浅谈学校教学质量管理的创造性

文云阶

摘要：教学质量是学校的生命线。加强学校教学质量管理，必须大力推进观念和管理机制的创新。学校应顺应时代的要求，准确把握人才培养目标，树立科学的教学质量意识;应充分认识教学质量的新的意义，把握教学质量管理的新内涵，以教研为中心，以课堂为阵地，注重教育实践感悟，引导教师成长，提高单位时间内的实际产出。学校应着眼学生未来，重视全面发展，提高学生综合素质;构建学校、家庭、社会三位一体的教育模式，挖掘教育资源，形成教育合力;同时，建立科学的考评制度，通过评价、激励与监督的机制创新，促进教师专业成长，提高教学质量管理的水平和效能。

关键词：质量意识;教研为中心;实践感悟;全面发展;科学评价

随着历史的发展，人类社会进入知识化、文明化、信息化及高速化的时代。新时期对学校教育内容、教育机制、人才的培养提出了新的要求，赋予了新的内涵。学校对人才的塑造不能只局限于单一的文化要求、不能只以“分”为本，而要着眼于学生综合素质的全面提高。作为学校，无疑教学质量是其长足发展的动力和关键。笔者认为，在全面推行素质教育的今天，学校教学质量管理的创造性应体现在以下几方面。

一、准确把握人才培养目标，树立科学的教学质量意识

质量是学校的生命线。提高教学质量，首先涉及质量的衡量标准和教育教学效果问题，也就是质量观问题。面向新时代，学校管理者应该树立新的教学质量观。

首先，新的质量观要体现全面性。一方面，要准确把握人才培养目标，应该按照新时代中国特色社会主义教育总目标的要求，坚持党和国家的教育方针，坚持立德树人，培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义建设者和接班人。其核心是使学生的思想政治、道德、文化、身体、心理等素质获得全面而和谐的发展。另一方面，全面质量观不仅指教育结果，即所培养人才的素质全面发展，而且也指培养人才的教育过程中的各个环节、各项工作的优化配置和协调有序。全面质量包括学校以培养人才为根本任务所从事的一切活动的质量，即办学质量。

其次，新的质量观要体现多元化。教学质量不存在绝对相同的标准，人才的质量规格、办学的质量要求都可能是各具特色的。随着社会多元化发展和对人才多元化的需求，对培养人才的学校也提出了新的要求。教学质量的多元化就是要摒弃过去的一张试卷定优劣、考分排队论长短的做法，既要注重结果，也要注重过程;既要注重个别，又不能忽视全面;不仅注重表面，而且要注重本质。多元化是指教学质量不但包括教师教的过程及成果与学生学的过程及成果，而且还包括教师的敬业精神、工作态度、管理方法、创造性及学生的学习习惯、兴趣、毅力甚至理想信念等非智力因素的发展程度。

在教学质量管理创新中，除了教育教学质量观念的创新外，校长还应充分认识教学质量的新的意义。教学质量是学校教育质量总体结构中的核心结构，是一个有特定的质的规定性的有机整体，是教学中人才培养所应达到的德、智、体、美、劳等全面素质提高的水平。教学质量是一个不断发展、逐步形成的系统，也是学校办学和教学管理的总体成果。从管理的角度看，教学质量管理是对教学过程进行科学管理和控制。教学质量的本质，就是学校教育紧跟科学技术发展和社会发展的基本特点和趋势，适应并自觉服务于社会需求且反作用于社会的程度，其基础在于人才个体为适应社会需求而充实丰富自我的总体素质的程度。

二、以教研为中心，以课堂为阵地，注重教育实践感悟，引导教师成长，提高单位时间内的实际产出

世界是不断发展的，教育教学在顺应发展的过程中，尤其是在新课程改革中会面临各种实际而具体的问题。这都需要我们不断研究，去找寻其中的规律，探索解决的办法。苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“如果你想让教师的劳动能够给教师带来乐趣，使每天上课不至变成一种单调乏味的义务，那你就应当引导教师走上从事研究这条幸福的道路上来。”事实证明，只有开展教研，才能给教师的教育教学工作带来无限乐趣;也只有开展教研，才能给学校办学和创建特色学校带来有力的支撑。所以，教学质量管理的创新应抓住教研这一中心环节。结合本人学校教学管理的经验，笔者认为，要做到科研兴教、科研兴校，应从以下几个方面入手。

