X局长“我为群众办实事”动员讲话

同志们：

根据X市委党史学习教育的统一部署，在全市集中开展”我为群众办实事”，这既是党中央的要求，也是加强党的思想政治建设的重要举措，更是推进干部队伍作风建设的重要抓手。X月X日，市委组织部、宣传部、纪委监委联合下发了实施意见。今天下午，对我局开展此项任务进行动员部署。我讲三点意见：

一、要充分认识开展“我为群众办实事”的重要性和必要性

“我为群众办实事”是党史学习教育“学、思、践、悟”的具体检验，目的就是要结合建党100周年，进一步增强党员领导干部的宗旨意识，群众观念，进一步弘扬真抓实干精神，不断提升工作业务能力和工作效率，推动XX局的整体工作。

（一）开展为民服务活动是提升司法局形象的客观需要。当前，司法系统由于自身存在的一些腐败问题和审判执行工作中出现的一些问题，使司法公信力遭受了严重的危害和质疑。人民群众对司法系统的信赖度、对司法局工作的满意度也受到不同程度地影响。面对严峻形势，今年我们结合开展的政法队伍教育整顿，开展了“争创党员先锋岗”系列活动，其目的就是要通过开展这项活动，解决广大工作人员的价值观、责任感的问题。在队伍教育整顿动员大会上，针对当前人民群众对司法工作中出现的一些问题，我们提出了要“提升信任度、提升好评率，降低举报量”两升一降的目标要求。要实现这个目标，靠的是我们在座的每一位同志，因为每一位工作人员的一言一行代表的不光是你们个人，而是整个司法局的形象，只有大家在工作中，心中装有群众、相信依靠群众，自觉服务好群众，多站在群众的角度换位思考，这样才能得到广大群众的理解和支持，我们在群众心目中的形象就会不断改变。

（二）开展为民服务活动是促进工作质效的必然要求。我们司法局的工作与群众接触广泛，离不开人民群众的理解和支持，这就要求我们的工作人员要切实增强群众观念，在实际工作中，要做到多一点理解，少一点烦燥；多一点人情，少一点生硬；多一点释明，少一点埋怨。真正做到以法服人、以礼待人、以情感人，只要大家相互理解和信任，相信人民群众也会将心比心。现在我们的群众为什么对司法局有那么多的不满意，对我们的某些工作人员有那么多的怨恨，归根结底还是对待群众的感情、态度出了问题。有的案子当事人连续、反复打电话找不到承办人员，有的负责人对当事人讲话随意，这些都是造成当事人产生怨恨的理由。因此，如何对待群众问题，这决不是一件小事。只有处理好与群众的关系，我们的工作质效才会有一个较大的提升。

（三）开展为民服务活动是加强队伍作风建设的现实需要。近年来，在局党组的领导下，全体党员干部队伍建设不断得到加强和改进，干部队伍素质总体上与完成各项任务是相适应的。但是，通过每年自查和检查以及日常工作的接触和观察，也发现存在一些问题。比如，有的党员干部自身要求不高、以身作则差、服务群众少；有的干部工作漂浮、作风懒散、群众满意度低；甚至个别干部不思上进，混日子，做一天和尚撞一天钟，这样的干部怎么去服务群众。因此，有必要通过开展为民服务活动，以领导班子和干部队伍建设为重点，进一步强化党员干部全心全意为人民服务的宗旨意识，坚持公正用权、公正执法，在工作中为群众排忧解难，积极化解矛盾，维护社会稳定，着力夯实群众基础，切实保证党的方针、政策和各项司法为民举措落到实处。

二、“我为群众办实事”的总体安排

主要分为动员学习、活动实践、总结交流三个环节。各支部要根据党组的部署和安排，注重把握活动目的、掌握好时间节点。在活动内容上，要突出实践，积极服务群众；在教育侧重点上，要突出以人为本，强化宗旨意识。

