满的精神状态，以更务实的工作作风，扎扎实实、兢兢业业做好自己的本职工 作，使自己在工作中不断进步！ 王同志是兴鸿广场现场部一名普通现场管理员。该同志具有强烈的责任感、使命感和优秀的品行， 王同志是一名退伍军人，在部队里就是养成了尊敬领导，团结同事，爱岗敬业、勤恳工作的优良作风。

　XX 年 1 月份进入兴鸿广场管理服务中心，担任巡逻岗班长职务。俗话说干一行，爱一行，他不仅热爱 本职工作，还继承和发扬了部队吃苦耐劳的光荣传统，认真学习业务知识，安保业务水平不断提高；他 能力强，服务点子多，而且协作精神好，沟通能力强，受到业主广泛好评。他认真履行班长工作职责， 带领全班为兴鸿广场项目的安全保卫工作作出了应有的贡献。

　1、履行巡护岗位职责，及时发现和消除安全隐患 安全巡护是项目安全的一项重要工作，王正明担任安保班长兼巡逻岗位工作，负责大厦的安全巡护 及全班的工作。在工作中，王同志能认真对照岗位职责、巡护内容、标准和纪律，一丝不苟地做好巡护 工作，发现并消除安全隐患、有效地维护了大厦的安全，体现了“安全是最大效益”的理念。例如：水管 爆裂案例。另外，在巡护时，兼容物业治理工作，查找公共部位、公用设施存在的问题，维护全体业主 的利益。

　2、履行班长岗位职责，充分发挥模范带头作用 王同志作为一班之长，能认真履行班长职责，带领全班队员执行公司的各项管理制度，完成中心赋 予的各项工作任务。为迎接国优复审，王正明同志下岗以后自觉帮助管理处管理员一起整理档案资料， 时常加班到深夜。地下车库车位线由于常年磨损，油漆脱落，需要重新规划。王正明同志身先士卒，主 动承揽了大部分工作，利用业余时间，刷新油漆。七月正是酷暑时节，地下车库温度更是闷热难耐。用

　大汗漓淋、挥汗如雨来形容一点都不为过。就是在这样恶劣的环境中工作，王正明同志，没有一句怨言。

　勤勤恳恳、任劳任怨，一丝不苟的完成了任务。王正明同志，处处以身作则，关心、爱护队员，热情帮 助队员提高工作能力，在全班建立极高威信，工作也受到同事和业主的一致好评。平时，对安保队员仪 容仪表的要求非常高，不准蓄发、不准留胡须、不准留指甲、站有站相、坐有坐相等，要求队员做到的， 班长首先要做到，王正明常对队员说的一句话是“向我看齐”，无论是严寒还是酷暑，王正明都能严格执 行着装规定和仪容仪表规范，为队员做出榜样。

　3、坚持业主至上，不断提高服务水平 “业主至上，服务第一”是友朋四方物业公司的生命线、也是公司管理宗旨。王正明同志能清醒地认 识到，安保服务是物业服务的重要方面，安保部每个岗位的工作，都在体现“服务”二字。针对全班不同 岗位特点，制定不同的服务措施，把治理溶入服务之中。巡护岗位全方位服务，充分显示岗位服务特色。

　如物品搬入搬出大厦严格检查并记录，严禁在大厅地砖上拖、拉货物，当看到顾客搬运有困难时，他就 会主动协助搬运，除了做好本职工作，还帮业主做一些力所能及的事情，如帮助业主提东西，帮助业主 保管好物品，帮助业主开门，老人家行走不方便帮助扶一下，既体现了服务又达到治理目的，业主多次 到管理处肯定该同志的工作。常言道：做好一次服务工作不难，难在坚持，王正明同志坚持始终如一， 努力做好安保服务工作。

　4、熟悉项目环境，掌握业主资料 王对本项目十分熟悉，大厦每一层楼，没个单元可以说都了如指掌，甚至那家公司，有几部车，几 个车位，就连车牌都记得很清楚。他常说，只有把业主装在心里，才能更 好的为业主服务。虽然是一句很平常的话，他去付出了超常的努力。他平时随身携带小本本，注意 收集业主资料。小区的地理位置、所处环境、楼层、消防通道、房屋的结构、房屋总数、间数、户数都 记录下来；对每户业主的姓名、性别、年龄、职业、交往人员、经济来源、活动规律，以及体貌特征都 能熟记于心。特别对出租房尤其要关注，对出租房屋的结构情况、户数进行调查摸底，掌握出租户内的 人口总数以及来源分布，从事职业情况，摸排出放心户和不放心户和重点出租户。针对不同情况制定出 响应管理措施。