（一）转变备课方式，落实集体备课

传统的备课模式普遍存在以下几个突出的问题：一是备课要求整齐划一，项目繁多，流于形式;二是为应付检查而抄袭教案，费时多，效果差;三是備课时缺乏对教学目标、教材内容、学情的分析，撰写的教学计划与课堂教学脱节。为了改变这一现状，我校对备课方式进行了全面改革，建立了与新课标理念相适应的教师备课制度。实行集体备课，发挥有经验教师的传帮带作用，集中群体智能，提高课堂教学效率和教师们的教学水平。集体备课由教导处制定方案，系统安排，严格管理。备课做到组织计划、内容要求、时间地点、检查指导四落实。要求各备课组分工合作，每周课时计划均要经历“个体备课—集体备课—个体应用”的流程，即先由每位教师深入钻研教材，按新课标要求预先设计好教案轮廓，再经集体讨论、交流，确定最佳方案。在此基础上，由主备人撰写教学设计，并分发给备课组每位教师，再由执教教师根据本班的教学实际和自身的教学风格进行“二度设计”，加上自己个性化的教学措施，使每位教师的教案既有集体的智慧，又有个人的独特风格。在整个备课过程中，要求每位教师一要吃透教材，善于创造性地使用教材，做到以教材为本，但又不迷信教材，敢于挑战教材，善于挖掘与教学有关的教学资源;同时要关爱学生，要根据不同层次学生学习的实际情况，科学地设计教学方案，关注学生的创新精神、实践能力，以及心理素质、学习兴趣与情感体验，发挥学生的多方面潜能。在备课改革过程中，教师们充分发扬了合作精神，同事之间增进了交流和思维碰撞，对形成融洽的学习研究氛围起到了很好的促进作用。同时，教师的工作量得到了减轻，他们有了更多的时间钻研教材、反思教学实践，有更多的时间来关注学生个性发展。

（二）扎实开展课题研究，提高教研质量

教研的功能一是解决教学实际问题，二是紧扣教学大纲和课程改革进行实验与研究。其主要而直接的目的是促进学校、教师和学生的发展，尤其是要促进教师和学生的发展。学校的教学研究应以课题研究为主。在课题的选择方面，有关领导及教师不应“跟风模仿”，看到别地别校研究什么，自己也跟着研究什么，丝毫不考虑研究的独创性和可行性;也不应“攀高唯上”，跑高校或研究机构去讨课题或要子课题，认为越高越好，名称越响亮越好，也不管该课题是否符合学校实际，适合本校教师研究;而是要根据学科特点，紧密联系学校教育教学、教师、学生的实际，选择具有一定实践价值的教学内容或主题，实施课题研究。课题研究力求富有创新性和可行性，有利于培育学校精神，形成办学特色。为了提高教研质量，我校制定了“螺旋式研究”方案。具体来说，各教研组在新课标指引下确立研究课题，各学科、各年级确立子课题，学期初的教学计划即围绕课题制订，各组教研活动围绕课题设计。教学研究以专题研究为主，以“螺旋式研究”的形式开展，即整学期选定一至两个专题或一至两类教材进行教学实践与研究，操作流程如表1所示。

“螺旋式研究”使教研更具针对性、实效性，加强了教师在研究过程中的学习、研讨和交流，培养了教师综合的教育智慧和能力，使教师在“学习—实践—反思—总结—提高”的循环过程中，与课改同成长。使学校教研焕发出无限的生机和活力。

（三）形成合力，共同发展

学校办学品质的提升、高质量发展，离不开高质量的教学，需学校各板块、各方面形成合力，形成和谐向上的氛围，才会有真正优质的办学成果。教师的专业发展除了学科教学本身，亦需有大视野、微视角、大教育理念、大教育胸怀。当然，教师也应于微小处发现感悟，细节处思索优化。

我校办学近二十年，品牌声誉良好。若要让学校持续健康发展，克服教师职业倦怠、使教师葆有激情活力，进行内涵式建设无疑是最好途径。于是，校长、副校长领衔开展了“基于教育实践感悟的小学教师发展研究”课题，并成功立项为广东省级课题。

