新电信增值业务规划报告

　福 福 建 电 信 新电信增值业务策划案

　 北京 X XXXX 技有限公司

　2004 4- - 07- - 06

　目

　 录 一、主要业务介绍 ................................................... 4 1．电话 QQ 系统 ..................................................................................................................... 4 电话聊吧 ........................................................................................................................... 4 玫瑰之约 ........................................................................................................................... 5 同城约会 ........................................................................................................................... 5 2．点歌传情系统 ..................................................................................................................... 6 3．语音杂志 ............................................................................................................................. 6 访谈录节目 ....................................................................................................................... 6 恐怖故事 ........................................................................................................................... 6 足球之家 ........................................................................................................................... 7 娱音无限 ........................................................................................................................... 7

　康健宝典 ........................................................................................................................... 7 4．一号通（发起二期项目）

　................................................................................................. 7 5．测试类游戏 ......................................................................................................................... 8 闯关游戏 ........................................................................................................................... 8 自测 ................................................................................................................................... 8 互动测试 ........................................................................................................................... 8 6．电话听广播（电视）

　......................................................................................................... 9 7．语音 BBS ............................................................................................................................ 9 8．场景类游戏 ......................................................................................................................... 9 二、电话聊吧业务开展说明 .......................................... 10 2．1 目标客户 ....................................................................................................................... 10 2．2 资费标准 ........................................................................................................................ 10 2．3 流程说明 ........................................................................................................................ 11 2．4 市场阐发 ....................................................................................................................... 17 2．5 市场预测 ................................................................................................................... 一八 2．6 市场推广 ........................................................................................................................ 19 三、电话亲情点歌业务开展说明 ...................................... 21 3.1 目标人群阐发 .................................................................................................................. 22 3.2 消费定位 .......................................................................................................................... 22 3.3 市场切入点 ...................................................................................................................... 23 3.4 推广障碍阐发与对策 ...................................................................................................... 23 3.5 竞争敌手阐发 .................................................................................................................. 23 3.6 效益阐发 .......................................................................................................................... 24 3.7 资费发起 .......................................................................................................................... 24 3.8 业务运营支持事情 .......................................................................................................... 24 3．9 业务推广方案 ............................................................................................................... 26 3．9．1 第一步调:业务预热 ........................................................................................ 26 3．9．2 第二步调:业务开通宣传 ................................................................................ 27 3．9．3 第三步调：业务生长宣传 ............................................................................. 29 3．9．4 第四步调：业务稳定宣传 ............................................................................. 31

　 事情节奏加快使相同和交换对付人们中变得日益重要。事情的繁忙，上、下班两点一线间的奔忙，使得人们日常生活的结交范畴越来越小。于是，人们开始需要扩展结交的途径，增加相同和交换的时机。

　由于利益分成模式的创建，电信运营商、增值办事提供商（也就是 SP）和最终用户开端组成了一条完整的增值办事财产链。增值办事提供商和电信运营商互利互惠，形成利益配合体。增值办事提供商创造富厚多样的业务以刺激和满足用户需求，运营商提供业务支撑平台与收费手段，增值办事提供商与运营商通过创建双方认可的分账机制结成联盟，用户付费得到增值办事提供商提供的办事。

　###是一家从事电信增值业务、信息化建立、智能化系统及数字平台建立的高科技公司，具有名贵电信资源；###拥有结交俱乐部网站 xcnyax,网站提供网络聊天、结交、社区等内容；另外，互联星空还具有网上卡拉 OK、九州院线等栏目。还可以在网站上开通同城约会，任何网友都可在网站上自发组织聚会。

　凭据以上资源发起###开通电话 QQ 聊吧（包罗对对碰、空中聚会会议室、网上相亲、网络主持等）、点歌传情类（包罗极品音乐、明星送祝福、电话点歌、电话卡拉 OK 点歌、网站点歌、音乐贺卡、语音短信等）、语音杂志类（每日更新，主要包罗口述实录、情爱访谈录、花花新闻、古今故事、恐怖小说、极品小说、女性时尚 100 分）、秘密花圃（豪情男女、康健夜话）、测试类游戏（智力竞赛、心理测试）、电视广播类节目（电视（广播）互动点播、电话听电视（广播、网络电台））、电话场景游戏、一号通等增值办事节目，借助电信运营商的分帐机制，不但富厚了电信运营商的办事内容，扩大市场的影响力度，提高电信运营商的整体形象，更会给办事提供商带来丰盛的回报。

　然而传统的声讯平台多为排队机外挂 PC 办事器完成种种成果，不容易添加、修改业务成果。这对 SP 而言，系统整合性差、开拓新业务困难、资源利用率低、运营维护本钱高；对用户而言，接入号码多、使用不方便。SP 在新的市场格式中面临着猛烈竞争，急需一个具有开放性、可伸缩性、高性能和可编程的增值业务平台，中原成讯统一信息办事平台（USP）基于可编程互换机或电话语音卡，采取软互换技能的设计思想，把呼

