“点单式”基层民主协商促百姓安居（社区基层民主协商案例）

下面是小编为大家整理的“点单式”基层民主协商促百姓安居（社区基层民主协商案例）,供大家参考。

　

　“点单式”基层民主协商促百姓安居 ——银三角银苑社区建设电动车停车棚案例 银苑社区前身是横岗村幸福雅苑安置房，位于银三角中心地带，该安置房建于 2012 年，2015 年交付使用，占地面积约 130.5 亩,总建筑面积约 19 万㎡，其中住宅建筑面积约15 万㎡，商业、幼儿园等配套设施约 4 万㎡。共有 19 栋楼，房源 1543 套，现已全部分配到位，可居住 5500 余人,现已入住 2000 余人。为提升管理服务水平，2016 年 1 月成立社区党支部，现有“两委”成员 7 人，党员 29 名。近年来，随着社区周边南部·美的城、洪城里、“四位一体”、良种场安置房等项目开工兴建，小区商铺逐一开张，导致外来租住人员越来越多，机动车辆和小轿车也随着增多。小区居民反映外来人员的增多，车辆乱停乱放、拉长线充电等情况时有发生，存在极大的安全隐患。为保障小区居民的财产安全，提升居民居住环境品质，银苑社区居委会充分发挥“居民理事会”作用，探索出了“点单式”基层民主协商模式（ 即居民“点单”、居民理事会“派单”、 居委会、业主委员会、物业公司” 等多方联合“接单”，最终实现满意“交单”），推动小区电动车停车棚建设，最终使问题得到了有效解决。具体做法是：

　1. 倾听居民心声，实现及时“点单”。面对小区居民强烈要求建设电动车停车棚问题，社区居民理事会围绕“走、帮、议、联”四个关键词开展工作，搭建了群众自治的良好平台。“走”，就是走近居民。及时了解居民在没有电动车停车棚，出入人员车辆无人管理过程中的诉求，把在走访中了

　解的问题，及时在居民理事会中讨论、商议。“帮”，就是对车辆乱停乱放、治安不稳定而使生活受到影响的居民进行帮扶。“议”就是召开居民理事会，征集居民的意见和建议，商议讨论建设电动车停车棚方案。“联”，就是充分运用社区资源，为小区居民服务。充分联合居委会、业主委员会、物业公司的资源，以居委会牵头，业主委员会提议，居民理事会决策，决定物业人员对小区进行管理的方案。

　2. 依照民意决策，实现有效“派单”。居民理事会就幸福雅苑小区建设电动车停车棚问题召开会议。会上，居民代表万根金提出预案：1、为了安全起见，建议在方便居民、场地条件较好的 4 个空地上建设电动车停车棚。2、建好后，由辖区居民自治(物业人员是在尊重居民意见的基础上选出)进行管理，小区居民交纳一定的停车费和物管费。

　 3. 加强多方协调，实现高效“接单”。经过居民理事会形成正式解决方案后，居民理事会将任务细化分解，落实责任单位和责任人。对建设电动车停车棚过程都设置具体的办结时限，并安排专人负责跟踪、协调、监督办理情况，切实解决“谁来办、怎么办好”的问题。

　 4. 依法协商管理，” 实现满意“交单” 。在 4 个点位建设可停放 500 多辆电动车的停车棚，安装好充电装置后，小区聘请了小区内有责任心，热心为居民服务的人员，成立了爱心义务巡逻服务队，实行全天候 24 小时值班，对进入电动车车棚停放车辆的人员进行登记管理，对外来陌生人员出入进行询问登记。

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