基于双重信息不对称下的双渠道供应链激励机制的研究
刘欣 周岩
摘要：
针对制造商和零售商私人生产成本和需求信息不对称的问题，基于委托代理理论建立了双渠道供应链激励模型，研究了双重信息不对称如何影响激励机制以及如何改变供应链双方的获利和决策使其达到最优的状态。研究结果表明，在一定范围内，制造商信息不对称的成本系数的增加和零售商信息不对称的成本系数的减少，会造成制造商对零售商的激励系数的增大，以及零售商对制造商激励系数的减小;制造商收益的提升会造成制造商信息不对称成本系数的提升和零售商信息不对称成本系数的降低;而零售商收益的变化造成的影响则恰好相反;供应链总利润受制造商成本系数的影响先减小后增大，与零售商的成本系数负相关，供应链中企业应选择合适的信息不对称策略和激励策略。
关键词：
双重信息不对称;委托代理;激励机制;双渠道供应链
中图分类号：F274
文献标志码：A
收稿日期：2020-11-05
基金项目：
国家自然科学基金 （批准号：71901129;71771129）资助。
通信作者：
周岩，女，博士，教授，主要研究方向为供应链管理。E-mail：
yanyanz22@hotmail.com
科技进步带来了互联网的迅速发展，以互联网为依托的电子商务也随之发展，产品销售也不再是单一渠道，而是线上和线下两种渠道。数据显示，2019年中国网络购物的销售量相比2018年增加了将近二十个百分点，网络购物量在总购物量中的占比也越来越高，2019年占比约为五分之一，线上销售渠道越来越成为人们购物的趋势，因此关注双渠道供应链的发展具有现实意义。但在双渠道供应链中，制造商比零售商更占优势，因为前者比后者的销售渠道更多，两者面临对收益的支配量的难题，若双方中一方或者互相向对方隐藏自己的私人信息，导致双方信息数量不对等，即存在信息不对称的问题，而在此种情况下如何通过有效的激励机制去调节两者的信息不对称程度是目前急需解决的问题。近年来，关于激励机制的研究较多，主要集中在两个方面：（1）面临信息存在隐瞒时，激励机制如何使供应链各成员稳定发展的研究[1-8]，如，在供应链上考虑单一信息不对称[1-4]，闭环供应链[5]和生鲜供应链上考虑双重信息不对称[6]，O2O供应链上考虑单一信息不对称[7]，在供应链上考虑双方互相存在对创新信息的隐瞒[8]。研究发现，供应链上的激励机制能促使供应链高效有序地运行，而不对称信息的存在对于供应链的影响有利有弊，要把握和控制住信息不对称的度才能更好得为供应链上的各成员带来更大的利润。（2）针对其他方面供应链激励机制研究[9-15]，其中，Giovanni等[9]研究了如何利用激励策略在动态闭环供应链中实施合作的解决方案，Latha等[10-11]研究发现有效的激励机制对加强供应链成员之间的协调至关重要，熊峰等[12]探讨了供应链上的合作伙伴的喜好问题对实现成员之间约定收益共同分配有何改变，王建华等[13]通过激励机制比较了生产者和监管者在有无互惠偏好下的学习水平、产出努力水平等，Motlagh等[14]研究了制造商对经销商的经济激励，黄金虎等[15]研究了基于时效激励机制的客户满意度和物流服务成本的双目标规划模型。激励机制的种类很多，其最终目的都是使供应链更好地运行，改变不同的影响因素，将对供应链上的各成员产生影响，但影响的利弊通过调控可以实现。研究发现，关于双渠道供应链的激励机制研究偏少，尤其在信息不对称条件下供应链激励机制的研究更少。文献[16-20]主要是针对在双渠道供应链中存在信息不对称的情况下，对双渠道供应链各成员的决策影响以及利润问题，还有其他因素对供应链各成员收益的影响进行了深入的研究。其中，周亚平等[16-17]研究的是成本信息不对称的情况，只不过前者是渠道成本信息不对称，后者是生产成本信息不对称。计国君等[18]研究的是质量成本信息不对称，Huang等[19]研究的是需求信息不对称，Zhou等[20]分析了如何降低隐藏信息对供应链的影响。此外，还有非供应链上的激励机制的研究[21-22]。综上所述，各种供应链上激励机制的研究较多，但未见针对双重信息不对称下在双渠道供应链上激励机制的研究。为此，本文针对双重信息不对称条件下在双渠道供应链上的激励机制进行研究。首先，建立一个由三部分构成的双渠道供应链——制造商、零售商和消费市场，然后构建了基于委托代理理论的信息不对称激励模型并求解，最后进行一系列的分析并得到一定的在企业管理上的经验，在双渠道供应链中，存在供应链成员分别向对方隐瞒自己的私人生产成本和需求信息时，双方通过激励机制改变各自的信息不对称程度，从而实现供应链的协调稳定。
1 问题描述
本文研究的双渠道供应链如图1所示，制造商生产产品，卖给零售商和需求市场，而零售商只能提供给消费者。当制造商和零售商分别向对方隐藏自己的私人生产成本信息和私人需求信息時，基于委托代理关系（即一方赋予他人一定的权力让其为自己服务，并提供相应的报酬），设立了关于信息不对称的激励函数，双方互相激励对方尽量减少隐瞒的私人信息。其中，制造商的生产成本和零售商的销售数量为各自的私有信息，本文不考虑其他信息，因此假设除此之外的其它信息均为公有信息，都是已知的。着重分析制造商和零售商各自拥有私人的生产成本信息和需求信息时，对双渠道供应链各成员的利润和供应链整体利润的影响。表1给出各个符号和符号所表示的意义。
