315消费者权益日活动策划书60篇【精选推荐】

315消费者权益日活动策划书1　　一、活动的主题、目的和意义　　为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传2014年全国消协组织“诚信?*”下面是小编为大家整理的315消费者权益日活动策划书60篇【精选推荐】,供大家参考。

315消费者权益日活动策划书1

　　一、活动的主题、目的和意义

　　为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传2014年全国消协组织“诚信?*”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公*、公正、诚信经营的消费环境，根据*消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。

　　二、主、承办单位

　　主办单位：四川省保护消费者权益委员会

　　四川省工商行政管理局

　　承办单位：四川质量报社生活周刊

　　三、活动时间及地点

　　活动时间：3月15日(全天)。

　　活动地点：市体育中心北半场。

　　四、活动的策划、步骤及方法

　　(一)活动的策划：

　　1.由主办单位确定本次活动方案;

　　2.活动前期拟于3月12—14日，在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信?*”，为3.15现场活动造势;

　　3.在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费*重点和今年省消委会的主要工作;

　　4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“2014年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。

　　(二)活动的组织和实施：

　　1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;

　　2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场;

　　3.由承办单位负责活动的`组织和筹备工作;

　　4.活动开幕仪式拟邀请省人民*、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;

　　5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;

　　6.由省消费向参加活动的企业颁发“二0一一年消费*定点联系企业”证书、铜牌;

　　7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;

　　8.为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);

　　9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;

　　10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。

315消费者权益日活动策划书2

　　一、 活动主题

　　消费安全进校园 营造安全放心的消费环境，保护同学们的安全权利

　　二、 活动背景

　　近几年对于我们的广大消费者来说，大家都经历了很多很多。无论是毒饺子，还是毒奶粉，更不用说什么毒牛奶事件，都足以让每一个消费者心惊胆战。可是一波未*，一波又起，现在又泛起了蒙牛O·MP问题。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。尤其在我们湖大没有围墙和校门的环境下，我们与外界接触的机会更多，换句话说，受坑害的几率也就大了，所以，能在这种环境下懂得运用法律手段来维护自己的合法权益更加尤为重要了。

　　三、 活动目的

　　当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为传销者吸收的主要对象的问题，近年来发生在大学校园内的一系列传销事件，不仅扰乱了大学正常的教学秩序，也严重影响到大学生的身心健康。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何，因此，严厉打击传销，依法阻断传销活动，让法律进入大学校园，防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害，已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。我们希望借助工商局和消费者协会的力量，加强对消费者权益的宣传，提高同学们的消费*意识，知法懂法，学会正确地维护自身的合法权益。

　　四、 活动形式安排

　　1、 电影展示

　　2、 权益知识展览

　　3、 签名活动

　　4、 发布倡议书

　　五、 活动前期宣传

　　1、 网络宣传：人人、QQ

　　2、 其他宣传：海报、横幅、传单

　　六、 活动具体安排

　　(一) 电影展示活动

　　1、 前期准备

　　(1)制作海报和传单，在各大教学楼及寝室张贴和发放

　　(2)制作展板，挂出横幅，对这一个活动进行适当的宣传。

　　(4)针对即将采用的活动形式，做必要的前期准备。比如申请场地、会场布置，主持人邀请等等。

　　2、活动时间

　　3月15日晚，具体的开始时间可视活动情况而定。

　　3、活动具体内容

　　(1)开小讲座：以“消费安全进校园”为主题，由主持人或工作人员担任主讲，与同学们进行面对面的交流，宣讲内容可以包括：

　　A. 宣传讲解《消费者权益保护法》有关知识。

　　B. 对本次活动的目的及重要性讲解。

　　C.解答同学们日常消费中遇到的难点问题。

　　(2)影视宣传：播放一部与消费者*有关的经典电影，让大家从中受益，敢于站起来维护自己的权益，而不是默默忍受被坑。

　　(3)材料宣传：向同学们介绍食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征等消费知识及*方法，分发相关的法律、法规宣传材料，或可以写一些有关食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征的文章，由我们协助分发。

　　(5) 现场咨询：互动时间可以接受同学们的现场问答。

　　4、活动后期阶段

　　(1)寻找有关部门在大学内为同学们维护权益提供一个有效的解决途径。

　　(2)与大学城里的其它大学性质与我们相同的部门取得联系，在工商部门和消费者协会的帮助下，发起一场消费*进大学城的"活动，扩大这场活动的影响面。

　　(3)做好活动的后期整理总结，为相关媒体提供书面材料。

　　(二)权益知识展览

　　1、活动意义：权益知识展览旨在向同学们宣传*的相关知识，提高同学们的*意识。通过相关的法律法规的宣传，使同学们明确自己的合法权益是有法律保障的。*案例都是来自同学们身边熟悉的事情，通过一些离自己很近的例子学到维护自身合法权益的方法和当合法权益收到侵害之后有哪些求助途径。

　　2、展览内容：

　　A相关法律法规

　　B*案例

　　C社区*部开展的工作

　　D *倡议书

　　3、 展览地点：

　　4、 展览时间：

　　5、 活动形式：

　　(三)消费者签名活动 在播放影视结束之后，让大家在横幅上签上自己的名字，以表示自己对直接合法权益保护的决心。

　　七、后期宣传

　　活动总结，并在人人、QQ上宣传。

　　八、赞助与经费预算

　　赞助商应承担的责任：

　　A宣传横幅、展板的制作(10×5+15×4=110元)

　　B宣传单的费用 (400×0.1=40元) D其他相关活动经费(200元) 赞助商享受的优惠 ：

　　A通过横幅、宣传单等媒介对其进行宣传

　　B在*知识展览喷绘上对赞助商进行一定程度的宣传

　　C讲座现场主持人的相关宣传

　　D赞助商现场可进行适当的商业活动

　　消费者权益的知识

　　来历

　　每年的3月15日是国际消费者权益日。下面介绍一下“3.15”国际消费者权益日的来历。 为扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消费者联盟组织(现称国际消费者协会)于1983年确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。

　　这一日期的选定是基于美国前总统约翰?肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，其中首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：消费者有获得消费安全的权利;取得消费正确资讯的权利;自由选择商品的权利及合法申诉的权利。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所认可，并作为最基本的工作目标。1985年4月9日，第三十九届*一致通过《保护消费者准则》，大大促进了世界各国制定并实施消费者权益保护法的工作。

　　自1983年以来，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。选择这一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进国际范围内保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织*帕金女士所说：人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。当这种斗争每天继续下去的时候，我们每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力?

　　*消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日“国际消费者权益日”，也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动，活动形式丰富多彩，声势大，影响大，效果好。

　　“国际消费者权益日”的纪念活动包括：举行记者招待会或发布新闻公报，向公众介绍消费者组织的活动情况，公布新的一年的工作计划，告诉人们消费者组织将为保护消费者利益做哪些工作;开展宣传活动，通过发放传单或消费者刊物、电视节目、咨询和多种形式的展览等活动介绍“国际消费者权益日”的内容，努力提高一般消费者的认识。

　　12315，您知道多少

　　“12315”是全国工商行政管理机关依托12315电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

　　“12315”是工业和信息化部(原信息产业部)正式核准国家工商行政管理总局使用的全国统一的消费者申诉举报服务专用电话号码和短消息类服务业务接入代码，也是工商行政管理机关开展消费*工作和服务社会公众的重要*台。为了维护“12315”的严肃性、权威性和专用性，20xx年9月8日，国家工商行政管理总局商标局依据《中华人民共和国商标法》的有关规定，将“12315”标志确定为官方标志。

　　从一条热线变成一个品牌，究竟有什么区别?恐怕不仅仅是功能拓展，而是要扩展12315的服务对象和服务方式。据了解，随着消费者快节奏的*需求，12315申(投)诉举报中心已经借助现代化的手段，先后开通了网上“在线投诉、举报”和手机短信举报，进一步拓宽了消费者参与市场监管、维护自身权益的渠道，提高了申(投)诉举报消息的受理能力。目前，网上申(投)诉举报受理量已占到总受理量的15%，语音信箱受理量已占到受理总量的5%左右。同时，通过12315*台与长三角地区14个主要城市联网，建立了异地消费*快速通道，消费者在异地提起的申(投)诉举报，都能通过网络迅速转派至相关城市的工商部门进行处理，从而使12315热线的*触角覆盖了整个长三角地区。

　　以下是关于12315的使用须知：

　　一、当您发现有违法经营行为时，或当您自身的合法权益受到损害时，请您直接拨打当地 12315 投诉热线电话进行投诉;

　　二、消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议等投诉应当符合下列条件：

　　1、在本市行政区域内;

　　2、有明确被诉方;

　　3、有具体投诉请求，事实和理由;

　　4、投诉人应当是消费争议利害关系人;

　　5、未超出投诉期限;

　　6、属于工商行政管理机关管辖范围;

　　7、消费者投诉时应告知真实姓名，地址，电话号码或其他联系方式和被申诉方的真实全称，地址和电话号码。

　　三、以下投诉问题超出工商行政管理机关受理的范围，请您到有关部门咨询，投诉：

　　1、涉及职业中介、工资发放等劳动问题，请您向劳动局投诉;

　　2、涉及医疗事故等问题，请您向卫生局投诉;

　　3、涉及人用药品等问题，请您向药品管理局投诉;

　　4、涉及出租车、停车场收费等问题，请您向交通管理局投诉;

　　5、涉及小公共汽车、公交车等问题，请您向公交总公司投诉;

　　6、涉及房屋面积、房屋质量等问题，请您向房屋土地管理局投诉;

　　7、涉及产品和服务价格问题，请您向物价局投诉;

　　8、涉及发票、收据、购货凭证等票据等问题，请您向地方税务局投诉;

　　9、涉及发票、收据、购货凭证等票据等问题，请您向国家税务局投诉;

　　10、涉及无线手提电话收费、网络服务等问题，请您向电信局投诉;

　　11、涉及邮寄、通信等问题，请您向邮政局投诉;

　　12、涉及生产行业产品质量问题及需要对产品进行鉴定，请您向技术监督局投诉;

　　13、涉及幼儿园、学校及其它培训班等问题，请您向教育局投诉;

　　14、涉及货币存储及各种有价证券等问题，请您向银行投诉;

　　15、涉及保险等问题，请您向保监会或12315投诉;

　　16、涉及家庭装修等问题需进行质量认证，请您向家装协会投诉;

　　17、涉及电力供应等问题，请您向供电局投诉;

　　18、涉及天然气等问题，请您向燃气公司投诉;

　　19、涉及自来水等问题，请您向自来水公司投诉;

　　20、涉及电影、电视、有线电视等问题，请您向广播电视局投诉;

　　21、涉及出片单位、书刊等等问题，请您向文化局投诉; 22、涉及盗版光盘等问题，请您向版权局投诉。

315消费者权益日活动策划书3

　　一、活动名称：“3﹒15”国际消费者权益日纪念活动

　　二、活动时间：20xx年3月11日12点开始

　　三、活动地点：XX市总工会大厦门前

　　四、具体内容：

　　(一)纪念活动仪式：

　　主要议题有：市工商局领导讲话、市*领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假*十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门20xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。

　　参加人员：区、市两级党委、*、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(XX区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。

　　(二)3.15宣传咨询活动:

　　各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。

　　(三)销毁假冒伪劣商品

　　各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：6224046)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。

　　(四)几点要求：

　　1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。

　　现场活动总指挥：XXX

　　场地布置、划分联系人：XXXX;

　　记者现场采访协调人：XXX

　　2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。

　　3、3.15活动(包括3.15晚会)期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。

　　4、如有变化另行通知，或与市消协联系(电话：00000)

