突发事件应急预案

　突发事件应急预案

　 很多事都没有绝对的，总有突发事件的产生，为了能在突发事件发生后得到解决，特制定了以下的应急预案。

　? 1.总则 ? 1.1 目的 ? 为提高 XX 部处理突发信息网络事件的能力、形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保重要可视化数字化信息系统的实体安全、运行安全和数据安全，最大限度地减少网络与信息安全突发公共事件的危害，保护公司利益，特制定本预案。

　? 1.2 适用范围 ? 本预案适用于XX部发生和可能发生的网络与信息安全突发事件。

　? 1.3 工作原则 ? (1) 预防为主。立足安全防护，加强预警，重点保护基础信息和重要信息系统，从预防、监控、应急处理、应急保障环节，采取多种措施，共同构筑网络与信息安全保障体系。

　? (2) 快速反应。在网络与信息安全突发公共事件发生时，按照快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。

　? (3) 分级负责。按照谁主管谁负责、谁使用谁负责以及条块结合的原则，建立和完善安全责任制及联动工作机制。根据部门职能，加强协调与配合，形成合力，共同履行应急处置工作的管理职责。

　? 1.4 编制依据 ? 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算病毒防治管理办法》及《XX 矿总体应急预案》及 XX 部设备管理等管理规定，制定《XX 部突发信息网络事故应急预案》(以下简称预案)。

　? 2 组织机构及职责 ? 2.1 组织机构 ? 成立 XX 部突发信息网络事故应急领导小组(以下简称信息网络事故应急领导小组)。

　? 组长：王晟秋 ? 副组长：陈达才 ? 成员：维护员及监控班长 ? 2.2 信息网络事故应急领导小组职责。

　? (1)负责编制、修所辖范围内突发信息网络事件应急预案(2)通过本系统局域网络中心及电信网络机房交流等手段获取安全预警信息，周期性或即时性地向局域网和用户网络管理部门发布;对异常流量来源进行监控，并妥善处理各种异常情况。

　? (3)及时组织专业技术人员对所辖范围内突发信息网络事件进行应急处置;负责调查和处置突发信息网络事件，及时上报并按照相关规定作好善后工作， ? (4)负责组建信息网络安全应急救援队伍并组织培训与演练。

　? 3 预警及预警机制 ? 突发信息网络事件安全预防措施包括分析安全风险，准备应急处

　置措施，建立网络和信息系统的监测体系，控制有害信息的传播，预先制定信息安全重大事件的通报机制。

　? 3.1 突发信息网络事故分类 ? 关键设备或系统的故障;自然灾害(水、火、电等)造成的物理破坏;人为失误造成的安全事件;电脑病毒等恶意攻击等。

　? 3.2 应急准备 ? XX 部监控中心明确职责和管理范围，根据实际情况，安排应急值班，确保到岗到人，联络畅通，处理及时准确。

　? 3.3 具体措施 ? (1)建立安全、可靠、稳定运行的机房环境，防火、防盗、防雷电、防水、防静电、防尘;建立备份电源系统;加强所有人员防火、防盗等基本技能培训。

　? (2)实行实时监视和监测，采用认证方式避免非法接入和虚假路由信息。

　? (3)重要系统采用可靠、稳定硬件，落实数据备份机制，遵守安全操作规范;安装有效的防病毒软件，及时更新升级扫描引擎：加强对局域网内所有用户和信息系统管理员的安全技术培训。

　? (4)安装反入侵检测系统，监测恶意攻击、病毒等非法浸入技术的发展，控制有害信息经过网络的传播，建立网关控制、内容过滤等控制手段。

　? 4 有关应急预案 ? 4.1 机房漏水应急预案

　? (1)发生机房漏水时，第一目击者应立即通知监控中心，并及时报告信息网络事件应急领导小组。

　? (2)若空调系统出现渗漏水，监控中心值班班长应立即安排停用故障空调，清除机房积水，并及时联系设备供应方处理，同时启动备用空调，必要情况下可临时用电扇对服务器进行降温。

　? (3)若为墙体或窗户渗漏水，监控中心值班班长应立即采取有效措施确保机房安全，同时安排通知综合管理部，及时清除积水，维修墙体或窗户，清除渗漏水隐患。

　? 4.2 设备、物资发生被盗或人为损害事件应急预案 ? (1)发生设备或物资被盗或人为损害设备情况时，使用者或管理者应立即报告信息网络事件应急领导小组，同时保护好现场。

　? (2)信息网络事件应急领导小组接报后，通知特保大队、值班领导、派出所、一同核实审定现场情况，查看被盗或盘查人为损害情况，做好必要的录像回放记录和文字记录。

　? (3)事发单位和当事人应当积极配合公安部门进行调查，并将有关情况向公与领导汇报。

　? 4.3 长时间停电应急预案 ? (1)接到长时间停电通知后，信息网络事件应急领导小组应及时通过办公系统电话等发布相关信息，部署应对具体措施，要求前端在停电前停止业务、保存数据。