　王同志尊敬领导团结同事，为人正直，工作努力，思想作风过硬，服务意识强，受到管理服务中心 全体工作人员的肯定，一致推举为 XX 年度优秀员工。

　我在 xx 有限公司生产车间担任手 xx 组组长，参加工作已有两年，在这两年的时间里，我与 xx 共 同成长，共同成熟，不知不觉中，对它的这份难以割舍的感情早已深埋心中。

　回顾这几年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求， 较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的 工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人 的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带 头作用。

　爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。我们组所 做工作顺于是叶片生产中的中间环节，包括为叶片前后缘做补强、安装人孔挡板、螺栓补强工作以及叶 片配套后做配重工作。我个人认为，下一工序都是每个工序的客户，前一工序也是该工序的合作者。在 每次灌注、预固化过程，作为组长我会让我的组员牢记真诚服务、积极沟通的意识，如果是模具有问题， 我们会及时与蒙皮组及时沟通并上报相关领导，使同样的问题不会重复出现；产品脱模后，我及我的组 员都会将产品的每一个非正常状态及时与相关工序联系，并全力主导或配合解决相关问题。作为手糊灌 注组组长，我深深感到自己责任重大，因为我们组承担的工序都是关键工序或特殊过程，因此做好每一 项工作必须严格把关，争取做到零失误，只有这样才能保证产品的质量，减少返修率，避免人工和原材 料的浪费。在叶片毛坯脱模后，我带领组内骨干员工首先检查产品的外观，合模缝是否有错位，粘接面

　是否达到粘接标准，叶根前后缘是否有干纱现象，发现问题与现场工程师研究解决方案，把出现的质量 问题反馈给主管工段长及相关组长，通过与领导及相关组长主动沟通使类似问题不会重复出现，避免影 响到下一步工作。我认为只有这样才能保证产品质量不受影响，严把质量关，做出优质合格产品，这与 我对组中各项工作认真管理是分不开的，这样的工作得到了领导的认可。

　今年六月份起，在原来手糊工作的基础上领导又把蒙皮灌注工作交给我，我觉得这是领导对我的信 任，我下定决心一定要把这项工作好。接任工作后，首先给全组员工培训关于灌注工作中的注意事项， 以及如何灌注才能出合格的产品。自己亲自示范真空泵的操作以及加热器的使用，让所有员工都能安全、 细致、清楚地掌握在操作过程中的细节问题，遇到突发问题知道怎样处理。在生产过程中，由于生产任 务增加，由原来的生产每支叶片用 32 小时提速到 28 小时，在我组人员紧、任务重的情况下，经过精 心、细致的安排，在提速后将六套模具灌注工作顺利完成，保证了生产进度。生产过程中出现问题，我 在第一时间赶到现场，不论白天，还是深夜，将问题及时处理。

　任何工作都必须把安全放在第一位，我组把安全教育一直放在首位。每周一给全体员工开安全会， 对员工进行安全教育。工作中做到班前培训 10 分钟，下班培训 10 分钟，形成习惯，让他们在工作中 注意安全，时刻铭记安全的重要性，经常讲“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故。”在一年的工 作中没有发生任何安全事故，这与领导的教育与本组的重视是分不开的。

　我们组中有员工 40 多人，这样一个大家庭，我在工作中对他们严格要求，合理安排时间，让他们 带着轻松愉快的心情工作，在生活中关注有困难的员工。因我公司有从各地技校招来的员工，他们离家 远，有心情不好、想家的时候，我会组织他们利用工作之余打篮球、羽毛球等，丰富他们的业余生活， 这样他们就不想家了，能安心地工作。有些员工是农村的，家中有农活，我们就组织员工帮助有困难的 员工，让每一位员工都能感到这个大家庭的温暖。在公司举办的消防比赛中，我们组也报名参加，最后 取得了团体第一名的好成绩，在公司举办的书画、摄影比赛中获得两个纪念奖，这些成绩的取得与我们 团结是分不开的。我们组是一个年轻的班组，是团结友爱的班组，大家互相帮助，互相学习，有很强的 责任心，并且有一定的团队协作精神，能吃苦耐劳，积极主动听从领导安排。

　在这几年里，我们组培养出一大批具有一定水平的手糊工，在二分厂开始生产时，我们组做出大力 支持，把组中骨干调入二分厂，让二分厂的生产工作能够正常运行。之后，为酒泉公司培养两批手糊操 作工，在我们组内他们学习了三个多月，学到了所有手糊操作知识和技术，再回到酒泉公司，有的员工 就当上班组长，有的代班长，我们为兄弟公司培训了一批又一批手糊人才，也为总公司解决了技术操作 工太少的难题。