　　五、具体分工

　　(一)市局合同消保科负责：

　　1、制定3.15系列活动的实施方案。

　　2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。

　　主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假*成果板报展的要求;其他有关事宜。

　　上述工作3月1日底前落实完毕。

　　3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。

　　4、收集、撰写工商系统及相关部门20xx年打假*十大典型案件。

　　5、收集、撰写市消协系统20xx年受理消费者投诉十大典型案例。

　　6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。

　　上述工作3月7日前落实完毕。

315消费者权益日活动策划书4

　　为了纪念3月15日消费者权益保护日，也为了更加深入的宣传《消费者权益保护法》等法律条文及*知识。契合新的20xx年“3·15”消费者权益保护日的主题，使同学们在新学期迎接更加繁忙的学习生活的同时，也能留心关注身边有关消费方面的问题，特举办此次消费者权益日活动来增强同学们的*能力。

　　一、活动主题

　　新消费·我做主

　　二、活动目的

　　1.让当今社会大学生初步了解基本的*知识，树立*意识，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。

　　2.使学生权益受到侵害时，及时熟练拿出应急方案，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。此活动的开展也是高校健全体制的体现，有助于全面提高学生的自我素养，以此推动校园精神文明建设。

　　三、活动时间

　　20xx年3月4日-3月15日

　　四、活动主办

　　教育科学学院团总支权益部

　　五、活动对象

　　教育科学学院14、15、16级同学

　　六、活动安排

　　（一）为了让同学们更好的感受法制宣传日，我院将出一张与消费者权益保护相关的海报，并配合校权益部进行海报展览。

　　（二）横幅签名。参与者在横幅上进行签名。

　　（三）举办微课大赛。

　　（1）具体要求：1-6人为单位，视频5-10分钟，要求画质清晰流畅且上交教学教案。并于3月12日对优秀作品在厚德楼E1B-411进行决赛。

　　（2）内容：视频围绕主题，宣传消费理念、消费*等知识。

　　（3）奖项设置：

　　一等奖一名（院级证书）

　　二等奖二名（院级证书）

　　三等奖三名（院级证书）

　　七、活动流程

　　1.在各班进行宣传，让每个同学都能够关注身边消费*知识，鼓励大家积极参与到微课大赛中来。

　　2.进行微课视频评比，若视频质量较高，则在厚德楼E1B-411进行决赛。

　　3.将评选出的获奖名单和优秀的微课视频进行宣传展示。

315消费者权益日活动策划书60篇扩展阅读

315消费者权益日活动策划书60篇（扩展1）

——315消费者权益日策划方案60篇

315消费者权益日策划方案1

　　主题：20xx年315主题宣传活动“消费与服务”消费者权益日。

　　1、迎接3.15*日，服务价格比较网商家。

　　2、消费者权益日，唤醒网购*意识

　　目的：

　　3.15消费者权益日即将到来，价格比较网作为一个服务于商家，实惠于网购群体的*台，将围绕商家、产品、服务、*等展开话题，以调查问卷的形式，获知更多有利于商家、消费者的信息，以便于商家产品的推广销售，消费者可以放心购买，也起到一个联接商家与消费者的桥梁作用。

　　服务对象：价格比较网的商家、消费群体

　　形式：商家可以加入活动，推广自己的产品，在价格比较进行开店营业!

　　推广：

　　一、根据价格比较多年来对消费者的了解，和商家的信息，把3.15活动页面发给跟我们合作的商家做一个简单的调查：

　　合作的商家包括有：各个频道的友情链接合作伙伴，软文互发的合作伙伴，价格比较网所以商家，cps返利。

　　二、论坛里各个板块里的版主对价格比较的意见的看法。

　　消费者对价格比较网购物的看法。

　　三、软文三篇(精篇)对外宣传价格比较网多年来的"在互联网上的电子商务形的一个优质品牌。

　　四、收集价格比较网合作比较好的八家商家展示3.15信息。

　　五、随机向广大网友抽查一下，对价格比较网3.15专题询问几个问题。

　　3.15专题提早一个星期把页面挂上去!

　　时间：3月8号上线!

　　调查问卷是对消费者网购信息的收集。

　　具体操作：

　　对3.15由来、消费*作一个简介：

　　3.15之际，比较比较网将推出的服务活动：3.15咨询、产品推广、问题解答、评出最受欢迎的商家、最有信誉的商家等

　　作一个关于网购问卷调查，相关问题如下：

　　一、对的后面打√

　　1、你网购过吗?是否

　　2、网购频繁吗?一次偶尔经常

　　3、在哪些网站购物的?淘宝拍拍当当百度有啊其它(请注明)

　　4、对哪个网站比较满意?淘宝拍拍当当百度有啊其它(请注明)

　　5、网购的产品通常有哪些：服装家居食品美容数码其它(请注明)

　　6、对产品的满意度：不满意一般满意非常满意

　　7、对产品哪里不满意：与产品不符产品有破损商品仿冒其它(请注明)

　　8、对网购的服务满意程度：不满意一般满意非常满意

315消费者权益日策划方案2

　　一、活动名称：

　　万道商城新浪微博大转盘活动

　　二、活动目的与意义

　　由于微博在互联网领域的快速发展，在营销方面的运用十分广泛，微博的使用人群和范围不断地发展壮大，微博的传导性十分良好。而新浪微博已经在微博领域中处于一个市场领导者的.地位，新浪微博拥有较广的微博用户和良好的知名度，在新浪微博中举办活动，能够吸引较多的微博用户，从而通过微博活动的关注、转发等方式达到宣传公司的效果。提高公司的知名度和影响力。

　　三、活动时间：

　　20xx年08月1日—08月10日

　　四、活动形式：

　　新浪微博关注、转发

　　万道商城官方网站注册会员

　　五、活动方案：

　　1、公司员工微博

　　形式：号召公司内部全体员工开通新浪通过公司内部员工的微博进行互访、关注和转发形成一个固定的粉丝群。再通过员工的微博的力量进行更多的转发和关注，增加公司的粉丝人数、关注人数、转发次数和浏览量。员工参加微博活动的同时，增加公司的人气。公司员工凡在互访、关注和转发公司微博后，均可获得公司的优惠券和移动充值卡，以此鼓励公司员工的积极性和提高公司的微博人气。

　　2、新浪微博大转盘抽奖

　　参加条件：(1)关注万道商城新浪微博并转发，有机会赢取迷你电风扇、移动充值卡、优惠券和电影票等。(2)登陆万道商城官网：xxxxxx注册会员，输入代码：LIN，邀请好友参与活动。满足以上任一条件均可参加公司活动，凡将公司微博加为关注和转发后，均可有三次机会进行参与大转盘的活动。凡参加活动的微博用户均可获得优惠券或者移动充值卡。注册用户可凭输入码获得10元代金券，同时可获得优惠券、移动充值卡或电影票。

　　微博用户分别设置一等奖、二等奖、三等奖、四等奖和参与奖。在活动结束后进行随机抽取幸运用户。具体为：

　　通过新浪微博的活动推广，增加公司微博的粉丝数量和关注转发率，在粉丝数量方面目前是1630人，达到粉丝数量增加80%的预期，在活动转发次数的方面能够大约达到转发在5000次。增加公司的知名度和影响力。

315消费者权益日策划方案3

　　一、活动名称：

　　万道商城新浪微博大转盘活动

　　二、活动目的与意义

　　由于微博在互联网领域的快速发展，在营销方面的运用十分广泛，微博的使用人群和范围不断地发展壮大，微博的传导性十分良好。而新浪微博已经在微博领域中处于一个市场领导者的地位，新浪微博拥有较广的微博用户和良好的知名度，在新浪微博中举办活动，能够吸引较多的微博用户，从而通过微博活动的关注、转发等方式达到宣传公司的效果。提高公司的知名度和影响力。

　　三、活动时间：

　　20xx年08月1日—08月10日

　　四、活动形式：

　　新浪微博关注、转发

　　万道商城官方网站注册会员

　　五、活动方案：

　　1、公司员工微博

　　形式：号召公司内部全体员工开通新浪通过公司内部员工的微博进行互访、关注和转发形成一个固定的粉丝群。再通过员工的微博的力量进行更多的转发和关注，增加公司的粉丝人数、关注人数、转发次数和浏览量。员工参加微博活动的同时，增加公司的人气。公司员工凡在互访、关注和转发公司微博后，均可获得公司的优惠券和移动充值卡，以此鼓励公司员工的积极性和提高公司的微博人气。

　　2、新浪微博大转盘抽奖

　　参加条件：(1)关注万道商城新浪微博并转发，有机会赢取迷你电风扇、移动充值卡、优惠券和电影票等。(2)登陆万道商城官网：xxxxxx注册会员，输入代码：LIN，邀请好友参与活动。满足以上任一条件均可参加公司活动，凡将公司微博加为关注和转发后，均可有三次机会进行参与大转盘的活动。凡参加活动的微博用户均可获得优惠券或者移动充值卡。注册用户可凭输入码获得10元代金券，同时可获得优惠券、移动充值卡或电影票。

　　微博用户分别设置一等奖、二等奖、三等奖、四等奖和参与奖。在活动结束后进行随机抽取幸运用户。具体为：

　　通过新浪微博的活动推广，增加公司微博的粉丝数量和关注转发率，在粉丝数量方面目前是1630人，达到粉丝数量增加80%的预期，在活动转发次数的方面能够大约达到转发在5000次。增加公司的知名度和影响力。

315消费者权益日策划方案4

　　一、任务：

　　发布公益活动微博，征集过期挂历，送给盲校孩子当练习册。

　　二、活动时间：

　　两个月。

　　三、目的：

　　切实为视障孩子征集到足够数量、质量符合要求的过期挂历。

　　四、本次活动主要传播范围：

　　海南地区为主，其他省份为辅。

　　五、宣传*台：

　　新浪微博、腾讯微博、其他博客

　　重点为新浪微博，腾讯微博为辅助，两个微博要同步发布。

　　六、如何针对性寻找微博用户

　　1.直接找热与参与活动的网友读者(已有会员粉丝、潜在会员粉丝)

　　2.找公益组织机构

　　3.找媒体

　　4.找名人

　　5.与当地的新浪微博负责机构联系，争取官方的支持

　　6.加入相关微群

　　七、具体操作

　　1.给已有的粉丝发私信，邀请参与活动，并积极转发。给现有的每个粉丝发私信，邀请其参加，并说明此次活动公益性质，内容要以感谢收尾。

　　2.搜索公益组织，与其说明活动情况，请求协会宣传。主要收集海南地区的公益组织，技巧：在微博里按地区搜索公益、爱心关键字，尽量挑选粉丝数量高德公益组织。

　　3.找当地媒体，如报纸媒体、电视媒体、广播媒体、学校公益社团等。媒体多多益善，媒体的传播力量更强，与这些媒体建立起合作关系后会带来稳定的粉丝转帖。

　　4.找在微博上活跃的海南名人，如歌手顾莉雅、陈楚生，第一美差张燕、知名模特、直播海南记者等。这些名人不一定开发私信权限，可通过“求关注”来说明情况。

　　5.加入关联度较高的微群，发布活动信息。

　　八、操作注意事项

　　1.给每个已关注、已转发、的博友回复致谢，内容类如“感谢您对盲校孩子们的关注!”增加对博友的互动关怀。

　　2.给每个已加粉丝的博友回复问候，内容类如“感谢您对我公司的.关注”，留住粉丝。

　　3.邀请博友参与活动时，要把整个活动的大意讲明，注意语气用词，做到诚恳，但不卑。

　　4.把已加为好友的公益组织、名人、媒体分好类别，为以后的活动提供方便。

　　5.适当在微群里发布一些与微群相关的贴，先不发广告，先搞好群里关系，提高关注度。

　　6.适当去重点粉丝的微博上回帖，在名人的微博里回帖也是一种很好的宣传自己的方式。

　　九、效果分析

　　1.统计本次微博活动相关数据，转发次数(本帖转发、间接转发)、新增粉丝、评论数量等相关数据。

　　2.找出本次活动参与度较高的博友，做好备注，长期互动跟踪。

　　笔者有幸参与并组织这次活动，活动取得效果超乎我的预想目的，第一次真实的感受到微博的传播力量如此之大之强烈。总结一下，不是所有的商业活动都适合用于微博来推广，首先目的一定要纯粹，千万不要低估网友的智商，不能打狗头买羊肉，心里想得到的效果跟嘴上说的不一致，这样的网络营销推广最后的效果肯定会不尽人意。这次活动主办方出发点完完全全是为了做公益，如果公益活动做好了，企业口碑自然得到提升。其次是一定要有好的创意，第三是有好的执行力。

