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操作风险学习心得体会范文3篇
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操作风险学习心得体会一
依据《商业银行操作风险管指引》规定，操作风险是由不完善或有问题的内部程序、员工、和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。业务部门是操作风险的营销促进业务的快速发展。特别是要找准客户定位，牢固树立为优质客户服务的意识。
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