　? (2)停电时间过长的，启动备用电源，保证监控中心正常运转，如有必要及时报巡逻队前网断电地点实时监控。

　? 4.4 通信网络故障应急预案 ? (1)发生通信线路中断、路由故障、流量异常、域名系统故障后，操作员应及时通知系统管理员，并停止前端一切行为操作，经初步判断后及时上报信息网络事件应急领导小组主管领导。

　? (2)领导小组接报告后，应及时查清通信网络故障位置，并将事态及时报告主管领导，如外网应通过相关通信网络运营商查清原因;内网故障及时组织相关技术人员检测故障区域，逐步恢复故障区与服务器的网络连接，恢复通信网络，保证正常运转。

　? (3)应急处置结束后，应出具故障分析报告。

　? 4.5 不良信息和网络病毒事件应急预案 ? (1)发现不良信息或网络病毒时，信息系统管理员应立即断开网线，终止不良信息或网络病毒传播，并报告信息网络事件应急领导小组。

　? (2)根据信息网络事件应急领导小组指令，采取隔离网络等措施，及时杀毒或清除不良信息，并追查不良信息来源。

　? (3)事态或后果严重的，信息网络事件应急领导小组应及时报告主管领导。

　? (4)处置结束后，应出具事件分析报告。

　? 4.6 服务器软件系统故障应急预案 ? (1)发生服务器软件系统故障后，网络管理应立即启动备用服务器系统，由备用服务器接管业务应用，并及时报告信息网络事件应急领导小组;同时安排相关责任人将故障服务器脱离网络，保存系统状态不变，保持原始数据。

　? (2)网络、监控中心应根据信息网络事件应急领导小组指令，在确认安全的情况下，重新启动故障服务器系统;重启系统成功。则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复;若重启失败，立即联系相关单位，请求技术支援，作好技术处理。

　? (3)事态或后果严重的，及时报告主管领导。

　? (4)处置结束后，应出具事件分析报告。

　? 4.7 黑客攻击事件应急预案 ? (1)当发现网络被非法入侵、数据影响内容被篡改、应用服务器上的数据的被非法拷贝、修改、删除、或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时，使用者或管理者应断开网络，并立即报告信息网络事件应急领导小组。

　? (2)接报告后，信息网络事件应急领导小组应立即核实情况，关闭服务器或系统，修改防火墙和路由器的过滤规则，封锁或删除被攻破的登陆账号，阻断可疑用户进入网络的通道。

　? (3)维护技术员应及时清理系统，恢复数据、程序，恢复系统和网络正常;情况严重的立即上报主管领导。

　? (4)处置结束后，应出具事件分析报告。

　? 4.8 核心设备硬件故障应急预案 ? (1)发生核心设备硬件故障后，网络监控中心应及时报告信息网络事件应急领导小组，并组织查找、确定故障设备及故障原因，进行先期处置。

　? (2)若故障设备在短时间内无法修复，监控中心维护员应启动备用

　设备，保持系统正常运行;将故障设备脱离网络，进行故障排除工作。

　? (3)网络监控中心应在故障排除后，在网络空闲时期，替换备用设备;若故障仍然存在，立即联系相关厂商，认真填写设备故障报告单备查。

　? (4)处置结束后，应出具事件分析报告。

　? 4.9 运矿数据损坏应急预案 ? (1)发生运矿数据损坏时，监控中心应及时报告信息网络事件应急领导小组，检查、备份运矿系统当前数据。

　? (2)监控中心维护员负责调用备份服务器备份数据，若备份数据损坏，则调用历史备份数据，若历史数据仍不可用，则调用异地备份数据。

　? (3)运矿数据损坏事件无法恢复时及时通知主管领导，并开展相应的备用服务器。

　? (4)维护员待数据系统恢复后，检查历史数据和当前数据的差别，重新备份数据，并写出故障分析报告。

　? 4.10 雷击事故应急预案 ? (1)遇雷暴天气或雷暴气象预报，监控中心应及时报告信息网络事件应急领导小组或主管领导，经请示同意是否可以关闭部分服务器，切断电源，暂停部分计算机网络工作。

　? (2)雷暴天气结束后、及时开通部分暂停服务器，恢复计算机网络工作，对设备和数据进行检查，出现故障的，及时报信息网络事件应急领导小组。

　? (3)因雷击造成损失的，信息网络事件应急领导小组应进行核实、报损、结束后做出书面报告。

　? 5 应急处置 ? 发生信息网络突发事件后，相关人员应在 3 分钟内向信息网络事件应急领导小组报告，信息网络事件应急领导小组组织人员采取有效措施开展先期处置，恢复信息网络正常状态。