　由于所管业务既有蒙皮灌注、预固化又有手糊工艺工作，加上所辖人员较多，有时深感自己能力有 所欠缺，虽然今年已经 40 岁了，但是自己感觉仍然很有必要进行学习再充电。现在我利用业余时间进 修大专学业，专业方向是行政管理，以期提高自己的管理水平。个人认为不仅要向书本学习，向各级领 导及同事也是重要的资源，因为这更贴近我们公司的具体情况，所以在工作中和工作之余，我经常与各 位同事就具体问题进行交流，并就某些困惑的问题向领导请示。通过这些生动活泼的学习方式和过程， 我感觉个人能力有了明显的提升，目前基本能从容解决工作中出现的各种问题，组内的工作条理性、计 划性比以前都有明显的改进。

　在新的一年里，我为自己制定了新的目标，加强学习，不断充实自己，以饱满的精神状态来迎接新 世纪的挑战，明年会有更多的机会和挑战等着我，我要在竞争中不断进步，踏踏实实做好自己的本职工 作，不短学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，为公司的发展尽自己的一份微薄力量，

　作为公司的一员，我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应该从一点一滴做起，是公司给了我 发展的平台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，在自己的岗位上一如既往，创造更大的价值。最后，感谢 公司，感谢领导、同事，只有不断超越自我才能有更多的回报！相信我们公司明天会更好！谢谢大家！

　公司修理车间现有员工八人，担负着分公司二十四辆营运车的维修保养工作，由于全体维修人员的

　共同努力，在日常的维修工作中表现出色，为分公司的发展做出了积极的贡献，受到了全体干部职工的 一致好评。

　修理工是分公司最脏、最累、且没人愿意干的一个岗位，由于工作岗位关系，分公司几次招聘修理 工，都是到车间干干就跳槽，可车间这八名同志，一就业就分配到修理车间工作岗位上，现有六名同志 已是往五十岁里数的人了，他们在修理工作岗位上不怕苦、不怕累，任劳任怨，不计报酬，一干就是二 十几年，他们三伏顶烈日、三九冒严寒，风里来雨里去，起早贪黑、加班加点，默默无闻的为分公司的 发展贡献着。年出勤率均在百分之一百一十左右，完成营运车辆二级保养 150 余台次，一级保养 580 余台次，大修发动机 3 台，累计小修工时 14000 余个。

　为了保障一线车辆的正常运行，他们做到了小修不过夜、大修加班干，经常加班加点，晚上九点、 十点下班是常有的是。在今冬天的一天晚上，有一辆在线路运行中的车辆抛锚，他们接到修车任务通知 后，立即赶到车辆抛锚地点，在维修过程中，因配件损坏，需要更换，当时已是晚上八点钟，他们克服 了种种困难买来配件，因天气很冷，手被冻僵，手不能拿工具，他们就把手放在胸口暖和一阵后，继续 修理，直至把车修好，回到家时，已是深夜十二点多了。

　八月份的一天中午，突然一运行车辆驶入车间大门口，没等驾驶员下车，三名修理工立即跑到车前， 得知是水箱漏水后，顾不上吃中午饭，迅速拿来工具投入工作，该车型水箱漏水位置非常狭窄，人很难 钻进去，附近的发动机温度还没降下来，驾驶员劝说稍后再干，可他们坚决不同意，并说：水箱温度高 对车辆损害很大，必须马上修复，说着，一个修理工一头钻进车里，在修理工里应外合经过一个多小时 的奋战后，终于维修完毕，当他们从车下钻出来时，整个人就像是从水里捞出来似的，浑身上下都湿透， 这个场面让驾驶员非常感动，觉得我们的维修工人太辛苦了。

　在工作中，他们很少休息，一心扑在工作上，春节、五一节、国庆节三大黄金周期间，在客流量大、 修理任务重、修理人员少的情况下，为保证一线车辆把乘客按时送到目的地，他们早上六点上班，晚上 收完车下班，除车间留四名修理工正常工作外，另四名修理工分两组分别到 xx 车站和 xx 车站值班，随 时抢修抛锚车辆。一年来，他们不单单是修内部营运车，在完成内部修车任务的同时，对外修车收入三 万余元，他们还用修车工作之余，内部维修屋面 1100 多平方米，宾馆设施维修工时 450 余个，其它维 修工时 600 余个，为分公司节约资金两万余元。在此基础上，他们注重学习科学文化，刻苦钻研业务 技术，积极参加公司组织的岗位练兵和各种文体活动，在各项工作、活动中表现突出，给分公司全体员 工树立了榜样，在年终总结评比中，被评为职业道德先锋岗。

　xx 同志是公司项目部的一名新进员工，参加工作虽然只有短短的一年时间，但凭借自己刻苦钻研、 勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度，不仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业 务内容，还想方设法积极调动广大员工，特别是一线员工的劳动积极性。在加强自身业务技能的同时， 也帮助和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业知识和亲身实践，积极参与和配合了设备 点检方的工作，为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行，出谋划策，建言献行， 并提出自己的合理化建议，其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责 任心，在获得自身成长成熟的同时，也得到了领导和同事们的一致好评。