该课题以孩子人格培养、心理发展、体质健康、学业成长、国际视野、综合能力等为探索研究内容，从班主任、教师、家长、教育人或公众的视角，用随笔、故事、心得、经验文章等表现形式，记录守望孩子成長的点点滴滴，提炼教育的感悟与经验，找寻教育密匙，促进教师专业成长和学校内涵发展。

该课题在操作上要注意以下几个方面。一是晓理，注重学习。如深入学习2018年全国教育大会上习近平总书记的重要讲话、学习国内外关于“教师自我专业发展意识”的论述等。二是践行。课题的首要意义在于实践，在研修的状态下实践，在实践的基础上研修。教师需要根据自身优势，各尽所长，积累系列实践成果，如教学案例、实录，音、视频，微课。三是感悟。即在实践过程中用心为之，积极思考，积极创新，不断提炼、总结，把感想与体会及时记录下来，让实践上升到一定的理论高度。课题要求教师坚持在实践中思考提炼，多出经验成果，包括教育随笔、各类文章。

在课题实践过程中，教师们用一双发现美的眼睛，观察教育教学中的点点滴滴，捕捉有价值的信息，及时记录感悟，笔耕不辍，不断积累，让自己的职业生活变得内涵丰富，在思索提炼中变得精神丰盈，同时也感受到职业的快乐和幸福。更重要的是，促进了教师们对职业的热情、对学生的热爱、对教育教学方式的优化探索，日常工作更注重细节，专业能力得到更全面发展。我们相信这最终会落到学生的成长上，落到学校整体质量的提升上。

（四）改革课堂管理模式，树立严谨的教风和学风

课堂教学是学校教育过程中的主要组织形式，是实施素质教育的主渠道。在学校，学生70%以上的时间是在课堂上度过的，因此，“实施素质教育，学校要把主要精力放到课堂教学改革上”，忽视了课堂教学，而在其他方面大做文章，只能是舍本求末，教学质量就落不到实处，学校就会失去存在的价值。“质量立校”的核心就是要求取高效益的课堂教学质量。高效益的课堂光靠上几堂公开课，光靠按部就班的教学研究还很难实现。学校的教研应提倡老师经常上研究课，包括全校、同教研组的、同年级的，相互切磋，把教学研究当作一种习惯。学校主抓教研的教师及其他行政管理人员要经常随机听课，督促课堂教学，强化过程管理;还可安排值周领导、值勤教师实行巡堂制，加强课堂管理，扎扎实实地向课堂教学要质量、要效益，多管齐下，树立严谨的教风和学风。

三、着眼学生未来，重视全面发展，提高学生综合素质

树立科学的教育质量观，重点在于深化改革、构建德智体美劳全面培养的教育体系、健全立德树人落实机制。为此，我们着力在坚定理想信念、厚植爱国主义情怀、加强品德修养、增长知识见识、培养奋斗精神、增强综合素质上下功夫。学校坚持德育为先，教育引导学生爱党爱国爱人民爱社会主义;坚持全面发展，为学生终身发展奠基;坚持面向全体，教好每名学生;坚持知行合一，让学生成为生活和学习的主人。教学质量管理应着眼学生未来，重视全面发展，在提高学生综合素质上下功夫。

（1）坚持立德树人，重视学生的思想品德基础、心理品质、身体素质及群体意识的培养。学校要通过丰富多彩的德育活动，设置心理咨询室，树立全员育人的思想和氛围，发展学生的综合素质。

（2）学生的学业基础无疑应作为教学管理的重要方面，为此，教师应积极实行启发式和讨论式教学，激发学生独立思考和创新的意识，要让学生感受、理解知识产生和发展的过程，培养学生的科学精神和创新思维习惯，切实提高教学质量。

（3）学校开辟了第二课堂，开设了诸如美术、手工、舞蹈、器乐、声乐、体育等各类兴趣小组，使第二课堂成为学生追求特长发展的阵地。学校还举办了多种多样的群体性体育活动，培养学生的竞争意识、合作精神和坚强毅力;开展丰富多彩的课外文化艺术活动，如到社区、街道、敬老院等表演节目，增强学生的美感体验，培养学生欣赏美和创造美的能力，以及服务社会的意识。同时，以此促进良好班风学风的形成，使学生的课外学习变得五彩缤纷。

教学质量最终体现在学生成才的程度。教学的质量、管理的效能最终都集中表现在人才培養的质量上。如果没有学生的积极主动性，没有学生的全面发展，教学质量是无法提高的，而这要靠教师教书育人的质量，靠管理的水平、效能和创新。