　? 发生重大事故(事件)，无法迅速消除或恢复系统，影响较大时实施紧急关闭，并立即向主管领导汇报并通知相关业务部门。

　? 6 善后处置 ? 应急处置工作结束后，信息网络事件应急领导小组组织有关人员和技术人员组成事件调查组，对事件发生原因、性质、影响、后果、责任及应急处置能力、恢复重建等问题进行全面调查评估，根据应急处置中暴露出的管理、协调和技术问题，改进和完善预案，实施针对性演练，总结经验教训，整改存在隐患，组织恢复正常工作秩序。

　? 7 应急保障 ? 7.1 通信保障 ? 监控中心负责收集、建立突发信息网络事件应急处置工作小组内部及其他相关部门的应急联络信息，信息网络事件应急领导小组全体人员保证全天 24 小时通讯畅通。

　? 7.2 装备保障 ? 监控中心负责建立并保持电力、空调、机房等网络安全运行基本环境，预留一定数量的信息网络硬件和软件设备，指定专人保管和维

　护。

　? 7.3 数据保障 ? 重要信息系统均建立备份系统，保证重要数据在受到破坏后可紧急恢复。

　? 7.4 队伍保证 ? 建立符合要求的网络与信息安全保障技术支持力量，对网络接入部门的网络与信息安全保障工作人员提供技术支持和培训服务。

　? 8 监督管理 ? 8.1 宣传、教育和培训 ? 将突发信息网络事件的应急管理，工作流程等列为培训内容，增强应急处置能力，加强对突发信息网络事件的技术准备培训，提高技术人员的防范意识及技能。信息网络事件应急领导小组每年至少开展一次公司系统范围内的信息网络安全教育，提高信息安全防范意识和能力。

　? 8.2 预案演练 ? 信息网络事件应急领导小组每年不定期安排演练，建立应急预案定期演练制度。通过演练，发现和解决应急工作体系和工作机制存在的问题，不断完善应急预案，提高应急处置能力。

　? 8.3 责任与奖惩 ? 信息网络事件应急领导小组不定期组织对各项制度、计划、方案、人员及物资等进行检查，对在突发信息网络事件应急处置中做出贡献的集体和个人，在部门二次分配中给予奖励;对玩忽职守，造成不良

　影响或严重后果的追究其责任。

　? 9 附则 ? 9.1 预案更新 ? 结合公司信息网络发展配合相关制度的规定、修改和完善，适时修订本预案。

　? 9.2 制定与解释部门 ? 本预案由 XX 部制定并负责解释。

　? 9.3 预案实施或生效时间 ? 本预案经公司批准后发布实施。

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　 为了能保护乘客的安全，能顺利的到达目的地，客运站为避免突发事件制定了以下的应急预案。

　? 一、 目的 ? 以三个代表重要思想为指针，坚持安全第一、预防为主的方针，按照统一指挥、分工协作、迅速控制、减少损失的原则，科学有效地预防和控制公路客运站站内的突发事件，最大限度地减少人员伤亡、财产损失和社会影响。

　? 二、 组织指挥机构及职责任务 ? 组 长：客运站站长、支部书记(负责突发事件的总体工作) ? 副组长：客运站副站长(负责协助总指挥工作，总指挥未到场时行使总指挥职责权力) ? 成 员：客运站中层以上干部(负责疏散、扑救、报警、宣传、消

　毒、救护、信息反馈、事故调查、治安管理、物资配备等) ? 三、 应急响应 ? (一)发生火灾、爆炸时的应急响应 ? 发现灾害事故后，由通讯组迅速拨打 119 报警，同时向运管处、公安部门报告。若发现伤亡人员要与医院联络前来救助。通讯组要利用有线、无线等通讯方式保持火场指挥与各行动组之间的联络，同时保持与公安、消防、医院、电力等外界部门的联络，并保障通讯的畅通有效。

　? 在专业抢险部门未到之前，事故总指挥立即组织疏散和现场扑救，疏散组通过广播或直接口头通知，利用旅客通行门、检票口和安全出口对旅客和站内工作人员进行疏散，引导至安全的场地。在组织疏散过程中要搞好宣传，稳定旅客和工作人员情绪，保持疏散秩序，防止造成混乱和恐慌。抢险车辆到来后，由疏散组引导抢险车辆进入事故现场。