315消费者权益日活动策划书60篇（扩展2）

——315消费者*日活动的策划书60篇

315消费者*日活动的策划书1

　　一、活动前言：随着社会经济的发展，大学生在消费群体中所占的比例越来越大。但是，在我们日常消费中多多少少碰到一些侵权行为。为了提高同学们的*意识，进一步建设大学生和谐校园生活，引导我院及全校学生树立正确的消费观念，在3月15日国际消费者*日到来之际，我部特举办消费者*日系列活动。

　　二、活动主题： 消费者*日系列活动

　　三、主办单位：信息工程学院学生科

　　承办单位：

　　信息工程学院学生会生活服务部

　　四、活动时间：3月12日——3月16日

　　五、活动对象：全校学生

　　六、活动内容：活动一：消费者*知识竞赛

　　活动安排：

　　1. 在院内召开生活委员会议宣传，下发报名表。由各二级学院生活服务部同仁在各自院内代为宣传。

　　2. 统计好报名情况后，给参赛人员邮箱发送竞赛题库。

　　3. 3月15日（周六）晚上，在信息工程学院0105、0205教室举行比赛（笔试）。试卷内含选择题和简答题。

　　4. 比赛完毕后对试卷进行统一整理，评判，确定获奖人员。

　　奖项设置:

　　一等奖： 一名

　　二等奖： 四名

　　三等将： 五名

　　优胜奖： 若干

　　活动二：*日签名活动

　　活动流程策划：

　　1. 以倡导大学生消费*为目的"制作宣传横幅。

　　2. 在大学生广场华表前布置签名场地。

　　3. 进行签名活动并请同学们做问卷调查。

　　4. 活动结束后清理场地并收集号问卷调查。

　　活动三：*小知识微博抢答

　　活动时间：3月14日——3月16日

　　活动安排：在活动期间，信息工程学院学生会官方腾讯、新浪微bo会在活动时间内发表关于*小知识的有奖竞答微博，全校同学只要是在腾讯、新浪微bo上转发加@湖北民族学院信息工程学院学生会就有机会获得精美奖品。获奖与否由信息工程学院学生会全体成员结合微博内容进行评选。

　　七、活动预算：证书 10元

　　横幅 70元

　　笔记本 30元

　　共计 100元

　　信息工程学院学生科

　　信息工程学院学生会生活服务部

　　二〇xx年二月二十五日

315消费者权益日活动策划书60篇（扩展3）

——315消费者权益日活动策划书 (菁选3篇)

315消费者权益日活动策划书1

　　一、活动的主题、目的和意义

　　为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传2014年全国消协组织“诚信?*”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公*、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。

　　二、主、承办单位

　　主办单位：四川省保护消费者权益委员会

　　四川省工商行政管理局

　　承办单位：四川质量报社生活周刊

　　三、活动时间及地点

　　活动时间：3月15日(全天)。

　　活动地点：市体育中心北半场。

　　四、活动的策划、步骤及方法

　　(一)活动的策划：

　　1.由主办单位确定本次活动方案;

　　2.活动前期拟于3月12—14日，在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信?*”，为3.15现场活动造势;

　　3.在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费*重点和今年省消委会的主要工作;

　　4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“2014年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。

　　(二)活动的组织和实施：

　　1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;

　　2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场;

　　3.由承办单位负责活动的`组织和筹备工作;

　　4.活动开幕仪式拟邀请省人民*、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;

　　5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;

　　6.由省消费向参加活动的企业颁发“二0一一年消费*定点联系企业”证书、铜牌;

　　7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;

　　8.为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);

　　9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;

　　10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。

315消费者权益日活动策划书2

　　一、活动名称：“3﹒15”国际消费者权益日纪念活动

　　二、活动时间：20xx年3月11日12点开始

　　三、活动地点：XX市总工会大厦门前

　　四、具体内容：

　　(一)纪念活动仪式：

　　主要议题有：市工商局领导讲话、市*领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假*十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门20xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。

　　参加人员：区、市两级党委、*、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(XX区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。

　　(二)3.15宣传咨询活动:

　　各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。

　　(三)销毁假冒伪劣商品

　　各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：6224046)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。

　　(四)几点要求：

　　1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。

　　现场活动总指挥：XXX

　　场地布置、划分联系人：XXXX;

　　记者现场采访协调人：XXX

　　2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。

　　3、3.15活动(包括3.15晚会)期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。

　　4、如有变化另行通知，或与市消协联系(电话：00000)

　　五、具体分工

　　(一)市局合同消保科负责：

　　1、制定3.15系列活动的实施方案。

　　2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。

　　主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假*成果板报展的要求;其他有关事宜。

　　上述工作3月1日底前落实完毕。

　　3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。

　　4、收集、撰写工商系统及相关部门20xx年打假*十大典型案件。

　　5、收集、撰写市消协系统20xx年受理消费者投诉十大典型案例。

　　6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。

　　上述工作3月7日前落实完毕。

315消费者权益日活动策划书3

　　为了纪念3月15日消费者权益保护日，也为了更加深入的宣传《消费者权益保护法》等法律条文及*知识。契合新的20xx年“3·15”消费者权益保护日的主题，使同学们在新学期迎接更加繁忙的学习生活的同时，也能留心关注身边有关消费方面的问题，特举办此次消费者权益日活动来增强同学们的*能力。

　　一、活动主题

　　新消费·我做主

　　二、活动目的

　　1.让当今社会大学生初步了解基本的*知识，树立*意识，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。

　　2.使学生权益受到侵害时，及时熟练拿出应急方案，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。此活动的开展也是高校健全体制的体现，有助于全面提高学生的自我素养，以此推动校园精神文明建设。

　　三、活动时间

　　20xx年3月4日-3月15日

　　四、活动主办

　　教育科学学院团总支权益部

　　五、活动对象

　　教育科学学院14、15、16级同学

　　六、活动安排

　　（一）为了让同学们更好的感受法制宣传日，我院将出一张与消费者权益保护相关的海报，并配合校权益部进行海报展览。

　　（二）横幅签名。参与者在横幅上进行签名。

　　（三）举办微课大赛。

　　（1）具体要求：1-6人为单位，视频5-10分钟，要求画质清晰流畅且上交教学教案。并于3月12日对优秀作品在厚德楼E1B-411进行决赛。

　　（2）内容：视频围绕主题，宣传消费理念、消费*等知识。

　　（3）奖项设置：

　　一等奖一名（院级证书）

　　二等奖二名（院级证书）

　　三等奖三名（院级证书）

　　七、活动流程

　　1.在各班进行宣传，让每个同学都能够关注身边消费*知识，鼓励大家积极参与到微课大赛中来。

　　2.进行微课视频评比，若视频质量较高，则在厚德楼E1B-411进行决赛。

　　3.将评选出的获奖名单和优秀的微课视频进行宣传展示。

315消费者权益日活动策划书60篇（扩展4）

——315消费者权益日宣传活动方案3篇

315消费者权益日宣传活动方案1

　　为深入贯彻党的十七届五中全会精神，推进丹阳经济发展新跨越，促进我市消费者权益保护事业发展，市*决定于20xx年3·15前后，在全市范围内广泛开展纪念3·15国际消费者权益日宣传活动。

　　一、指导思想

　　20xx年3·15国际消费者权益日纪念活动要紧密围绕“消费与民生”年主题，积极弘扬3·15精神，大力宣传国家保护消费者合法权益的法律法规和方针政策，努力践行科学发展观，采取行政机关指导、行业组织联手、新闻媒体宣传、广大经营者、消费者参与的方式，有效促进社会消费和谐，切实维护消费者合法权益。

　　二、组织领导

　　市*成立“20xx年3·15国际消费者权益日纪念活动工作领导小组”，副*马耿良任组长，市*办公室副主任陆云飞、丹阳工商局局长魏国荣任副组长，各消委会主任单位分管领导为成员；下设办公室（地点：云阳路26号，电话：86522xxx，联系人：xx）。xx市消费者委员会秘书长杭志虎任办公室主任。各镇区也要成立相应的工作班子，加强对活动的组织领导。

　　三、活动内容

　　（一）进行宣传教育。3·15前后，要借助各类新闻媒体，集中进行消费*新闻发布。积极宣传20xx年“消费与民生”年主题精神和意义，宣传我市行政管理机关、消费者委员会在维护消费者权益方面所做的工作和成果，宣传科学的消费理念和消费知识，动员社会各界积极参与到年主题活动中来。

　　（二）开展咨询服务。3·15期间，要认真组织好各类咨询服务活动，集中为消费者答疑解惑，向消费者提供有关保护消费者权益方面的法律法规以及有关科学健康消费知识；咨询现场向消费者免费发放各类宣传资料，大力宣传20xx年年主题，提倡建立文明的消费方式，积极引导消费者安全消费、理性消费、文明消费、依法理性*。

　　（三）召开消费者代表座谈会。3·15期间，要结合宣传贯彻20xx年年主题精神，组织召开一次消费者代表座谈会。广泛听取消费者和社会各界对宣传贯彻年主题，以及进一步加强保护消费者权益工作方面的意见和建议。

　　（四）开展市场监督检查。3·15期间，要积极开展市场监督检查，特别是农资市场监督检查，依法查处各种侵害消费者，特别是农村消费者合法权益的行为，有效规范市场秩序。12315机构和消委会的基层网络组织要整体联动，恪尽职守，对侵害消费者权益的重大举报线索迅速做出反应，及时调查处理，加大对不法经营者的惩治力度。

　　（五）编印纪念3·15特刊。3·15期间，市消委会与上级消协将联合编印纪念3·15特刊。特刊主要内容为：宣传全市20xx年消费*工作、消费者投诉热点、消费商品比较试验结果、消费指导、侵犯消费者案例、消费*先进典型等。

　　（六）开展送法“五进”活动。3·15期间，要充分发挥消委分会及社区、镇（村）投诉站的作用，广泛开展送法到农村、到社区、到企业、到学校、到军营等普法活动，大力宣传《消法》、《食品安全法》、年主题。

　　（七）组织社会测评。针对消费领域的不合理消费现象，聘请有关专家学者进行点评，对某些行业侵害消费者权益的行为进行公开披露，并在全市范围内对装饰装修行业服务质量进行公开承诺和社会测评活动。

　　（八）组织企业公开承诺活动。3·15期间，要认真组织诚信经营放心消费企业联盟、省（市）诚信企业、消费者信得过单位向社会公开承诺活动，进一步加强企业自律行为，引导企业积极承担社会责任和义务，自觉维护消费者的合法权益。