　唤控制、互换和业务疏散，具有漫衍接入、会合控制、新业务扩展灵活等特点，可以快速实现种种电信增值新业务，是 SP 提供信息办事的理想平台。

　一、

　主要业务介绍 1 ．电话 QQ 系统 电话聊吧 “电话聊吧”是一种以用电话语音方法聊天结交的互动娱乐业务。与普通电话通话的最大差别是：系统具有条件速配（对对碰）成果，并且通话双方只知道对方的会员号，而不知道对方的真实电话号码。

　电话语音聊天做为一个新兴的业务，目前在全国正处于起步阶段，但是由于他突破了已往传统的声讯电话业务单调乏味的缺点，以交换亲切、聊天东西众多、话费低廉、兼容传统声讯成果等特点迅速聚集人气，开创了市话增值的新模式，语音聊天作为一个能够迅速提升话务量的新项目，成为众多声讯办事提供商最存眷的问题。

　网络聊天由于满足了人们在这两方面的需求一度被用户所钟爱。据视察，87%的人上网是休闲娱乐，只有一三%的人是出于事情需要，现在网上的种种聊天室非常火爆，尤其是种种较敏感的聊天室更是受到宽大网迷的青睐。但是，网络聊天的有线连接要求极大的限制了人们随时随地结交、相同的进行。并且，绝大部分的网络聊天都是以文字的形式体现聊天内容，再温暖的话语透过酷寒的屏幕，都市变的生冷。电话，在现代生活中早已是与人们旦夕相伴的东西。利用电话聊天，可以随时随地的进行相同和交换，它不受网络连接的限制；利用电话聊天还可以倾听到对方的声音。同时，这种利用电话聊天的方法将会越发迎适用户对差别聊天方法的需求，尤其会吸引那些不满足于网络聊天的宽大年轻用户。电话聊天室除了具有网络聊天的优点外，还拥有网络聊天所无法具备的优点――随时、随地登录聊天室。

　“电话聊吧”冲破了以往“短信聊天—相识—报告对方手机号码—通话”的传统手机结交模式，创建了一种“有相同志趣、喜好、需求的人—在线查找—通话”的新模式，把本不相识的人联系到了一起。充实挖掘了市场的潜力和用户的代价，此时手机已经不但是一种通讯东西，并且照旧一种相同的纽带、流传的桥梁。由于短信与语音数据库相关联，“电话聊吧”同时具有语音信箱和短信通知的成果。

　例：A 使用“电话聊吧”的语音聊天成果找 B 聊天而 B 没开机时，系统可以

　录下 A 的留言，同时用短消息通知 B。B 开机收到短消息后，可以接通系统，收听 A 的留言。

　“电话聊吧”不但能满足喜好结交的青年人之间对对聊，凭据市场需要还开设了聊天室成果，设立了“同城聊天室”、“都市沙龙”等房间。“同城聊天室”可以满足用户同城聊天、晤面约会的需求，我们还定期举办同城聊友晤面会，给用户创造一个相同、聚会的时机，提高用户结交聊天的兴趣与热情。“都市沙龙”瞄准的用户群体为对某一话题、领域或行业感兴趣的用户。“都市沙龙”将有相同志趣的用户联系在一起，让大家的侃谈“有的放矢”。栏目分几大部分，如“我爱足球”，“一起说英语”，“IT 大家谈”，“股民牛棚”，“彩民大本营”等，栏目定期更新。在每个专题沙龙中大家可以找到“志同道合”的朋友就配合体贴的话题展开讨论，交换意见，增长知识，展示自我。在各沙龙中我们还要请业界知名人士作为该沙龙的特约照料，聘请在本沙龙热度最高的会员成为该沙龙的主持人，每个会员都有时机挑战主持人，成为该沙龙的主持人。每个沙龙定期组织“沙龙聚会”将沙龙中热度较高的会员聚集在一起组织种种运动。

　资费：

　牢固电话用户：每分钟 0.10 元； 移动联通用户：普通用户每分钟 0.20 元。

　###会员通话费每分钟 0.一五元。

　玫瑰之约 浩渺世界，缘起缘聚玫瑰之约；按 1 键进入玫瑰之约排行榜，按 2 键进入真情告白，按 3 键进入玫瑰悄悄话，

　有最受欢迎的男女排行榜，并简单介绍了他们的资料，用户在收听他们资料后可以给留言，IVR 系统会立刻用短信通知他们。让所有用户进行更好的相同。

　同城约会 通过电话提倡约会，其他人参加约会，由提倡人作最终的约会决定。本节目是网络同城约会的电话版本。

　2 ． 点歌传情系统 系统包罗了小品、相声、二人转、笑话、经典对白一系列娱乐性极强的节目，在用户收听的历程中还可以点送给亲人、朋友，而对方会在您预先设定的时间接到语音电话，接听电话，开始享受您为他/...