　? 破坏组要疏通防火通道，保证疏散人员的道路畅通无阻，打出防火隔离带，切断电源。

　? 扑救组要按照火灾情况、起火物的性质启用灭火器、消火栓、砂土及其他扑火工具进行初期扑救。

　? 在火灾失去控制涉及抢险职工生命安全时，总指挥下达紧急疏散命令。各组携带重要物品、现金、账簿等转移到指定地点。

　? (二)发生群体斗殴时的应急响应 ? 站内发生群体斗殴事件时，站派出所要迅速拨打 110 报警，并组

　织人员尽力控制事态发展，疏散围观群众，等公安机关到达后配合公安机关处理。若发现伤亡人员站派出所应拨打 120 请求救助，由医院处置伤亡人员。

　? (三)发生重大上访事件时的应急响应 ? 发现职工、经营者有集体越级上访迹象时，由部门负责人、信访工作人员、主管站长到现场进行劝说，做好相关政策解释工作，阻止上访群众进一步行动，同时由办公室将情况报告运管处、交通局，并由站派出所进行监视，防止上访群众失控。

　? 发现职工、经营者集体越级上访时，部门负责人、信访工作人员、主管站长要迅速查明上访群众自然情况、上访规模、行进路线、乘坐车次等，立即将情况报告运管处、交通局，并成立协调处理小组赶赴指定地点，配合上级有关部门积极进行处理，防止事态进一步扩大。对上访群众进行阻拦、劝说，有关领导要同上访群众见面，了解情况，宣传政策，答疑解难，共同商议解决问题的办法，并将上访群众安全带回。

　? 群众驾车集体到省上访时，要迅速将情况报告市运管处、交通局，同时通知公路管理部门设卡拦截，并立即派出追截小组进行追截。

　? 群众到市委、市政府集体上访时，站办公室要立即向市信访办报告，并成立协调小组到现场进行劝说，力争将上访群众劝离。

　? 访事件处理结束后，信访工作人员及时将情况上报市运管处、交通局。

　? (四)发生疫情时的应急响应

　? 发现人员或家禽出现疫情的，立即对人员或家禽进行隔离，并向运管处、交通局、市防疫部门报告，由卫生防疫部门对其进行检查，拒绝检查的，要请公安部门协助。

　? 对经卫生防疫部门确定的病例，卫生防疫部门应迅速将病人运送到指定医院或将家禽等运送到指定地点销毁，客运站要协助卫生防疫部门组织疏送。

　? 对与该病例有密切接触的人员由客运站进行登记。登记的主要内容包括姓名、性别、年龄、家庭住址或工作单位、联系电话等，以留备查。

　? 对发现病例的场所在卫生防疫部门的指导下立即进行彻底的消毒。必要时卫生防疫部门和公安部门可驻站进行防疫检查和治安管理，客运站要配合卫生、公安机关，并要配备充足的防疫用品，坚持每日消毒，直至疫情结束。

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　 为了能顺利的做好生产工作，为了能保证安全，特做了以下的安全事故应急预案。

　? 1 总则 ? 1.1 编制目的 ? 规范安全生产事故的应急管理和应急响应程序，及时有效地实施应急救援工作，最大程度地减少人员伤亡、财产损失，维护职工的生命安全，维持正常的安全生产秩序。

　? 1.2 编制依据

　? 依据《安全生产法》、《职业病防治法》、《消防法》、《特种设备安全监察条例》、《危险化学品安全管理条例》、《江苏安全生产条例》和《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》等法律法规及有关规定，制定本预案。

　? 1.3 适用范围 ? 本预案适用于本企业发生安全生产事故救援工作。

　? 1.4 应急预案体系 ? 根据本企业管理体系及行业特点，应急预案体系包括综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。

　? (1)综合应急预案：规定本企业应急组织机构和职责、应急响应原则、应急管理程序等内容。

　? (2)专项应急预案：主要是根据本企业生产加工特点，为应对几种安全事故类型。各专项事故预案详见 5.4 各项应急救援预案 ? (3)现场处置方案：是针对具体的部位、设备设施、事件及灾害所制定的应急处置措施。

　? 1.5 应急工作原则 ? 遵循快速反应，统一指挥，单位自救与专业应急救援相结合的原则。

　? 2 生产经营单位的危险性分析 ? 2.1 生产经营单位概况 ? xxxxx 有限公司坐落于如东县岔河镇 xxxxxx，厂区周边为 xxxx，单位地址为 xxxxxxxx 号，距镇政府约 x 公里，占地面积 xxxm2，建筑面

　积 xxx m2，职工总数 xxx 人，是一家民营企业。单位生产车间 xxxx m2，有 xxxx 等设备。

　? 2.2 危险源与风险分析 ? 本企业是 xxxxx 企业, 企业存在 xxxxx、xxxx 等特点,涉及到 xxxx，xxxx 等危险源.这些危险源蕴含着一定的危险。

　? 3 组织机构及职责 ? 3.1 应急组织体系 ? (1)事故应急救援工作在厂领导统一领导下，各有关职能科室分工合作，各司其职，密切配合，迅速、高效、有序开展。