　　（九）开展提振消费信心，促进经济发展活动。要充分发挥消委会组织在消费者心目中的影响力，与社会形象好，诚实守信的经营服务企业开展形式多样的活动，拉动消费，提高企业经营能力。

　　（十）组织市人大、市*、市*领导及代表、委员和社会各界人士、消费者代表，对纪念3·15活动进行视察和监督，营造消费*氛围。

　　四、活动形式及时间安排

　　1、3月初，各地召开消费者代表座谈会，宣传年主题精神，并广泛征求与会代表对20xx年*工作的建议和意见。

　　2、3月1日~20日期间，开展送法活动。

　　3、3月1日~20日期间，联合有关部门进行专项市场执法检查。

　　4、3月15日，发行纪念3·15特刊。

　　5、3月10日~15日期间，工商行政管理机关（分局）和相关部门、消费者委员会（分会）开展形式多样的咨询服务活动。

　　五、工作要求

　　1、各部门、各镇区要加强组织协调，各新闻单位积极配合，动员工商企业、社会团体和志愿者广泛参与。

　　2、各部门、各镇区根据本地实际，制定相应活动方案，丰富活动内容。有关部门和单位要结合自身工作，开展形式多样的纪念活动。

　　3、各相关单位要及时做好活动总结，于20xx月22日前书面报市20xx年3·15纪念活动工作领导小组办公室，联系电话：xxx。

315消费者权益日宣传活动方案2

　　一、活动名称：“3·15”国际消费者权益日纪念活动

　　二、活动时间：20xx年3月11日12点开始

　　三、活动地点：xx市总工会大厦门前

　　四、具体内容：

　　（一）纪念活动仪式：

　　主要议题有：市工商局领导讲话、市*领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假*十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3·15咨询活动开始等。

　　参加人员：区、市两级党委、*、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表（xx区工商局组织并确定人数）。参会单位和经营者代表整队入常

　　（二）3·15宣传咨询活动：

　　各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品（有关资料、展品由各部门自行解决）；有关企业展示名优商品（不得搞展销活动）、或诚信经营的做法。

　　（三）销毁假冒伪劣商品

　　各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队（电话：xxxxxx），各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。

　　（四）几点要求：

　　1、参加3·15活动的单位和个人，要在3·15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。

　　现场活动总指挥：xxx

　　场地布置、划分联系人：xxxx；

　　记者现场采访协调人：xxx

　　2、着装要求：正式参加3·15活动的工商干部着冬装、穿大衣（不带毛领）、戴大沿帽。其他人员可着便装。

　　3、3·15活动（包括3·15晚会）期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。

　　4、如有变化另行通知，或与市消协联系（电话：xxxxx）

　　五、具体分工

　　（一）市局合同消保科负责：

　　1、制定3·15系列活动的实施方案。

　　2、召开相关理事单位（工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等）参加的协调会，协商3·15活动有关事宜。

　　主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议；各部门确定3·15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况；各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况；报送典型案例；打假*成果板报展的要求；其他有关事宜。

　　上述工作3月1日底前落实完毕。

　　3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。

　　4、收集、撰写工商系统及相关部门20xx年打假*十大典型案件。

　　5、收集、撰写市消协系统20xx年受理消费者投诉十大典型案例。

　　6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。

　　上述工作3月7日前落实完毕。

　　（二）市局商广科负责

　　1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。

　　2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。

　　3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3·15活动月的宣传策划。

　　4、联系市广播电台现场直播3·15活动实况。

315消费者权益日宣传活动方案3

　　**年“3`15国际消费者权益日”即将来临，为了纪念“3`15国际消费者权益日”，深入贯彻落实党的*、十八届三中、四中全会和*消费者协会第五届一次理事会议精神，主动适应和服务新常态，推动社会共治，促进我省消费者权益保护事业的健康发展。省消费者协会决定于20xx年“3`15”前后，在全省范围内广泛开展纪念宣传“3`15国际消费者权益日”活动，进一步加大消费*宣传工作力度，努力提高宣传工作效能，为全面做好消费*工作营造良好舆论氛围。现将有关事项通知如下：

　　一、指导思想

　　今年纪念宣传“3`15国际消费者权益日”活动，坚持认真贯彻落实党的*、十八届三中、四中全会精神，主动适应新常态，认真履行新《消法》赋予的公益性职责，牢记全心全意服务消费者的宗旨，把保护消费者合法权益作为活动的出发点和落脚点。大力宣传“携手共治，畅想消费”年主题，全面推进新《消法》在全社会的认知度和执行力，积极引导科学消费的理念，倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，为促发展、惠民生作出新贡献。

　　二、活动内容

　　1、组织开展宣传新《消法》活动。

　　“3`15”前后，各地要采取多种形式，大力宣传新《消法》和“携手共治，畅享消费”年主题，广泛传播消费*社会共治理念，及时发布消费*社会共治成果，传递消费*正能量，使“年主题”成为引领科学消费的一面旗帜；大力宣传*消费者协会第五届一次理事会议精神，*消费者协会第五届理事会换届对探索*新机制，形成*部门、社会组织、广大群众、企业主体共同参与的消费*新格局等方面意义重大。大力消协组织的新定位、新职责，推动社会各界对消费者权益保护工作和消协工作的大力支持；大力宣传消费*取得的成果，推动社会各界积极参与共同做好消费者权益保护工作。

　　2、组织开展咨询服务活动。

　　“3`15”期间，各地要认真组织好各类咨询服务活动。咨询服务的重点应放在紧贴消费者日常生活需求，与老百姓密切相关的衣食住行等方面。在城市可以开展家用汽车、家庭装潢、电子电器、食品安全、服装鞋帽等专业咨询服务；在农村可开展农资真假鉴别、食品安全知识、家电消费知识咨询服务，提高消费者自我保护能力。

　　3、组织召开“3·15国际消费者权益日”纪念座谈会

　　各地要积极联合工商局召开“3·15国际消费者权益日”纪念座谈会、发布会、人物专访、专板专栏、纪念文章等形式，进行全方位、多层次的宣传，使*有关部门、企业、社会团体、新闻媒体等社会各界参与到保护消费者合法权益的事业中，扩大社会影响力。

　　4、组织开展重点消费领域的社会监督活动。

　　“3`15”前后，各地要积极开展各种侵害消费者合法权益的监督检查。监督经营者按照新《消法》的要求，自觉履行法定义务和社会责任，自觉做到诚实守信、依法经营。

　　5、组织开展送知识、送技能、送服务下乡活动。

　　“3`15”前后，各地要采取不同形式教育和引导消费者树立正确的消费观，自觉抵制不良消费风气；继续组织品牌家电企业、品牌农机、农资及其他企业开展送知识、送技能、送服务下乡活动，并将活动贯穿全年工作中。

　　6、组织开展公开评议消费热点活动。

　　“3`15”前，各地要结合当地消费者投诉热点或消费者反映强烈的消费问题，挑选1–2行业组织开展消费热点评议，并上报省消协。省消协将根据各地评议结果组织开展全省消费热点公开评议，批驳不合理的消费论调、观点和舆论，遏制以错误理论为指导的侵害消费者权益行为，倡导社会公*与正义。

　　三、具体要求

　　1、2月30日前各市将“3`15”活动方案和开展的消费热点评议内容上报省消协，并在当地开展好消费热点评议活动。

　　2、3月30日各市要将“3`15”活动工作总结上报省消协。

　　3、各地要开拓创新纪念活动，既要开展的有声有色，又要丰富多彩；同时，室外活动要注意安全，确保纪念活动取得良好的社会效果。

315消费者权益日活动策划书60篇（扩展5）

——315消费者权益日主题班会教案60篇

315消费者权益日主题班会教案1

　　一、活动目标

　　1、了解3·15并知道维护自己的合法权益。

　　2、整理食品找出伪劣产品并归类。

　　3、了解伪劣产品对我们的危害，激发幼儿打假的热情。

　　二、活动准备

　　情景布置（超市）、PPT教学图片或视频。

　　三、活动过程

　　1、逛超市，引出课题。

　　“小熊超市开业了，邀请小朋友去购物。”

　　师生共同逛超市，幼儿选择自己喜爱的食品。

　　通过逛超市引出课题，同时引起幼儿对本节课的兴趣。

　　幼儿检查所买食品的质量与保质期。

　　幼儿在已会看保质期的前提下检查自己买的食品，并帮助幼儿巩固了已学过的知识。

　　2、观看PPT或动画，了解伪劣产品给我们带来的不良后果。

　　幼儿看PPT并说说看到了什么。

　　通过图片吸引幼儿的注意力，让幼儿知道伪劣产品对我们的危害。

　　再次观看PPT图片，教师提问帮助幼儿理解内容。

　　“老鼠的头为什么会那么大呢？（因为喝了伪劣的奶粉）

　　“刺猬身上的刺为什么都没有了？（因为用了伪劣的洗发水）

　　“猪的鼻子为什么像大象的鼻子一样长呢？（因为用了质量不合格的化妆品）

　　请幼儿说一说看到伪劣产品后的感想。

　　“你看到这些伪劣产品给我们带来的不良后果有什么想法呢？”

　　幼儿在观看图片后，对这些伪劣产品给我们带来的不良后果说出了很多自己的想法，非常同情那些受害的消费者。

　　教师小结：伪劣产品给我们的生活带来很多危害，危害到了我们的面貌、身体健康，严重的还威胁到了我们生命。所以我们在购物的时候一定要仔细检查商品的质量和保质期后才能购买。

　　3、讨论买到伪劣产品因如何处理？

　　请幼儿说一说自己买到伪劣产品或过期产品的感受和处理方法。

　　“我们刚刚去逛超市有的小朋友买到了伪劣产品，心情怎么样呢？”

　　“我们买到伪劣产品应该怎么办呢？”

　　“我们要怎么处理这些东西呢？”

　　“如果工作人员不帮我们调换新的产品怎么办？”

　　根据已有的经验来讨论买到伪劣产品的处理方法，有些幼儿说扔了、送人，卖掉，拿着小票找工作人员调换等等。

　　教师讲解3·15消费者权益日的有关知识。

　　“如果我们买到伪劣的产品我们可以去找工作人员调换，如果工作人员不理睬我们或不帮我们调换，我们可以打电话去消费者协会去投诉，来维护自己的合法权益。”

　　通过讨论，教师告诉幼儿另一种维护自己利益的方法——到消费者协会投诉，增加了幼儿的生活经验并知道要维护自己的合法权益。

　　观看视频，了解消费者协会的工作人员是如何处理伪劣产品的。

　　“那你们知道消费者协会的工作人员是怎么处理这些伪劣产品的吗？”

　　“你刚刚看到了什么？”（工作人员用火把伪劣产品销毁）

　　在此环节中，幼儿猜测工作人员是如何处理伪劣产品，最后通过视频告诉幼儿工作人员是如何处理的。

　　4、帮助小熊检查超市的食品。

　　教师讲解操作要求：

　　“我们要把过期的食品找出来放到边上的回收箱里，再把食品按种类来上架摆好。”（可以按糖果类、薯片类、饼干类、饮料类等来分类。）

　　幼儿操作，教师巡回指导。

　　师幼共同检查食品的安全。

　　幼儿操作，复习保质期的看法并根据食品的种类进行分类。同时也加强了幼儿在购物时要仔细检查商品的质量和保质期以防买到伪劣产品的好习惯。

　　四、活动延伸——处理伪劣产品

　　“我们已经把超市的伪劣产品找出来了，现在就让我们把这些伪劣产品去处理掉吧！”

　　在延伸活动中，让幼儿不要随便处理这些伪劣产品，以防坏人把这些伪劣产品拿出来再骗人。所以在处理上一定要完全销毁，不要让坏人再害其他的消费者。

315消费者权益日主题班会教案2

　　一、班会时间：

　　20xx年3月9日

　　二、班会地点：

　　教室

　　三、班会目的：

　　熟知消费者权益

　　国际消费者联盟组织1983年确定每年3月15日为国际消费者权益保护日，而我国1987年9月加入国际消费者联盟组织，且自我国立法制定出《消费者权益保护法》，每年的3.15就和消费、*、打假有了千丝万缕的联系。而大学生作为当今社会一个高消费的社会群体，眼中或许只有麦当劳、肯得基却不知有消协、消法，只知消费却不懂*问题尤为突出，因此为提高同学们的*意识，特开展此次主题班会。

　　四、班会形式：

　　可开展辩论赛、座谈会、PPT课件讲解等，具体由各班团委自行决定。

　　五、班会主题资料

　　前言资料：不久前，《*青年报》刊登了一篇题为《职场陷阱坑苦学生，大学生*率只有10%》的报道，报道指出当今大学生虽然有知识、有理性、综合素质较高，但*意识不强。而据*质量万里行促进会一项调查显示，大学生*比例只占10%

　　并加强对消费者协会的认识，通过社会舆论等灵活多样的方式维护自己的合法权益，在发生消费纠纷可及时拨打工商管理部门监督投诉热线12135，保障自身权益!

