2023年度移动营业厅保安人员文明用语,菁华1篇
移动营业厅保安人员文明用语1中移动营业厅保安人员文明用语(一)服务用语1)欢迎语:欢迎光临。2)问候语:您好/早上好/下午好/晚上好/____节日好。3)送别语:再见/慢走/欢迎您再次光临。4)征询下面是小编为大家整理的2023年度移动营业厅保安人员文明用语,菁华1篇,供大家参考。
移动营业厅保安人员文明用语1
中移动营业厅保安人员文明用语
(一)服务用语1)欢迎语:欢迎光临。2)问候语:您好/早上好/下午好/晚上好/____节日好。3)送别语:再见/慢走/欢迎您再次光临。4)征询语:请问您办理什么业务/有什么可以帮到您/需要我的帮忙吗/我为您解释清楚了吗5)答应语:好的/是的/马上就好/很高兴为您服务/这是我们应该做的/不要紧/没有关系。6)道歉语:对不起/很抱歉/请您谅解。7)答谢语:谢谢您的夸奖/谢谢您的建议/多谢您的合作。8)指路用语:请这边走/请往左(右)边拐。9)在营业厅内经过客户时:您好(并点头微笑示意)。
(二)服务忌语1)直呼客户:喂!喂!2)不行、不知道。3)我们这里办不了,您去其他营业厅吧。4)你懂不懂。5)不知道就别乱说。6)不好意思,这是规定,办不了我也没有办法。7)我已经下班,你找别人去。8)我正在忙,我忙完了再给你办。9)宣传单上有,你自己去看嘛。10)刚才不是和你说了,还不清楚吗11)你想好了没有,快一点嘛。12)你必须这样才可以办理。13)我就这样,不满意你可以到别处。14)快点交钱,别耽误别人时间。15)你问我,我问谁,我也不知道。16)这事我不清楚,也解决不了。17)我没时间,你自己去找(去看)。18)电脑坏了(网络有问题),我有什么办法19)这手机谁卖给你,你找谁去。20)没有身份证就办不了,这是规定。21)说了这么多遍还不明白啊。22)人不在,等一会儿再来办。23)你买的时候怎么不挑好。24)我不知道,你问别人。25)这里不办,到那边去问。26)到底办不办,想好没有。27)怎么这么一点话费。28)这都不知道。29)急什么,没看我正忙着吗30)有意见,找领导去。31)这是规定,我管不着。32)说过了,怎么又问。33)到点了,快点。34)不可能……35)瞎叫什么,没看到交接班吗36)想要好号码,给钱啦。37)你不清楚,这是程序。38)你能决定……吗39)你需要明白的是……40)冷静下来。
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