　? (2)成立事故应急总指挥部。总指挥由厂长担任，如有特殊情况厂长不能到位时，由生产副厂长代任。副总指挥由生产副厂长和设备副厂长担任。成员由生产科、保卫科、设备科、技术科、材料科以及各车间负责人组成。

　? 安全生产事故应急救援组织结构图：

　? 3.2 指挥机构及职责 ? (1)应急救援总指挥部 ? 职责 ? ①负责组织有关部门制定应急抢救预案。

　? ②负责统一部署应急预案的实施工作，及紧急处理措施。

　? ③负责调用本厂范围内各类物资、设备、人员和占用场地。

　? ④负责组织人员和物资疏散工作。

　? ⑤负责配合上级部门进行事故调查处理工作。

　? ⑥负责做好稳定生产秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。

　? ⑦负责组织预案的演练，及时对预案进行调整、修订和补充。

　? (2 )应急总指挥部办公室 ? 职责 ? ①应急指挥办公室是本企业应急指挥部的日常办事机构。

　? 负责平时的应急准备。负责报告、信息报送、组织联络各职能部门及协调。

　? ②负责与外界的渠道沟通、引导公众舆论。

　? ③联系地点及电话，厂办公室: xxxxxxx ? (3)抢险、抢修组(设备科) ? 职责 ? ①由设备科牵头，各车间、科室配合组成。该组成员要对事故现场、地形、设备、工艺熟悉，在具有防护措施的前提下，必要时深入事故发生中心区域，关闭系统，抢修设备，防止事故扩大，降低事故损失，抑制危害范围的扩大。并负责事故调查工作。

　? ②联系地点及电话，设备科科长室，﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟、 ? (4)消防治安组(保卫科) ? 职责 ? ①由保卫科牵头各相关车间、科室配合组成。

　? ②负责维持厂区治安，按事故的发展态势有计划地疏散人员，控制事故区域人员、车辆的进出。

　? ③负责对火灾、泄漏事故的灭火、堵漏等任务，并对其它具有泄

　漏、火灾、爆炸等潜在危险点进行监控和保护，负责应急救援、采取措施防止事故扩大，造成二次事故。

　? ④负责有关事故直接责任人的监护。

　? ⑤参加事故调查。

　? ⑥联系地点及电话，保卫科科长室，﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟ ? (5)后勤保障组(材料科) ? 职责 ? ①负责急救行动提供物质保证。其中包括应急抢险器材、救援防护器材、监测分析器材等。

　? ②联系地点及电话，材料科科长室，﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟ ? (6)专家顾问组(自动化室) ? 职责 ? ①负责提供事故应急救援的技术支持。

　? ②在有毒物质泄漏或火灾中产生有毒烟气的事故中，负责侦察、核实、控制事故区域的边界和范围，并掌握其变化情况。

　? ③联系地点及电话，自动化主任室，﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟ ? (7)善后处理组(厂部办公室) ? 职责 ? ①负责组织落实救援人员后勤保障和善后处理工作。

　? ②联系地点及电话，厂部办公室，﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟ ? (8)通讯救护组(生产科) ? 职责

　? ①负责及时将所发生的事故情况报告归口主管副厂长。

　? ②负责向上级部门报告，并负责联络相关救援人员及时到位。

　? ③负责对受伤人员实施医疗救护，提供运送车辆，联系确定治疗医院，办理相关手续。

　? ④负责提出危险品贮存区域及重点目标的建议。

　? ⑤负责各专业救援组与总调度室和领导小组之间的通讯联络。

　? ⑥负责配合重大事故调查工作 ? ⑦联系地点及电话，生产调度室，﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟ ? 4 预防与预警 ? 4.1 危险源监控 ? (1)高处坠落及物体打击事故预防监控措施：

