传染病防治中的医护管理与人性化护理
龙艺
关键词：传染病;医护管理;人性化护理;护理质量;护理满意度;心理压力
【中图分类号】 R824.2【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）16--01
1.资料和方法
1.1一般资料
从2017年1月至2019年2月份，共80名门诊感染病人，30名女性，50名男性，20～70岁，平均年龄（35.65-6.95）。采用随机数学法，将80名病人随机分成40名，其中15名妇女和25名男子，平均年龄36.16+5.86岁;40名患者，包括15名妇女和25名男子，平均年龄（36.84±5.17）。本试验由我院伦理委员会认可，并由受试者自愿签字。两组的统计数据均为 P>0.05，无统计学意义。
1.2方法
对照组采用常规的护理与管理措施，在实施护理时，应向病人解释病情，加强对传染病的预防意识，并对病人进行生命体征等检查，并对病人进行物理降温。同时，根据日常的管理流程，对护士进行管理。
观察组实施医护管理和人性化护理，医护管理：（1）接诊：传染病科的护理人员应重视初次就诊，在接诊时要始终保持笑容，对病人进行亲切的服务，以减少对病人的疏离感，加强与病人的交流，增进信任。按照病人的类型进行分类，避免出现交叉感染，然后按照规定的路径进行治疗。
（2）就医环境：病人感染后，就诊环境会发生变化，病人会感觉不安全，人性化护理主要是以病人为中心，护士要为病人营造充满人情味气氛，体现家庭的舒适感。病房内空间宽敞，有规律的通风，保持室内的空气清新，并按病人的需要及时更换被褥、被褥，24小时提供热水和热水。实行户外绿化，使病人的情绪得到舒缓和愉快。依据病种的不同，采取相应的隔离措施。使用整洁、温暖的医疗环境，减轻患者的恐惧和紧张情绪，减轻患者的疼痛，加快恢复的速度。
（3）消毒隔离：不同的病原体可以通过说话、咳嗽、呼吸、喷嚏等方式传播，从而导致传染病的发生。要彻底阻断传播途径，避免传染。
（4）疫情报告：在医院，医务人员是疫情的报告人，一旦确诊了传染性疾病，就会进行等级划分，并在规定的时间内上报，以达到控制疫源的目的，切断传染病的传播，减少对病人的伤害。
（5）传染病相关内容的培训：对护理人员进行传染病预防和护理计划方面的相关知识的教育，包括传染病的病因、病原、病原、临床表现等，以加强护理人员的伦理知识、技能和知识掌握。
人性化护理：（1）心理护理：在就诊的过程中，病人会因为对自己的疾病不了解而产生恐惧、悲观、紧张等情绪，从而导致病情恶化。护士要加强与病人的沟通，尊重病人，聆听病人的心声，关注并提供有针对性的心理咨询，使护士与病人之间的关系更加和谐。应及时纠正病人对传染性疾病的认识，调整心理，采取积极的措施。护士应加强对传染病的宣传教育，
以消除心理障碍，培养良好的心理状态，并提高对病人的治疗依从性。
（2）一般护理：医务人员在开展护理时，应向病人解释病情，做好充分的心理准备，在手术中采取温和的措施，尽量减少对皮肤的接触。当有高热的时候，可以用物理的方法来进行降温。日常生活中要注意饮食和营养，可以适当的给予流质、半流质、普食和软食。建议病人保持水和电解质平衡，多喝水，促进排毒。对于无法进食的病人，给予鼻饲或静脉输液。对病人进行个体化的治疗，并采取相应的措施。
1.3观察指标
护理质量：内容规范书写、处理医疗事件、操作技能、护患沟通能力四个方面，得分从0-100分不等，且护理质量随得分的增加而提高;护理满意度：包括护理技能、护理质量、服务态度、住院环境四个方面，分别是满意与不满意，并分别计算满意例数和满意度。
1.4统计学方法
本文使用 SPSS20.0进行数据整理与分析，测量数据用（x±s）表示，t检验用于组间对比;用例/%代表统计数据，用2检验进行组间对比;当分析值为 P<0.05时，两者间的差别有显著性。
2.结果
2.1两组患者护理质量情况的比较
观察组护理质量高于对照组（P<0.05），如表1。
观察组护理满意度高于对照组（P<0.05），如表2。
在发展中国家，传染病仍是公众健康的一个重要中心问题。传染性疾病的病人往往会有精神上的变化，病人在认识到自己的病情后，无法与亲友交流，从而增加了心理负担，使病人产生自卑心理，害怕别人知道自己的病情后会被歧视。传染性疾病的病人往往想要别人的关爱和关爱，他们不但怕被人看不起，还担心自己会传染给别人。传染性疾病的傳播方式比较复杂，对人类的身体和心理健康造成了很大的影响，因此，加强对传染病的预防和治疗，可以有效地提高对传染病防治的认识和技能的掌握。在医院感染控制中，传染病控制起着举足轻重的作用。结果发现，在护理管理及人性化护理后，观察组的内容规范写作得分分别为91.33±2.21分，处理突发事件的能力得分为（90.99±2.68）分，操作技能评分为（93.22±1.28）分，护患沟通能力评分为（91.22±2.17）分，均高于对照组（P<0.05）;观察组、护士操作技能、护理质量、服务态度、医院环境满意度分别达到90.0%、97.5%、95.0%、92.5%。可见，医务人员的管理与人文关怀，通过对病源和病原体的控制，可以有效地改善病人的护理质量，改善病人的满意度。同时，开展卫生教育可以有效地提升对传染病的预防意识，增强对疾病的预防意识，使病人对医院的护理工作满意度有所提升。
参考文献：
[1] 闫梅. 传染病防治中的医护管理与人性化护理[J]. 中国卫生标准管理，2020，11（2）：3-5.
[2] 罗翠珍. 分析传染病防治中医护管理与人性化护理方法[J]. 大家健康（下旬版），2016，10（10）：282-283.
猜你喜欢 心理压力人性化护理护理质量 基于BSTL与XGDT算法对多级别心理压力的评估经济数学(2020年4期)2020-01-15人性化护理在心血管外科的应用效果观察中西医结合心血管病电子杂志(2016年21期)2017-03-03人性化护理管理在恢复期精神分裂症患者中的应用现代养生·下半月(2016年5期)2017-01-09临床护理管理中护士分层管理的应用与价值研究上海医药(2016年24期)2017-01-03探讨人性化护理在产后护理中的应用效果中国实用医药(2016年5期)2016-02-20通过图片看内心小学生·新读写(2015年11期)2015-11-20施行责任助产对产房护理质量的影响中国当代医药(2014年15期)2014-08-08缓解心理压力的两种方法等二则祝您健康(1990年1期)1990-12-28