　　指导思想：以“3.15消费者权益日”为主要内容，以体验教育为基本途径，切实加强学生消费知识和有关法律知识，大力培养学生法律意识，增强和提高学生法律综合意识，在现实生活中学会用法律去维护消费者权益。活动主题：了解消费者权益知识，学会维护自我权益。活动内容与流程：

　　1、两名主持人通过介绍3.15的由来，向学生宣传了解有关消费者权益的知识，告诉人们消费者组织为保卫消费者的合法权益都做了哪些工作；通过报刊、广播电台、电视节目进行宣传，提高学生作为消费者的意识。

　　2、邀请学生讲述亲身体验或耳闻目见的事例，讲解自己在碰到有损消费者权益的时刻是如何处理的这样事件；其他同学针对这种事例发表自己的观点，如果自己碰到这样的事情，会如何去处理，怎样处理是最好的方式，通过集体讨论和发言，得出最佳处理方案。

　　3、主持人播放一则消费者*的实况节目，让学生谈谈观后感，通过大家积极发言，让学生增长见识，拓宽视野，了解丰富消费者权益的具体知识，如果自己碰到类似情况，就知道如何处理了。

　　4、主持人总结本次活动并向同学们宣告在现实生活中应该如何维护自我消费者权益；班主任点评本次活动并告诫同学们在以后生活中应该从哪些方面去维护消费者自我权利，作个细心人，作个有心人，作个懂法律意识的消费者！

315消费者权益日主题班会教案3

　　【活动目标】

　　1、认识发票，了解发票在人们生活中的作用。

　　2、树立维护自我权益的意识。

　　3、懂得3月15日是消费者权益保护日，体验消费者的权益。

　　4、提高幼儿思维的敏捷性。

　　5、培养观察，比较能力。

　　【活动准备】

　　1、幼儿事先和家长一起收集各种各样的发票。

　　2、幼儿用书《消费者的保护者》。

　　【活动过程】

　　一、组织幼儿举行“发票博览会”。

　　幼儿将自己收集的发票张贴在展板上，互相观看、介绍。

　　师：你知道发票是什么吗?(发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款项凭证)发票上有什么?(购买单位、销售单位、商品名称、商品数量和计量单位、单价和价款、开票单位、收款人、开票日期、公章、发票号码等内容)

　　师：你知道发票上的这些公章、号码、金额都表示什么意思吗?

　　二、引导幼儿了解发票的用途。

　　师：你和爸爸妈妈在消费的过程中，有没有要过发票?

　　师：如果你们要了发票，是做什么用的?(报销、抽奖、退换货、防止偷税漏税、寻找失物等)

　　师：如果你们没有要发票，有没有碰到什么问题?碰到问题后你们有什么感受?

　　引导幼儿讨论：我们在消费的过程中需不需要索取发票?(发票是维护消费者权益必需的，我们要养成消费者后索取发票的好习惯)

　　三、我是发票设计师。

　　观察幼儿用书中不同类型的发票(手写发票、撕票、电脑打印发票等)，请幼儿说说这些发票有什么相同和不同的地方。

　　引导幼儿讨论：随着社会的发展，手写发票逐渐被撕票和电脑打印发票所取代，今后发票还会发展成什么样呢?(从制作发票的材料，发票票面内容等加以讨论)

　　【活动延伸】

　　请幼儿在美工区自己设计发票。

315消费者权益日主题班会教案4

　　一、班会时间：

　　20xx年3月

　　二、班会地点：

　　各班自习教室

　　三、班会目的：

　　国际消费者联盟组织1983年确定每年3月15日为国际消费者权益保护日，而我国1987年9月加入国际消费者联盟组织，且自我国立法制定出《消费者权益保护法》，每年的3.15就和消费、*、打假有了千丝万缕的联系。而大学生作为当今社会一个高消费的社会群体，眼中或许只有麦当劳、肯得基却不知有消协、消法，只知消费却不懂*问题尤为突出，因此为提高同学们的*意识，特开展此次主题班会。

　　四、班会形式：

　　可开展辩论赛、座谈会、PPT课件讲解等，具体由各班团委自行决定。

　　五、班会主题资料

　　前言资料：不久前，《*青年报》刊登了一篇题为《职场陷阱坑苦学生，大学生*率只有10%》的报道，报道指出当今大学生虽然有知识、有理性、综合素质较高，但*意识不强。而据*质量万里行促进会一项调查显示，大学生*比例只占10%，不到全国的*均水*(11%)。

　　大学生在购买产品、中介服务、求职就业领域权益受到侵害的情况日益严重。且购买时尚、电子、影像等消费产品时权益最容易受到侵害，主要表现在产品质量低劣、实物与广告宣传差距过大、大学生在购买日常生活用品和电器时售后服务极为缺乏等;而中介服务方面，受到投诉最多的莫过于房屋出租中介，兼职介绍中介，他们从不同方面对大学生这一跨立在社会和学校的.中间团体的权益进行了侵害。而我们的权益受到侵害时往往也选择了沉默，这样合适吗?

　　权益案例资料：上海理工大学2012级的学生陈马在期中考试后就开始联系寒假兼职了，可是直到期末考试时她还没有找到合适的工作。“从11月10日开始，我先后去了三四家中介公司，都让我先交押金，然后等消息。”小马说，几经考虑之后，11月12日，刚参加完期中考试的她就和同学一起来到了街道口的某大厦上的一家中介公司，每人交了120元的“信息费”。当时工作人员表示，她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息，可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们提供信息，她打电话询问时，中介找了几个公司让她们去面试，而面试后，她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告，并没有委托中介来招聘。据小马介绍，像她这样交了中介费却找不到兼职的同学太多了，由于他们没有那么多的时间和精力与中介交涉，拖了一段时间后就只好放弃了。

　　这样的故事就发生在我们身边，对此你怎么看?

　　相关信息：*消费者协会创办了《*消费者》杂志和“*消费者协会信息网”两个权威媒体，作为消费者提供信息和咨询服务的有力途径；湖南消协会地址长沙市枫林一路9号工商局内，热线是07318882145;工商管理部门监督投诉热线12135。在遭受权益侵害时，你可以通过这些途径维护自身权益，但这些*途径你了解吗?

　　六、班会总结

　　由于大学生法律意识较为淡薄，缺乏相关的社会经验，合法权益经常容易遭受侵害，因此为保护自身合法权益，我们必须要提高自己的法律意识，了解作为消费者享有的权利，以及如何利用法律武器来保护自己的权益，在自己的合法权益受到侵害时，要敢于用法律保护自己的合法利益，免受不法企业的欺骗。

　　另外我们也想通过此次班会呼吁大家提高*意识，并加强对消费者协会的认识，通过社会舆论等灵活多样的方式维护自己的合法权益，在发生消费纠纷可及时拨打工商管理部门监督投诉热线12135，保障自身权益！

315消费者权益日活动策划书60篇（扩展6）

——315消费者权益日知识竞赛培训试题60篇

315消费者权益日知识竞赛培训试题1

　　1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向( A )要求赔偿。

　　A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商

　　2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据( A )法律。

　　A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法

　　3、消费者有权就产品质量问题，向 ( C )查询。

　　A、工商管理部门;B质量协会;C、生产者、销售者

　　4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为( A )。

　　A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产

　　5、国家根据国际通用的质量管理制度，推行( B ) 种质量管理制度 。

　　A、全面质量管理;B、企业质量体系认证制度;C、计量管理认证

　　6、生产者、销售者依照 ( A )规定承担产品质量责任。

　　A、产品质量法;B、民事诉讼法;C、计量法和标准化法

　　7、消费者有权就产品质量问题，向 ( C )查询。

　　A、工商管理部门 B质量协会 C、生产者、销售者

　　8、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担( C )。

　　A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用

　　9、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的( B )权利。

　　A、公*交易权B、求偿权C、安全权

　　10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消费者损失( C )。

　　A、180元B、540元C、360元

　　11、在保修期内( B )次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

　　A、一次B、二次C、三次

　　12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向( B )的企业要求赔偿。

　　A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后

　　13、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的( C )、柜台的出租者要求赔偿。

　　A、参展者B、组织者C、举办者、

　　14、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了( C )。

　　A、接受消费者监督的义务

　　B、提供商品和服务真实信息的义务

　　C、不得侵犯消费者人格权利的义务

　　15、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的( A )权利。

　　A、公*交易权B、知情权C、获知权

　　16、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使( A )权利相吻合。

　　A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权

　　17、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向( A )要求赔偿。

　　A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商

　　18、下列哪些产品可以不附加产品标识( A )。

　　A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油

　　19、3月15日是( C )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。

　　(A)1980年 (B)1981年(C)1983年(D)1984年

　　20、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的( A )。

　　A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰

　　B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰

　　C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰

　　D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚

　　21、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的( B )。

　　(A)1993年1月1日 (B)1994年1月1日(C)1995年1月1日 (D)1996年1月1日

　　22、新修订《中华人民共和国产品质量法》自( C )起施行。

　　A、1993年2月22日

　　B、1993年9月1日

　　C、2000年9月1日

　　D、2000年7月8日

　　23、我国消费者协会的性质是什么( B )。

　　A、是保护消费者权益的法定组织

　　B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体

　　C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织

　　D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的*机关

　　24、销售者承担产品侵权赔偿责任实行( C )的归责原则。

　　A、无过错责任 B、绝对责任

　　C、过错责任 D、严格责任

　　25、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是(A)。

　　A、消费者协会

　　B、工商行政管理局

　　C、行业协会

　　D、任何单位和个人

　　26、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由()先行垫付，()提供等额担保，最终由责任方承担(A)。

　　A、消费者、经营者

　　B、消费者协会、经营者

　　C、经营者、消费者

　　D、经营者、消费者协会

　　27、经营者提供商品或者服务有( A )行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

　　A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费

　　28、《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取( A )的意见和要求。

　　A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者

　　29、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使( B )权利的表现。

　　A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权

　　30、保健品生产企业要落实“健康、*”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”?(C)