　? ①认真贯彻执行有关安全操作规程。

　? ②吊装作业人员必须持证上岗。

　? ③高空作业要有效可靠的防护设施。

　? ④吊装设备配备齐全有效限位装置。运行前，对超高限位、制动装置、断绳保险等安全设施进行检查。吊钩要有保险装置。

　? ⑤吊运工作要保证物料捆绑牢固，不能超吊。

　? ⑥ 禁止操作故障设备。

　? (2)机械伤害事故预防监控措施：

　? ①按技术性能要求正确使用机械设备，随时检查安全装置是否失效。

　? ②按操作规程进行机械操作。

　? ③处在运行和运转中的机械严禁进行维修、保养或调整等作业。

　? ④按时进行保养，发现有漏保、失修或超载带病运转等情况时停止其使用。

　? (3)火灾事故预防监控措施：

　? ①对车间、仓库、生活区、食堂等进行经常性的安全防火检查。

　? ②配置安装短路器和漏电保护装置。必要的场所安装带报警装置的漏电保护器。

　? ③对车间、仓库易燃区域安装火灾报警装置及火灾喷淋装置。

　? ④严格控制明火作业和杜绝吸烟现象。

　? ⑤定期对高大设备的防雷接地进行检查、检测。

　? ⑥存放易燃气体、易燃物仓库内的电气装置采用防爆型装置。

　? (4)触电预防措施 ? ①用电设备及用电装置按照国家有关规范进行设计、安装及使用。

　? ②非电工人员严禁安装、接拆电气用电设备及用电装置。

　? ③严格对不同的环境下的安全电压进行检查。

　? ④带电体之间、带电体与地面之间、带电体与其它设施之间、工作人员与带电体之间必须保持足够的安全距离，进行隔离防护。

　? ⑤在有触电危险的处所设置醒目的文字或图形标志。

　? ⑥设备的金属外壳采用保护接地措施。

　? ⑦供电系统正确采用接地系统，工作零线和保护零线区分开。

　? ⑨漏电保护装置必须定期进行检查。

　? (5)中毒预防措施

　? ①在进行地下管道作业前进行毒气试验和配备通风设施。

　? ②现场严禁焚烧有害有毒物质。

　? ③署伏天要合理安作息时间，防止中暑脱水现发生。

　? ④工人冬季用煤火取暖时必须安装风斗。

　? (6)易燃、易爆危险品引起火灾、爆炸事故预防监控措施：

　? ① 使用挥发性、易燃性等易燃、易爆危险品的现场不得使用明火或吸烟，同时应加强通风，使作业场所有害气体浓度降低。

　? ② 焊、割作业点与氧气瓶、乙炔气瓶等危险品物品的距离不得少于 10m，与易燃、易爆物品的距离不得少于 30m。

　? 4.2 预警行动 ? 接警人员接到报警后，应迅速向指挥部负责人报告，报告的内容包括发生事故的单位、时间、地点、性质、类型、受伤人员情况、事故损失情况、需要的急救措施及到达现场的路线方式，指挥部启动应急预案，通知相关专业组赶赴现场，实施救援，并视情况向街道(地区)办事处上级管理部门报告。

　? 4.3 信息报告与处置 ? (1)信息报告与通知 ? ①应急指挥办公室设立值班室，保证值班人员 24 小时值班。值班室明示应急组织通信联系人及电话等。

　? ②突发安全事故发生时，事故现场有关人员立即迅速报告应急指挥机构(应急指挥办公室)。

　? ③应急指挥办公室值班人员接警后，立即将警情报告应急救援指

　挥办公室主任、副主任;特别重大事故，可直接向应急指挥中心总指挥、副总指挥及相关单位(部门)负责人报告。同时按规定，向街道(地区)办事处上级主管单位报告。

　? (2)信息上报 ? ① 事故发生后，指挥部应立即上报主管部门和镇政府。

　? ②信息上报内容包括：单位发生事故概况;事故发生时间、部位以及事故现场情况;事故的简要经过;事故已经造成的伤亡人数(包括下落不明的人数)和初步统计的直接经济损失;已经采取的措施等。

　? ③根据事故性质，应急指挥中心按照国家规定的程序和 时限，及时向政府有关部门报告。

　? (3)信息传递 ? 事故现场第一发现人员→应急指挥办公室→兼职应急救援人员→安全生产事故应急组织→有关车间、部门。

　? 5 应急响应 ? 5.1 响应程序 ? 单位应急响应的过程为接警、应急启动、控制及应急行动、扩大应急、应急终止、和后期处置。

　? 响应程序流程图如下：

　? 5.2 处置措施 ? (1)单位各突发事故发生后，由现场应急指挥部根据事故情况开展应急救援工作的指挥与协调，通知有关车间、部门及应急抢救队伍赶赴事故现场进行事故抢险救护工作。

　? (2)召集、调动抢救力量，各车间、单位接到现场应急指挥部指令后，立即响应，派遣事故抢险人员、物资设备等迅速到达指定位置聚集，并听从现场总指挥的安排。

　? (3)现场指挥部按本预案确立的基本原则、专家建议，迅速组织应急救援力量进行应急抢救，并且要与参加应急行动的车间、部门保持通信畅通。

　? (4)当现场现有应急力量和资源不能满足应急行动要求时，及时向街道(地区)办事处和上级主管单位报告请求支援。

　? (5)事故发生时，必须保护现场，对危险地区周边进行警戒封闭，按本预案营救、急救伤员和保护财产。如若发生特殊险情时，应急指挥中心在充分考虑专家和有关方面意见的基础上，依法及时采取应急处置措施。