5 结论
本文综合研究了在双渠道供应链中，供应链双方分别向对方隐藏自己的私人生产成本信息和私人需求信息的时候，信息不对称的相关系数对激励机制中系数的影响，以及信息不对称对供应链上利润造成的影响。结果表明，在一定范围内，制造商对零售商的激励系数与制造商、零售商各自的信息不对称成本系数有关，当制造商私人信息不对称成本系数增加，或零售商私人信息不对称成本系数减少时，制造商对零售商的激励系数均会增大，进而减少了零售商对于需求信息的隐瞒程度，对制造商及供应链总利润的提高起积极作用，但由于零售商减少了需求信息的隐瞒，不利于零售商利润的增长;零售商对制造商的激励系数同样提高了自身以及供应链的利润，减少了制造商生产信息的隐瞒，且不利于制造商利润的增长。
本文研究成果可为在双边信息不对称条件下的双渠道供应链上在激励机制的影响下的制造商和零售商提供有益的管理启示，即制造商和零售商可通过改变自身因隐瞒信息付出的成本，从而改变激励系数，激励系数的改变能缓和信息不对称带来的改变，促进企业收益的平衡，并且隐瞒合适的信息对促进企业利润的增加也是相当有利的。本文着重研究的是制造商和零售商各自的私人信息不对称条件下关于双渠道供应链上的激励机制，研究结果普遍性较强但针对性较弱，由于不同类型供应链具体特征不同，未来可以在本文研究成果的基础上，对某一具体供应链中存在的信息不对称问题进行针对性研究。
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Abstract：
Based on principal-agent theory， this paper aims at solving the problem of private production cost and demand information asymmetry between manufacturers and retailers. And a dual-channel supply chain incentive model is established to study how double information asymmetry affects the incentive mechanism and how to change the profit and decision-making of both sides of the supply chain to reach the optimal state. The study shows that the increase of the cost coefficient of information asymmetry of manufacturer and the decrease of the cost coefficient of information asymmetry of retailer will result in the increase of the incentive coefficient of manufacturer to retailer and the decrease of the incentive coefficient of retailer to manufacturer within a certain range. The increase of the manufacturer"s income will lead to the increase of the cost coefficient of information asymmetry of the manufacturer and the decrease of the cost coefficient of information asymmetry of the retailer， while the change of the retailer"s income will have the opposite effect. The total profit of the supply chain decreases first and then increases under the influence of the manufacturer"s cost coefficient， which is negatively correlated with the retailer"s cost coefficient. Therefore， enterprises in the supply chain should choose the appropriate information asymmetry strategy and incentive strategy.
Keywords：
bilateral information asymmetry; principal-agent; incentive mechanism; dual-channel supply chain
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