　　A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关

　　这“四关”分别是：信誉关、质量关、价格关、服务关

　　31、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在( B )结案。

　　A.2个月 B.3个月 C.4个月 D.6个月

　　32、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：( D )。

　　A、市和区、县依法成立消费者协会

　　B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成

　　C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构

　　D、消费者协会不履行法定职能

　　33、对生产假酱油的"行为，( A )可依法查处。

　　A.县级以上质量技术监督部门 B.产品质量认证机构

　　C.县级以上计量检定部门 D.产品质量监督检验所

　　34、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的( C )

　　A、自主选择权 B、财产安全权

　　C、公*交易权 D、处分权

　　35、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：( D )。

　　A、市和区、县依法成立消费者协会

　　B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成

　　C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构

　　D、消费者协会不履行法定职能

　　36、产品质量监督检查的主要方式( C )。

　　A、产品质量统一监督检查 B、产品质量定期监督检查

　　C、产品质量监督抽查 D、产品质量日常监督检查

　　37、国际消费者联盟组织是在那一年成立的 ( C )。

　　A、1958 B、1959 C、1960 D、1961

　　38、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨 ( C )。

　　A、保护消费者合法权益

　　B、维护社会秩序

　　C、维护社会弱势群体

　　D、促进社会主义经济健康发展

　　39、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统( C )于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。

　　A、林肯 B、罗斯福 C、肯尼迪 D、里根

　　40、按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过( C )年的，工商行政管理机关不予受理。

　　A、3个月 B、6个月 C、1年 D、2年

　　41、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照( A )的规定追究法律责任。

　　A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法 C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法

　　42、产品质量监督部门是指( A )。

　　A、质量技术监督部门 B、工商行政管理部门

　　C、质量检验协会 D、消协

　　43、《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为( A )。

　　A、食品、金银饰品 B、食品

　　C、食品、化妆品 D、食品、化工原料

　　44、《中华人民共和国计量法实施细则》是( D )。

　　A.法律 B.规范性文件 C.行政规章 D.行政法规

　　45、*消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员( C )。

　　A、1986年9月 B、1985年9月 C、1987年9月 D、1984年9月

　　46、我国消费者协会的法定职能有几项( B )

　　A、6项 B、7项 C、9项 D、10项

　　47、下列哪项不是消费者权益保护法的特点( D )。

　　A、向消费者倾斜

　　B、加重赔偿金制度

　　C、强调经营者于消费者处于*等地位

　　D、暗示消费者的地位比经营者高

　　48、就产品质量问题，消费者可向( C )及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。

　　A、质量管理协会

　　B、产品质量监督部门

　　C、产品质量监督部门

　　D、工商行政管理部门

　　49、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超( B )日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。

　　A、15 B、30 C、60 D、90

　　50、承担产品质量责任的主体不包括( D )。

　　A.生产者 B.销售者 C.服务业的经营者 D.储运者

　　51. 国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。下列哪国不属于5个发起国：( D )

　　A美国 B澳大利亚 C比利时 D *

　　52、我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题( D )。

　　A、1994年 B、1995年 C、1996年 D、1997年

　　53、下列哪项不是消费者保护法的基本原则(C)。

　　A、国家对消费者特别保护原则

　　B、国家保护与社会监督相结合原则

　　C、经营者无须承担质量责任的原则

　　D、及时充分有效保护原则

　　54、在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经( B )次修理，还不能正常使用，销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。

　　A、一 B、二 C、三 D、四

　　55、顾客满意是指( C )。

　　A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。

　　B、顾客对产品质量已满足要求的意见。

　　C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。

　　D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。

　　56、下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围( C )。

　　A.楼房 B.水稻 C.煤气 D.轮船

　　57、在我国( D )部门是产品质量监督管理的主管部门。

　　A、各级人民*

　　B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局

　　C、*消费者协会和各级地方消费者协会

　　D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局

　　59、2004年全国节能宣传周活动的主题是( C )。

　　(A)依法节能，持续发展 (B)节能与全面建设小康社会

　　(C)节约用电，缓解瓶颈制约 (D)加强电力需求侧管理

　　60、我国主要一次能源为( B )。

　　(A)石油 (B)煤炭 (C)水力 (D)核能

　　61、( C )年在巴西里约热内卢召开联合国环境与发展世界首脑大会，使可持续发展成为世界各国的共识。

　　(A) 1972 (B) 1987 (C) 1992 (D)2000

　　62、《中华人民共和国食品卫生法》于何时颁布实施? ( C )

　　A、1994年10月30日

　　B、1995年1月1日

　　C、1995年10月30日

　　D、1996年1月1日

　　63、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。 ( C )

　　A、提醒消费者注意保管好自己的财物

　　B、要求顾客存包

　　C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查

　　D、要求顾客在其指定的交款处付款

　　64、我国消费者协会是什么时候成立的 (A)

　　A、1984年12月 B、1985年1月

　　C、1992年1月 D、1993年12月

　　65、2008年的3.15消费主题是什么( D )。

　　(A)、安全健康消费 (B)、绿色消费 (C)、科学消费 (D)、消费、责任

　　66、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的( A )。

　　A .本案的侵权行为人是某医院

　　B .本案的侵权行为人是张某

　　C .本案的侵权行为人是某医院和张某

　　D .李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉

　　67、下列关于产品责任的表述中错误的是( C )。

　　A .缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任

　　B .缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任

　　C .因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年

　　D .销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任

　　68、2005年3.15消费者权益日的主题“健康•*”。“健康：着重体现了消费者的 ( A )

　　A. 安全保障权 B.公*交易权 C.自主选择权 D.依法求偿权

　　69、2005年“3。15”消费者日的主题是“健康、*”。据此，某班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和“3。15”主题精神的题目是 ( A )

　　A、“生命健康权——以人为本的体现”

　　B、“知悉权、自主选择权、求偿权——让我们运用权利

　　C、“让我们充分运用公民最基本的权利”

　　D、“健康——和谐——*——和谐”

　　70、2005年“3.15消费者权益日”的主题是( B )

　　A诚信•* B健康•* C科学消费 D绿色消费

　　71、2007年的3.15消费者权益日的主题是( B )

　　A诚信•* B 消费和谐 C 绿色消费 D 安全健康消费

　　72、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向(A)要求赔偿。

　　A、经营者 B、广告经营者 C、广告制作人 D、发布广告的媒体

　　73 、以下事项中不是产品责任的免除事项的是(C)

　　A、生产人尚未将该产品投入流通

　　B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在

　　C、受害人正常使用产品

　　D、损害的发生是由于受害人故意造成的

　　74、《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过(C)。

　　A、 3000元; B、4000元; C、5000元; D、6000元。

　　75、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额(B)万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任。

　　A、2; B、5; C、10; D、15

　　76、对于消费者申诉，工商行政管理部门应在(B)日内决定是否受理。

　　A、3 B、5 C、7 D、10。

　　77、李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火，致使橱柜损坏，后经检测，是因为灶具存在缺陷所致，但厂家拒绝赔偿，李先生想向法院提起诉讼。根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为( C )，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

　　A.半年B.1年C.2年

　　78、刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一直修了两个多月也没有修好。根据《部分商品修理、更换、退货(三包)责任规定》，因修理者自身原因使修理期超过30日的，消费者可要求修理者( C )。

　　A.免费修理

　　B.退货，按发票价格一次退清货款

　　C.免费调换同型号同规格产品。

　　79、在*境内市场销售的进口食品，必须使用( B )标识。

　　A.英文B.中文C.外文D.本国文字

　　80、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满( C )丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。

　　A.2年B.5年C.10年 D.15年

　　81、《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项?( C )

　　A.消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系

　　B.各商家为经营需要而发生的购销关系

　　C.消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系

　　D.消费者为营利而进行的购销活动

　　82、下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是( B )

　　A、商品一经售出，盖不退还 B 、损一赔三，偷一罚十

　　C、自由选购，谢绝咨询 D、女性特区，男性免进

　　83、现在的手机外观精美，功能齐全，但也有一些中看不中用的“绣花枕头”。自动关机，非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等，引发了大量的投诉。对上述材料理解正确的是( B )

　　A、质量差的手机严重侵犯了公民的生命健康权，应严格禁止使用

　　B、国家应及时制定措施，切实保障消费者的合法权益

　　C、只要打击不法生产经营者，就能保障消费者的合法权益

　　D、消费者购买劣质手机，说明我国公民道德素质较低

　　84、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是( A )

　　A、消费者依法享有权利，但不能滥用

　　B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格

　　C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程

　　D、消费者有权要求生产经营者提*品的生产技术秘密

　　85、生产者必须依法严格规范自己的行为，下列不属于约束生产者经营行为的规定有( D )

　　A、不得以不合格产品冒充合格产品

　　B、限期使用的产品，要标明生产日期、安全使用期或失效日期

　　C、产品不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好

　　D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品

　　86、2004年的3.15消费主题是什么 ( D )

　　A、安全健康消费 B、绿色消费 C、消费与责任 D、诚信、*

　　87、对生产假酱油的行为，( A )可依法查处。

　　A.县级以上质量技术监督部门

　　B.产品质量认证机构

　　C.县级以上计量检定部门

　　D.产品质量监督检验所

　　88、下列哪项不是消费者权益保护法的特点 (D)

　　A、向消费者倾斜 B、加重赔偿金制度 C、强调经营者于消费者处于*等地位

　　D、暗示消费者的地位比经营者高

　　89、2002年的3.15消费主题是什么 ( C)

　　(A)、安全健康消费 (B)、绿色消费 (C)、科学消费 (D)、诚信、*

　　90、我国消费者协会的性质是什么 (B)

　　A、是保护消费者权益的法定组织

　　B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体

　　C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织

　　D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的*机关

　　91、2006年的3.15消费主题是什么 ( C)

　　(A)、营造放心消费环境(B)、绿色消费 (C)、消费与环境(D)、诚信、*

　　92、下列交易行为中，违背诚实信用原则的是(C )

　　A、对将要过期的食品，赶快降价销售

　　B、出售紧俏商品时搭售滞销商品

　　C、在鸭子肚子中塞入大量沙子，然后送到市场上出售

　　D、开展有奖销售活动，借以吸引顾客

　　93、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的?( A)

　　A .本案的侵权行为人是某医院

　　B .本案的侵权行为人是张某

　　C .本案的侵权行为人是某医院和张某

　　D .李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉

　　94、下列关于产品责任的表述中哪些是错误的?( C )

　　A .缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任

　　B .缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任

　　C .因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年

　　D .销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任

　　95、消费者对购买的整件商品(不含食品、药品、化妆品)保持原样的，可以在( )日内提出退货;经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。(C)

　　A、5-9 B、1-10 C、1-7 D、3-10

　　96、下列情形中，适用三包的是： (C)

　　A 、因用户使用保管不当而损害的 B 、自行拆动产品的

　　C 、有包修单和发票的

　　D 、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的

　　97、甲购买一辆汽车，在开回家的路上因刹车失灵而翻车受伤。在此情形下，他可以要求谁承担何种责任? (A)

　　A .请求商家承担违约责任

　　B .请求厂家同时承担违约责任和侵权责任

　　C .请求厂家承担违约责任

　　D .请求厂家承担侵权责任，同时请求商家承担违约责任

　　98、就产品质量问题，消费者可向 ( )及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。 ( C )

　　A、质量管理协会;

　　B、产品质量监督部门

　　C、产品质量监督部门

　　D、工商行政管理部门

　　99、在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门? ( D )

　　A、各级人民*

　　B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局

　　C、*消费者协会和各级地方消费者协会

　　D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局

　　100、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为 ?( C )