　? (6)医疗卫生救助事故发生时，拨打 120 并及时赶赴现场开展医疗救治、疾病预防控制等应急工作。

　? 5.3 事故现场处置 ? 5.3.1 触电事故现场处置 ? 一旦发生触电伤害事故，首先使触电者迅速脱离电源(方法是切断电源开关，用绝缘物体将电源线从触电者身上拨离或将触电者拨离电源)，其次将触电者移至空气流通好的地方，情况严重者，就地采用人工呼吸法和心脏按压法抢救，同时就近送医院。

　? 5.3.2 高处坠落现场处置 ? 急救员边抢救边就近送医院。

　? 5.3.3 机械伤害事故现场处置 ? ① 对于一些微小伤，急救员可以进行简单的止血、消炎、包扎。

　? ② 就近送医院。

　? 5.3.4 食物中毒事故现场处置 ? 一旦发生食物中毒事故，刺激病人喉部使其呕吐，立即送医院抢救，向当地卫生防疫部门报告，保留剩余食品以备检验。

　? 5.3.5 火灾事故现场处置 ? ①迅速切断电源，以免事态扩大，切断电源时应戴绝缘手套，使用有绝缘柄的工具。当火场离开关较远时需剪断电线时，火线和零线应分开错位剪断，以免在钳口处造成短路，并防止电源线掉在地上造成短路使人员触电。

　? ②当电源线因其他原因不能及时切断时，一方面派人去供电端拉闸，一方面灭火时，人体的各部位与带电体保持一定充分距离。

　? ③扑灭电气火灾时要用绝缘性能好的灭火剂如干粉灭火机，二氧化碳灭火器、1211 灭火器或干燥砂子，严禁使用导电灭火剂扑救。

　? ④气焊中，氧气软管着火时，不得折弯软管断气，应迅速关闭氧气阀门停止供氧。乙炔软管着火时，应先关熄炬火，可用弯折前面一段软管的办法将火熄灭。

　? ⑤一般情况发生火灾，工地先用灭火器将火扑灭，情况严重立即打 119 报警、讲清火险发生的地点、情况、报告人及单位等 ? 5.3.6 燃气系统故障现场处置 ? ①当发生燃气泄漏、阀门脱落等事故时，应立即切断周围电源，

　断绝火种。

　? ②设备科接到报警后，应立即组织有关人员组成抢险小组，携带必备专用工具赶赴现场查看;根据具体位置，关闭区域或总阀门;开展抢险工作。

　? ③安全保卫部接到报警后要迅速赶到现场，划定警戒区域，严格控制出入人员，如有人负伤应迅速进行抢救。

　? ④进入事故现场的所有人员，应关闭手机、对讲机;如需用照明应先将手电、应急灯打开，再进入现场;穿着化纤、毛制品、带有铁掌的鞋的人员不准进入现场。

　? ⑤用防爆风扇或消火栓的开花水枪出水，冲淡燃气泄漏气体避免爆炸。

　? ⑥在排险能力有限的情况下，应迅速向 119 及燃气公司报警，请求协助排险。

　? ⑦厂长或总值班员接到报警后，应迅速到达事故现场，了解情况，并根据事故的程度，决定是否立即上报有关部门，决定是否采取有关疏散措施。

　? ⑧事故处理后要及时写出书面报告，向上级有关部门报告。

　? 5.4 应急结束 ? 经应急处置后，单位应急救援指挥中心确认满足专项预案终止条件时，可下达应急终止指令。

　? 应急结束后，将事故情况上报;向事故调查处理小组移交所需有关情况及文件;写出事故应急救援工作总结报告。

　? 6 信息发布 ? 单位应急指挥办公室负责单位应急响应行动的媒体采访接待工作，确定接受的采访单位和新闻发布内容。也可授权单位其他部门负责采访接待工作。

　? 7 后期处置 ? 7.1 事故处理完成后，主管部门写出报告(总结)：事故经过、事故发生原因、处理过程、经验教训、人员伤亡、损失大小情况、事故直接损失、间接经济损失、奖罚人员名单等上报上级有关部门，并在厂办公室存档备案。

　? 7.2 经事故调查报告批复后，应根据事故调查报告对事故责任人的处理和事故防范措施积极落实，立即进行生产秩序恢复前的污染物处理、必要设备设施的抢修、人员情绪的安抚及抢险过程应急抢救能力评估和应急预案的修订工作。

　? 8 保障措施 ? 8.1 通信与信息保障 ? 应急工作相关联的单位、人员通信联系电话：

　? 单位：岔河镇人民政府 联系人：张利国 电话：84832386 ? 备用联系人：叶德忠 电话：84319978 ? 单位：如东县第二人民医院 联系人：顾海军 电话：84315221 ? 备用联系人：丁志军 电话：84315221 ? 单位：