　XX 年是 xx 争创 6000 万吨年吞吐量的攻坚之年。为顺利实现这一目标，公司项目部领导和港区上 下，如今正如火如荼的掀起一场“保安全、促生产”的年终冲刺运动。xx 同志也立足自身岗位，本着“服 务生产、争创优先”顺利完成冲刺任务的这一目标，在自己平凡的岗位上进行着不平凡的工作，不仅践 行着自己的岗位职责，还履行了作为公司项目部的一员所肩负着历史发展使命。其爱岗敬业、身顾大局 的职业操守，深深感染着周围每一位员工并吸引着他们争相学习，受到了各级领导的期许和表扬。现将 该同志今年来的工作表现情况汇报如下：

　一． 拥有丰富的理论知识、超高的实践能力和扎实的学习功底 xx 同志于 XX 年 1 月份进入电气专项点检部门。在点检岗位上，他认真学习、虚心求教，在领导

　和师傅们的关心和指导下，不仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境，而且还熟知了各个系统的电气 图纸，并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。

　例如：针对皮带机跑偏严重，生产岗位人员不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题，他和师傅同事们 深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置，并积 极参与到这项工作当中。该方案的实施，不仅在跑偏严重时，节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间，一 拔即可将跑偏故障消除，减少了跑偏故障对生产效率的影响，而且跑偏装置位置固定，不会发生移位。

　在确保生产岗位人员安全的同时，还方便了回装。

　其次，他还熟知各项点检日常业务，做到异常信息的及时消缺和各类软件台账的汇总、处理和备案。

　在检修过程中力求全程跟踪，严把检修质量关，避免了二次检修情况的发生，在节省了人力和预算的同 时，还减少了材料备件的消耗，提高了检修效率，有力的保障和服务了生产。

　二． 具有极强的团队观念和职业操守 为强化充实三班运保岗位的职能和作用，优化人员配置，更好地为生产保驾护航，XX 年 7 月，xx 同志加入到三班保驾岗位。

　进入岗位后，他很快融入到三班这一大家庭式的集体当中。在竭尽岗位职责的同时，他还活跃在班 组内部和班组间虚心请教、刻苦钻研、积极探讨各类故障的处理方法，带动了三班的学习氛围。他还根 据对现场各类故障处理的方式和过程，利用闲暇之余，潜心研究，总结和编纂了一大批有用的故障手顺 书，以供周围同事们查阅和学习，极大的方便了本岗位人员对日后类似故障的快速锁定和排除，节省了 排除故障时所需的时间，有效的保护的生产安全顺利的进行。

　为提高一线生产员工的劳动技能，他还积极做到对岗位操作人员的传、帮、带的培训工作。对现场 设备极易出现的故障潜在源，教会他们如何辨识和怎样及时排除。例如皮带沿线跑偏装置的调整、金检 的测试、润滑系统的维护保养和现场设备积灰的清理等。

　此外他还积极配合设备点检方对异常设备的跟踪和反馈，提出了许多有价值的建议和意见，并得到 相关点检的认可和采纳。

　三． 具有求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风 面对今年生产任务重，停机间歇少，设备状态不稳定，安全形势又十分严峻等问题，他立足岗位， 积极穿梭在生产一线，对现场生产设备认真巡检，做好相关设备倾向性数据的采集、分析工作并记录在 案，及时反溃例如为了保生产、抢时间、达目标，致使设备运行周期过长，高压电机及减速机时有异音 产生，再加上补油周期过长(6m)，对设备无疑是一大伤害，由于他及时发现这一问题的严重性，提出 了缩短补油周期(3m)的合理化建议，得到相关领导的重视。

　他还加强了对重点设备的巡查力度，发现一起重大隐患就及时上报一起。同时还确保了相关软件报 表、故障异常信息的详细汇总和及时有效、零失误的传达和发送。其求真务实的工作态度和一丝不苟的 工作作风值得广大员工去学习，并得到了各级领导的认可和表扬。

　回顾过去的一年，他认为自己取得的成绩跟领导的关怀和支持、师傅同事们的帮助和教诲和个人辛 勤努力密不可分。展望未来一年，他将一如既往，倍加努力，立足岗位，力求将工作做善做美，为公司 项目部的发展竭尽所能、多做贡献。这就是平凡的岗位所孕育出不平凡的人，一名普通而崇高的 xx 同 志。

　我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作 上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业 务以更好的为客户服务。

　一、牢记农行企业文化理念的风险理念 在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以 更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支

　撑。

　二、热情服务，真诚赢得客户 为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为

　客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时 总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶 撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

　三、加强业务知识学习 提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口， 起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办 理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在 200 笔以上，遇到困难，没 有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领 导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展 添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献！