　　A、产品侵权行为 B、有效民事行为

　　C、单方免责声明行为 D、民事欺诈行为

315消费者权益日知识竞赛培训试题2

　　1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向( A )要求赔偿。

　　A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商

　　2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据( A )法律。

　　A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法

　　3、消费者有权就产品质量问题，向 ( C )查询。

　　A、工商管理部门;B质量协会;C、生产者、销售者

　　4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为( A )。

　　A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产

　　5、国家根据国际通用的质量管理制度，推行( B ) 种质量管理制度 。

　　A、全面质量管理;B、企业质量体系认证制度;C、计量管理认证

　　6、生产者、销售者依照 ( A )规定承担产品质量责任。

　　A、产品质量法;B、民事诉讼法;C、计量法和标准化法

　　7、消费者有权就产品质量问题，向 ( C )查询。

　　A、工商管理部门 B质量协会 C、生产者、销售者

　　8、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担( C )。

　　A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用

　　9、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的( B )权利。

　　A、公*交易权B、求偿权C、安全权

　　10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消费者损失( C )。

　　A、180元B、540元C、360元

　　11、在保修期内( B )次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

　　A、一次B、二次C、三次

　　12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向( B )的企业要求赔偿。

　　A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后

　　13、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的( C )、柜台的出租者要求赔偿。

　　A、参展者B、组织者C、举办者、

　　14、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了( C )。

　　A、接受消费者监督的义务

　　B、提供商品和服务真实信息的义务

　　C、不得侵犯消费者人格权利的义务

　　15、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的( A )权利。

　　A、公*交易权B、知情权C、获知权

　　16、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使( A )权利相吻合。

　　A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权

　　17、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向( A )要求赔偿。

　　A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商

　　18、下列哪些产品可以不附加产品标识( A )。

　　A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油

　　19、3月15日是( C )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。

　　(A)1980年 (B)1981年(C)1983年(D)1984年

　　20、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的( A )。

　　A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰

　　B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰

　　C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰

　　D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚

　　21、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的( B )。

　　(A)1993年1月1日 (B)1994年1月1日(C)1995年1月1日 (D)1996年1月1日

　　22、新修订《中华人民共和国产品质量法》自( C )起施行。

　　A、1993年2月22日

　　B、1993年9月1日

　　C、2000年9月1日

　　D、2000年7月8日

　　23、我国消费者协会的性质是什么( B )。

　　A、是保护消费者权益的法定组织

　　B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体

　　C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织

　　D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的*机关

　　24、销售者承担产品侵权赔偿责任实行( C )的归责原则。

　　A、无过错责任 B、绝对责任

　　C、过错责任 D、严格责任

　　25、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是(A)。

　　A、消费者协会

　　B、工商行政管理局

　　C、行业协会

　　D、任何单位和个人

　　26、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由()先行垫付，()提供等额担保，最终由责任方承担(A)。

　　A、消费者、经营者

　　B、消费者协会、经营者

　　C、经营者、消费者

　　D、经营者、消费者协会

　　27、经营者提供商品或者服务有( A )行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

　　A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费

　　28、《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取( A )的意见和要求。

　　A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者

　　29、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使( B )权利的表现。

　　A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权

　　30、保健品生产企业要落实“健康、*”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”?(C)

　　A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关

　　这“四关”分别是：信誉关、质量关、价格关、服务关

　　31、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在( B )结案。

　　A.2个月 B.3个月 C.4个月 D.6个月

　　32、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：( D )。

　　A、市和区、县依法成立消费者协会

　　B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成

　　C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构

　　D、消费者协会不履行法定职能

　　33、对生产假酱油的"行为，( A )可依法查处。

　　A.县级以上质量技术监督部门 B.产品质量认证机构

　　C.县级以上计量检定部门 D.产品质量监督检验所

　　34、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的( C )

　　A、自主选择权 B、财产安全权

　　C、公*交易权 D、处分权

　　35、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：( D )。

　　A、市和区、县依法成立消费者协会

　　B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成

　　C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构

　　D、消费者协会不履行法定职能

　　36、产品质量监督检查的主要方式( C )。

　　A、产品质量统一监督检查 B、产品质量定期监督检查

　　C、产品质量监督抽查 D、产品质量日常监督检查

　　37、国际消费者联盟组织是在那一年成立的 ( C )。

　　A、1958 B、1959 C、1960 D、1961

　　38、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨 ( C )。

　　A、保护消费者合法权益

　　B、维护社会秩序

　　C、维护社会弱势群体

　　D、促进社会主义经济健康发展

　　39、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统( C )于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。

　　A、林肯 B、罗斯福 C、肯尼迪 D、里根

　　40、按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过( C )年的，工商行政管理机关不予受理。

　　A、3个月 B、6个月 C、1年 D、2年

　　41、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照( A )的规定追究法律责任。

　　A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法 C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法

　　42、产品质量监督部门是指( A )。

　　A、质量技术监督部门 B、工商行政管理部门

　　C、质量检验协会 D、消协

　　43、《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为( A )。

　　A、食品、金银饰品 B、食品

　　C、食品、化妆品 D、食品、化工原料

　　44、《中华人民共和国计量法实施细则》是( D )。

　　A.法律 B.规范性文件 C.行政规章 D.行政法规

　　45、*消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员( C )。

　　A、1986年9月 B、1985年9月 C、1987年9月 D、1984年9月

　　46、我国消费者协会的法定职能有几项( B )

　　A、6项 B、7项 C、9项 D、10项

　　47、下列哪项不是消费者权益保护法的特点( D )。

　　A、向消费者倾斜

　　B、加重赔偿金制度

　　C、强调经营者于消费者处于*等地位

　　D、暗示消费者的地位比经营者高

　　48、就产品质量问题，消费者可向( C )及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。

　　A、质量管理协会

　　B、产品质量监督部门

　　C、产品质量监督部门

　　D、工商行政管理部门

　　49、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超( B )日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。

　　A、15 B、30 C、60 D、90

　　50、承担产品质量责任的主体不包括( D )。

　　A.生产者 B.销售者 C.服务业的经营者 D.储运者

　　51. 国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。下列哪国不属于5个发起国：( D )

　　A美国 B澳大利亚 C比利时 D *

　　52、我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题( D )。

　　A、1994年 B、1995年 C、1996年 D、1997年

　　53、下列哪项不是消费者保护法的基本原则(C)。

　　A、国家对消费者特别保护原则

　　B、国家保护与社会监督相结合原则

　　C、经营者无须承担质量责任的原则

　　D、及时充分有效保护原则

　　54、在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经( B )次修理，还不能正常使用，销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。

　　A、一 B、二 C、三 D、四

　　55、顾客满意是指( C )。

　　A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。

　　B、顾客对产品质量已满足要求的意见。

　　C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。

　　D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。

　　56、下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围( C )。

　　A.楼房 B.水稻 C.煤气 D.轮船

　　57、在我国( D )部门是产品质量监督管理的主管部门。

　　A、各级人民*

　　B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局

　　C、*消费者协会和各级地方消费者协会

　　D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局

　　59、2004年全国节能宣传周活动的主题是( C )。

　　(A)依法节能，持续发展 (B)节能与全面建设小康社会

　　(C)节约用电，缓解瓶颈制约 (D)加强电力需求侧管理

　　60、我国主要一次能源为( B )。

　　(A)石油 (B)煤炭 (C)水力 (D)核能

　　61、( C )年在巴西里约热内卢召开联合国环境与发展世界首脑大会，使可持续发展成为世界各国的共识。

　　(A) 1972 (B) 1987 (C) 1992 (D)2000

　　62、《中华人民共和国食品卫生法》于何时颁布实施? ( C )

　　A、1994年10月30日

　　B、1995年1月1日

　　C、1995年10月30日

　　D、1996年1月1日

　　63、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。 ( C )

　　A、提醒消费者注意保管好自己的财物

　　B、要求顾客存包

　　C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查

　　D、要求顾客在其指定的交款处付款

　　64、我国消费者协会是什么时候成立的 (A)

　　A、1984年12月 B、1985年1月

　　C、1992年1月 D、1993年12月

　　65、2008年的3.15消费主题是什么( D )。

　　(A)、安全健康消费 (B)、绿色消费 (C)、科学消费 (D)、消费、责任

　　66、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的( A )。

　　A .本案的侵权行为人是某医院

　　B .本案的侵权行为人是张某

　　C .本案的侵权行为人是某医院和张某

　　D .李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉

　　67、下列关于产品责任的表述中错误的是( C )。

　　A .缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任

　　B .缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任

　　C .因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年

　　D .销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任

　　68、2005年3.15消费者权益日的主题“健康•*”。“健康：着重体现了消费者的 ( A )

　　A. 安全保障权 B.公*交易权 C.自主选择权 D.依法求偿权

　　69、2005年“3。15”消费者日的主题是“健康、*”。据此，某班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和“3。15”主题精神的题目是 ( A )

　　A、“生命健康权——以人为本的体现”

　　B、“知悉权、自主选择权、求偿权——让我们运用权利

　　C、“让我们充分运用公民最基本的权利”

　　D、“健康——和谐——*——和谐”

　　70、2005年“3.15消费者权益日”的主题是( B )

　　A诚信•* B健康•* C科学消费 D绿色消费

　　71、2007年的3.15消费者权益日的主题是( B )

　　A诚信•* B 消费和谐 C 绿色消费 D 安全健康消费

　　72、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向(A)要求赔偿。

　　A、经营者 B、广告经营者 C、广告制作人 D、发布广告的媒体

　　73 、以下事项中不是产品责任的免除事项的是(C)

　　A、生产人尚未将该产品投入流通

　　B、产品缺陷在产品投入流通时并不存在

　　C、受害人正常使用产品

　　D、损害的发生是由于受害人故意造成的

　　74、《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过(C)。

　　A、 3000元; B、4000元; C、5000元; D、6000元。

　　75、销售者在产品中掺杂、掺假，销售金额(B)万元以上的，应移交司法机关追究刑事责任。

　　A、2; B、5; C、10; D、15

　　76、对于消费者申诉，工商行政管理部门应在(B)日内决定是否受理。

　　A、3 B、5 C、7 D、10。

　　77、李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火，致使橱柜损坏，后经检测，是因为灶具存在缺陷所致，但厂家拒绝赔偿，李先生想向法院提起诉讼。根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为( C )，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

　　A.半年B.1年C.2年

　　78、刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一直修了两个多月也没有修好。根据《部分商品修理、更换、退货(三包)责任规定》，因修理者自身原因使修理期超过30日的，消费者可要求修理者( C )。

　　A.免费修理

　　B.退货，按发票价格一次退清货款

　　C.免费调换同型号同规格产品。

　　79、在*境内市场销售的进口食品，必须使用( B )标识。

　　A.英文B.中文C.外文D.本国文字

　　80、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满( C )丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。

　　A.2年B.5年C.10年 D.15年

　　81、《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项?( C )

　　A.消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系

　　B.各商家为经营需要而发生的购销关系

　　C.消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系

　　D.消费者为营利而进行的购销活动

　　82、下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是( B )

　　A、商品一经售出，盖不退还 B 、损一赔三，偷一罚十

　　C、自由选购，谢绝咨询 D、女性特区，男性免进

　　83、现在的手机外观精美，功能齐全，但也有一些中看不中用的“绣花枕头”。自动关机，非正常关机、通话质量差、杂音、掉线、显示乱码、外壳破裂等，引发了大量的投诉。对上述材料理解正确的是( B )

　　A、质量差的手机严重侵犯了公民的生命健康权，应严格禁止使用

　　B、国家应及时制定措施，切实保障消费者的合法权益

　　C、只要打击不法生产经营者，就能保障消费者的合法权益

　　D、消费者购买劣质手机，说明我国公民道德素质较低

　　84、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是( A )