　岔河派出所 联系人：朱耘君 电话：84311110 ? 备用联系人：张国栋 电话：84311319

　? 8.2 应急队伍保障 ? 抢险、抢修组由设备科全体人员组成。由设备科负责人负责领导。

　? 义务消防救援队由单位保安人员组成，由安全保卫部负责领导。抢险、抢修组和义务消防队定期进行培训和演练。

　? 8.3 应急物资装备保障 ? (1)灭火器型号：

　xxx x 数量：xx 性能：

　xxx 存放位置：xx、 ? 管理责任人：

　xxx 联系方式：电话：﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟ ? (2)消防桶数量：

　xx 存放位置：xx、xx 管理责任人：xxx ? 联系方式：电话：﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟ ? (3)消防栓数量：xx 位置：

　xx、xx 管理责任人：xxx ? 联系方式：电话：﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟﹟ ? (4)警戒用品：

　责任人：

　××× 联系方式：电话：﹟﹟﹟﹟﹟ ? 存放位置：办公室 ××处 警 ? 戒用品名称：

　? 警戒带明显标志的警戒绳等 ? (5)交通用具：

　责任人：

　xxx 联系方式：电话：xxxxxxx ? 救护车或应急交通运输车辆(注：应急交通运输车辆只能在单位周边使用，随时救急调用)司机手机电话：xxxxxxxx ? 8.4 经费保障 ? 应急专项经费由 安全费用 款项支出。

　? 使用范围：应急救援 数额：xxxxx 元

　? 8.5 其他保障 ? 应急指挥中心设在总经理办公室 ? 应急指挥中心应日常备用一辆应急交通运输车辆,或备用的车辆只承担距单位较近的运输任务,并留好司机手机电话,一旦应急事故发生,通知司机速回。

　? 应急指挥中心应当常备用于应急突发事故的警戒带，一旦发生突发事故，在事故现场治安警戒使用。

　? 应急指挥中心应当常备医疗急救用品。

　? 安全负责人应每周对全厂的消防器材进行检查、保养、维护。定期更换灭火器，日常维护消防设备设施的有效使用,清除消防器材前及安全通道的遮挡物，保持消防器材应急使用及安全通道畅通。

　? 9 培训与演练 ? 9.1 培训 ? 年初制定生产计划时，同时制定应急突发事故培训计划。培训方式包括：防火、疏散及有关抢救知识辅导、有奖知识问答、灭火器的使用等。要求每名职工有自我保护意识;会正确使用灭火器。

　? 9.2 演练 ? 各部门、车间等每年由厂安全生产第一责任人组织至少开展一次事故应急演练。必须做到有方案、有记录、有总评、有考核。演练结束后对演练进行评估及总结。

　? 单位每年由安全生产第一责任人组织一次全厂范围的综合模拟突发事故安全应急演练，检验指挥系统、现场抢救、疏散、响应能力。

　? 各抢救组成员必须熟悉各自的职责，做到动作快、技术精、作风硬。根据实际演练情况，查找不足，总结经验，不断完善事故应急预案。

　? 演练结束后对演练进行评估及总结，及时修正及弥补应急突发事件抢救预案制定的缺陷。

　? 10.应急组织纪律与奖惩 ? 10.1 应急组织纪律 ? (1)应急组织机构的全体成员，应树立接到报警就是命令的观点。

　? (2)应当树立以人为本的思想。

　? (3)在应急组织机构内，当正职休假，开会等外出时，副职必须承担起正职应当承担的责任。

　? (4)在抢险救灾过程中，应当勇敢，科学、冷静(而不能盲目、蛮干)。遇到有毒有害物质或有其它潜在危险时，必须有防范措施或请专业队伍进行抢险工作。

　? (5)在抢险救灾过程中，必须听从指挥。

　? 10.2 奖励 ? (1)在抢险救灾过程中，表现勇敢、机智、成绩突出人员应给予表扬或奖励。

　? (2)在抢险救灾中，受到伤害的员工 ，按照工伤条例处理。

　? 10.3 处罚 ? (1)对于在抢险救灾过程中，无故不到位或迟到及临阵逃脱者，将给予处罚行政处分，

　? (2)在抢险救灾过程中，不服命令的，将给予处罚。

　? 11 附则 ? 11.1 应急预案备案 ? 本预案报厂长(法人)审阅批准实施，留安全负责人及办公室备案。同时送街道(地区)办事处备案。

　? 11.2 维护和更新 ? 每次演练结束或根据国家有关安全生产法规的颁布及人员设置变动情况及时修改、补充预案。

　? 11.3 制定与解释 ? 本预案由董事会制定，由办公室具体解释。

　? 11.4 应急预案实施 ? 本预案于 2018 年 x 月 x 日实施。