（一）抓好动员学习，统一思想。时间节点是X月上旬至X月中旬。主要开展以下活动：一是深入搞好发动。今天下午，召开动员大会，传达学习上级会议精神，明确我局开展为民服务的指导思想和教育安排，对开展具体活动进行动员部署。二是举办主题讲座。结合XX局实际，贴近党员干部思想，邀请市委党校专家来院作“牢记宗旨 不忘初心 全心全意为人民服务”专题辅导报告。三是观看红色影视。组织全体人员观看《孔繁森》《焦裕禄》，认真宣传为民服务工作中涌现出来的先进典型，用身边真人、身边实事教育感染带动广大党员干部增强宗旨意识，提高为民服务的主动性。

（二）抓好实践活动，确保实效。时间节点是X月下旬至X月中旬。主要开展以下活动：一是搞好专题学习。采取“集中学、个人学”相结合，重点学习党史学习教育指定书目中牢记宗旨、为民服务相关章节，结合当前工作实际，组织好讨论。局党组适时与联系单位开展联组学习交流，深化学习效果。二是健全服务机制。结合“争创党员先锋岗”创先争优活动，进一步完善服务群众工作的机制；结合为民服务具体实践活动，建立健全领导干部联系点制度，转变工作作风，促进工作落实。三是听取群众建议。坚持开门纳谏，认真听取群众真实呼声，深入查找群众不满意的地方究竟在哪里，围绕群众急难愁判的问题，要深入查找自身工作存在的问题，做到即查即改，立查立改，确实为民解忧帮困。四是落实具体活动。全体人员要积极参加“我为群众办实事”具体实践活动。开设领导专值窗口；佩戴党徽，亮出党员身份；加大社区志愿服务工作，走访调研居委社区，收集人民群众对司法工作的意见建议；紧密结合常态化疫情防控实际，通过开设公众号、研发小程序等方式，为群众网上办理业务提供方便等活动，切实让群众感受到我们工作的温度和力度。

（三）抓好经验梳理，建章立制。时间节点是X月中旬至X月下旬。主要开展以下活动：一是搞好经验交流。每半月，各部门对为民服务活动开展情况进行梳理，对存在的不足和问题进行分析，提出整改措施。办公室要形成活动专报，报领导后发给全局，相互借鉴促进提高。二是抓好评先评优。结合建党100周年，对涌现出来为民服务的先进典型，给予表彰，对先进事迹，要大力宣扬，营造良好浓厚的氛围。三是建立工作机制。针对活动中群众反映的问题，各部门要加以汇总归纳，查找深层次原因，做到源头整改，形成长效机制，保证群众反映的突出问题不出现“返潮、回流、倒退”。

三、要确保“我为群众办实事”的实效

（一）要思想高度重视。局党组统筹部署“我为群众办实事”，列入党组工作日程；全体处以上干部要提高认识，端正态度，以身作则，自觉增强模范带头和责任意识；各部门要根据计划，认真组织开展相关活动，部门支部书记要切实履行好责任，确保活动的时间、人员、内容、效果的落实。同时办公室、纪检组人员要加强协调，合理安排，精心实施，有力督导。

（二）要营造浓厚氛围。各部门要充分运用公众号、小程序、内网、活动专刊、主体征文等形式载体，营造活动的良好氛围，引导全体工作人员在为民服务实践中提高思想认识，强化全体工作人员的大局意识、责任意识、宗旨意识和群众意识，提高谋划、指导、服务群众的能力。

（三）要突出活动实效。切实将“我为群众办实事”与队伍教育整顿有机结合，融入到各项工作之中。各部门要通过具体为民实践，完善工作机制，保证群众反映的突出问题得到切实解决，使教育活动的实效惠及群众。不断促进领导班子和干部队伍建设，在服务群众过程中发挥党员干部作用，在为民服务实践中展示党员干部风采，在服务促进经济社会发展中体现活动成效。

同志们，最后，我要强调的是“我为群众办实事”不是一个活动，更不是一阵风、搞形式、走过场，而是要通过这个契机，切实锤炼党性，牢记宗旨意识，进一步密切与群众的联系，在为民办成一件件小事的过程中实现自身的价值，形成长效机制，切实做到不忘初心，牢记使命。

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