　　A、消费者依法享有权利，但不能滥用

　　B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格

　　C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程

　　D、消费者有权要求生产经营者提*品的生产技术秘密

　　85、生产者必须依法严格规范自己的行为，下列不属于约束生产者经营行为的规定有( D )

　　A、不得以不合格产品冒充合格产品

　　B、限期使用的产品，要标明生产日期、安全使用期或失效日期

　　C、产品不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好

　　D、不得以有奖促销手段推销质次仿高商品

　　86、2004年的3.15消费主题是什么 ( D )

　　A、安全健康消费 B、绿色消费 C、消费与责任 D、诚信、*

　　87、对生产假酱油的行为，( A )可依法查处。

　　A.县级以上质量技术监督部门

　　B.产品质量认证机构

　　C.县级以上计量检定部门

　　D.产品质量监督检验所

　　88、下列哪项不是消费者权益保护法的特点 (D)

　　A、向消费者倾斜 B、加重赔偿金制度 C、强调经营者于消费者处于*等地位

　　D、暗示消费者的地位比经营者高

　　89、2002年的3.15消费主题是什么 ( C)

　　(A)、安全健康消费 (B)、绿色消费 (C)、科学消费 (D)、诚信、*

　　90、我国消费者协会的性质是什么 (B)

　　A、是保护消费者权益的法定组织

　　B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体

　　C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织

　　D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的*机关

　　91、2006年的3.15消费主题是什么 ( C)

　　(A)、营造放心消费环境(B)、绿色消费 (C)、消费与环境(D)、诚信、*

　　92、下列交易行为中，违背诚实信用原则的是(C )

　　A、对将要过期的食品，赶快降价销售

　　B、出售紧俏商品时搭售滞销商品

　　C、在鸭子肚子中塞入大量沙子，然后送到市场上出售

　　D、开展有奖销售活动，借以吸引顾客

　　93、某医院为扩大影响，吸引更多的消费者，举办上街“义诊”，护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的?( A)

　　A .本案的侵权行为人是某医院

　　B .本案的侵权行为人是张某

　　C .本案的侵权行为人是某医院和张某

　　D .李某没有财产上的损失，只能要求被告赔礼道歉

　　94、下列关于产品责任的表述中哪些是错误的?( C )

　　A .缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任

　　B .缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任

　　C .因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为 1 年

　　D .销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任

　　95、消费者对购买的整件商品(不含食品、药品、化妆品)保持原样的，可以在( )日内提出退货;经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。(C)

　　A、5-9 B、1-10 C、1-7 D、3-10

　　96、下列情形中，适用三包的是： (C)

　　A 、因用户使用保管不当而损害的 B 、自行拆动产品的

　　C 、有包修单和发票的

　　D 、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的

　　97、甲购买一辆汽车，在开回家的路上因刹车失灵而翻车受伤。在此情形下，他可以要求谁承担何种责任? (A)

　　A .请求商家承担违约责任

　　B .请求厂家同时承担违约责任和侵权责任

　　C .请求厂家承担违约责任

　　D .请求厂家承担侵权责任，同时请求商家承担违约责任

　　98、就产品质量问题，消费者可向 ( )及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。 ( C )

　　A、质量管理协会;

　　B、产品质量监督部门

　　C、产品质量监督部门

　　D、工商行政管理部门

　　99、在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门? ( D )

　　A、各级人民*

　　B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局

　　C、*消费者协会和各级地方消费者协会

　　D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局

　　100、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商所作上述声明的做法属于什么行为 ?( C )

　　A、产品侵权行为 B、有效民事行为

　　C、单方免责声明行为 D、民事欺诈行为

315消费者权益日活动策划书60篇（扩展7）

——315消费者权益日活动标语 (菁选3篇)

315消费者权益日活动标语1

　　1、科学合理消费，促进经济发展。

　　2、科学、合理、文明消费。

　　3、公*正义，消费和谐。

　　4、搞好消费教育，提高消费者素质。

　　5、敢于善于*，坚决打击不法经营行为。

　　6、坚持以人为本改善消费环境

　　7、倡导诚实守信共铸消费和谐

　　8、诚信守法经营，优化消费环境。

　　9、诚实守信是企业的社会责任。

　　10、诚实守法经营，改善消费环境。

　　11、倡导诚信兴商、促进社会公*公正。

　　12、倡导诚实守信，共铸消费和谐。

　　13、做好消费指导工作，增强消费者*能力。

　　14、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。

　　15、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。

　　16、优化农村市场环境，促进农村消费需求。

　　17、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

　　18、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

　　19、以人为本，切实保护好广大消费者合法权益。

　　20、依法维护自身合法权益，共同营造良好消费环境。

　　21、依法保护消费者合法权益，促进社会和谐进步。

　　22、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

　　23、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。

　　24、学习消费知识，科学合理文明消费。

　　25、宣传消费政策，提振消费信心，促进消费需求。

　　26、宣传贯彻好《消费与责任》年主题。

　　27、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。

　　28、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。

　　29、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。

　　30、维护消费者权益是全社会的共同责任。

315消费者权益日活动标语2

　　1、积极关注民生切实维护消费者权益

　　2、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任

　　3、诚信经营，守法经营，是企业的社会责任

　　4、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征

　　5、全面贯彻落实《消费者权益保护法》

　　6、学习消费知识科学合理文明消费

　　7、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益

　　8、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的.维护自身的合法权益

　　9、科学、合理、文明消费

　　10、企业是消费*的第一责任人

　　11、改善消费环境促进经济社会又好又快发展

　　12、健康消费，和谐消费

　　13、转变发展方式扩大消费需求

　　14、维护消费者权益是全社会的共同责任

　　15、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展

　　16、法律规定经营者必须提供和使用信誉卡

315消费者权益日活动标语3

　　1、坚持以人为本改善消费环境

　　2、学习消费知识，科学合理文明消费。

　　3、诚实守信是企业的社会责任。

　　4、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

　　5、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

　　6、积极关注民生，切实维护消费者权益。

　　7、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。

　　8、倡导诚实守信，共铸消费和谐。

　　9、诚信守法经营，优化消费环境。

　　10、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会。

　　11、好消费教育，提高消费者素质。

　　12、法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。

　　13、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。

　　14、保护消费者合法权益是全社会的共同责任。

　　15、科学、合理、文明消费。

　　16、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。

　　17、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境。

　　18、企业是消费*的第一责任人。

　　19、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

　　20、加大市场监管力度，严厉打击侵害消费者权益行为。

　　21、全面贯彻落实《消费者权益保护法》。

　　22、优化农村市场环境，促进农村消费需求。

　　23、全社会应共同努力，做好消费*工作。

　　24、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

　　25、维护消费者权益是全社会的共同责任。

　　26、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

　　27、营造安全和谐消费环境，促进经济又好又快发展。

　　28、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。

　　29、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。

315消费者权益日活动策划书60篇（扩展8）

——2022大学消费者权益日活动策划书

2022大学消费者权益日活动策划书1

　　一、活动目的：

　　3月15日是消费者权益维护日，法学院青志协以此为契机，为普及广大志愿者的法制意识，弘扬法治理念，践行志愿精神，为构建和谐校园而贡献自己的一份力量。

　　二、活动主题：

　　“情暖3·15携法同行”

　　三、活动时间：

　　20xx年3月

　　四、活动地点：

　　湖南师范大学二里半校区

　　五、活动对象：

　　湖南师范大学在校大学生

　　六、主办单位：

　　湖南师范大学校法学院青年志愿者协会

　　七、负责人员：

　　曹乐

　　八、活动内容：

　　（一）前期准备

　　（1）法学院青年志愿者协会展出海报一张，在木兰路展出。

　　（2）确定活动参观人员、准备好相关事宜。

　　（4）进行场地申请与批准。

　　（二）活动中

　　1、开展法制宣传；2012年“3·15消费者权益保护日”大学生志愿活动策划

　　2、进行义务讲解；

　　3、宣传部做好跟随拍摄工作

　　（三）活动后期

　　1、活动后期宣传，包括新闻的发表、照片的整理等。

　　2、写好活动总结，发到总会邮箱。

315消费者权益日活动策划书60篇（扩展9）

——开展315消费者权益日主题活动方案

开展315消费者权益日主题活动方案1

　　2017年3.15国际消费者权益日即将来临，根据国家工商总局、省工商局及省消费者协会的工作要求，为进一步开展好3.15国际消费者权益日纪念活动，现将有关事项通知如下：

　　一、统一思想，提高认识，加大消费*宣传工作力度

　　2017年•15国际消费者权益日纪念活动要紧紧围绕“携手共治、畅享消费”年主题，着力突出消费*工作改善和保障民生、服务地方经济和社会发展的宗旨，以纪念“3`15国际消费者权益日”及新《消法》实施一周年为契机，牢固树立消费者至上理念，创新*机制，加强社会共治，不断适应新的形势，要进一步加大消费*宣传工作力度，采取更加有效的措施，认真开展相关宣传活动，努力提高宣传工作效能，充分展示2017年全市消费*工作成果，为全面做好消费*工作营造良好的舆论氛围。

　　二、突出重点，展现亮点，认真开展新《消法》一周年宣传活动

　　今年3月15日是新《消法》实施一周年纪念日。各地要抓住有利时机，认真梳理一年来开展的各项消费*工作，盘点新《消法》实施一周年成效，在宣传中突出重点，展现亮点，认真开展形式多样的宣传活动。一是要加强与主要新闻媒体的交流与合作，通过新闻发布会、座谈研讨、在线访谈等形式，进行全方位、多层次的宣传。二是要积极做好《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等配套规章和规范性文件的宣传工作，增强广大消费者的*意识。三是要及时挖掘、宣传消费*创新做法和基层消费*人物先进事迹，提升*事业的社会参与度。

　　三、精心策划，周密组织，切实做好“3。15”宣传工作

　　各地要精心策划、周密组织，大力开展“3。15国际消费者权益日”纪念宣传活动。同时在3.15前后积极做好提前宣传和舆情监测共uo，持续掀起宣传热潮，妥善处置社会关切。一是要在“3.15”前通过召开新闻通气会等形式，通报新《消法》实施一年来消费*工作成效和2017年消费者权益保护新举措，深度解读并宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》;各地要结合本地特点和实际，积极开展座谈研讨、专题讲座，发放宣传材料、组织开放日等有声有色的纪念活动。二是配合总局做好“3.15 晚会”的宣传工作。做好晚会现场12315热线受理消费者投诉举报工作，宣传行政管理部门加大力度查办消费侵权案件的新举措。三是要以*消费者协会第五届理事会换届为契机，做好机构改革后消协理事会的换届工作，积极探索*新机制，形成*部门、社会组织、广大群众、企业主体共同参与的消费*新格局。四是做好舆情监测处置工作。要认真做好“3。15国际消费者权益日”期间的消费投诉举报工作，及时受理消费者的投诉举报，积极有效处置群众关心的热点难点问题。要做好突发事件应对和处置，加强舆情研判，增强舆情分析的前瞻性和实效性，有效防范舆情风险，及时化解社会矛盾，维护社会和谐稳定。

　　四、加强组织，积极配合，提高消费*宣传工作水*

　　各地市场*要加强对“3.15国际消费者权益日”各项宣传纪念活动的组织领导，切实改进工作作风，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，确保各项宣传活动取得实效。要高度重视与主流媒体的沟通、协调与合作，增强正面宣传效果，扩大社会影响力，努力做到*面媒体有文章、电视媒体有影像、广播媒体有声音、网络媒体有消息，把消费*宣传工作提高到新的水*。