医院总值班制度

　医院总值班制度

　 1. 目的: :为加强医院的日常管理和工作指导,维持医院工作的正常、高效运转,确保公休及节假日期间医院正常运作不受影响,接收和办理非办公时间的医疗、行政和临时性、突发性事宜,明确总值班工作人员职责，加强对行政总值班的管理,发挥总值班的作用,特制定本 制度。

　2. 范围; ;所有参加总值班的管理人员。

　3. 定义: :无。

　4. 权责

　4.1 院总值班由各行政部门管理人员参加。

　4.2 办公室统一安排总值班表并提前公布。

　4.3 整理、汇总值班所记载的重要情况在行政务虚会上报告。

　5. 制度 内容

　5.1 总值班时间为非办公时间，即双休日、节假日、正常工作日的午休(中午 11:30~14:30)及下午下班时间至次日上午上班时间(17:30~8:00）。

　5.2负责处理非办公时间的业务和行政上的临时性重大事宜及值班期间各种突发事件,协调各部门工作。处理某些重大问题时,根据事件类型,应及时请示报告分管院领导,例如发生重大医疗纠纷,应及时联系医务部,并报告分管副院长。

　5.3 值班期间,总值班人员不得擅离医院、不得关闭本人通讯工

　具，如需到科室处理问题时,应将配备的通讯设备随身携带,保持正常使用。

　5.4 及时传达上级的紧急通知。

　5.5 填写《值班日志》,详细记录当日医院的重要工作和各种情况，对值班时员工或病人反映的问题，应认真调查研究,及时答复并落实解决。

　5.6值班人员不得随意换岗,若值班人员因特殊情况需调换班时，须报院办公室备案。

　5.7每班交班前负责保持值班室的整洁,做好值班室内固定资产、通信设备及待处理事项的交接班工作。

　5.8 值班时所处理事宜需向医院汇报的事件,值班人员应在次日上午上班时反馈至院办公室或分管院领导。

　5.9 总值班室电话号码为:××××××××。

　5.10 办 公 室 负 责 落 实 总 值 班 安 排 , 联 系 人 : 赵 ××, 电话:××××××××。