四、构建学校、家庭、社会三位一体的教育模式，挖掘教育资源，形成教育合力

当今是信息时代，学生在成长过程中会接收来自学校、家庭、社会等各方面的信息，这都将对学生的品德行为、爱好志趣、学习习惯、意志信念乃至与人的合作方式等产生影响。所以，学校教学质量管理的创造性还应体现在善于利用社会各方面的精神文化产品和教育资源，调动家庭教育的积极因素，构建学校、家庭和社会三位一体的教育模式，共同参与，形成教育合力。我校在这方面做了以下几项有益的探索。一是利用社区、单位与学校营造良好的文化教育氛围。如与街道社区及有关单位联合举办文化娱乐活动，主办文化宣传刊物，组织学生到社区服务、义演，邀请社区老干部到校作讲座，对学生进行传统教育。二是重视教师与家长联系：（1）学生的学习情况、教育过程中遇到的问题，要求教师及时与家长沟通;（2）学校要利用好新媒体网络，实现教师与家长线上快捷互通;（3）学校规定班主任和任课老师每学期对每个学生必须进行一次上门家访;（4）为了抓好学生课后学习督促，我校设置了专门的“作业登记本”，作为教师与家长及时沟通的另一渠道，家长与教师每天都可通过它进行信息交流。同时，每学期都要召开家长会，与家长全面系统地探讨学生的教育问题;定期举行教学开放活动，邀请家长及社会上关心我校教育教学的人士参加。学校、家庭、社会三位一体的教育模式的构建，树立了全校师生的紧迫感和主人翁意识，促进了我校教学质量的提高，使我校在家长群体和社会上赢得了良好的声誉，提升了我校的办学效益。

五、建立科学的评价制度，促进教师专业成长，提高教学质量

评价制度是否科学，将直接影响到教师工作和学生学习的积极性。评价要“立足过程，促进发展”。教师应树立科学成才的观念，坚持以德为先、能力为重、全面发展，坚持面向人人、因材施教、知行合一，坚决改变用分数给学生贴标签的做法，创新德智体美劳过程性评价办法，完善综合素质评价体系，切实引导学生坚定理想信念、厚植爱国主义情怀、加强品德修养、增长知识见识、培养奋斗精神、增强综合素质。

为了改革过去评价教师只看学生的考试成绩等片面的评价方法，我校对教学成绩采用质量达标制，每个年级每个学科都制定了质量标准，对教师教学质量的考核以是否达标为标准进行评价;变单一的绩效评价为多元评价，每年年度考核时从师德师风、教学态度、教学水平、教学质量、家长工作等方面对教师进行全面评价。我们重视对整个教学过程的评价，从教师参与教学改革的态度与热情、教学设计能力与课堂教学艺术、评课说课能力、教研教改成果、学生考试成绩，以及后进生的转化等方面进行综合评价。评价方式采取自评、教研组评议、全校民主评议、学生评议、家长评议和校长评议等，综合各方面数据评选出优秀、合格、不合格三个等次。对获得优秀、合格等次的教师，给予不同档次的奖励，对不合格的教师予以引导。

学校建立了促进学生全面发展的评价体系。评价不仅关注学生的学业成绩，而且注意发现和发展学生多方面的潜能。具体来说，我校对学生的评价主要从道德品质、学习能力、交流与合作、个性与情感等方面进行衡量，制定专门的“素质报告书”模板，用“星级”评定等级，对最好的给予“五星级”、较好的给予“四星级”，以此类推。评价方式采用自评、家长评议、小组评议、教师评议，对学生学业成绩打破一纸试卷下结论的评价方式，采用形成性评价和终结性评价相结合的方式，平时成绩占40%，期末占60%，用A、B、C、D四个等级对学生的素质进行评价。

实施新的教学评价制度，促进了教师教育观念的转变，促进了教师的专业成长，强调教师对自己教学行为的分析与反思，使其由经验型向创新型和学者型教师转变。同时，了解学生发展中的需求，帮助学生认识自我，建立自信。发挥评价的教育功能，促进了学生在原有水平上的发展。不唯成绩，考评的内容更全面，方法也更灵活，这样的评价更合理、更科学、更公正。这推动了我校教学研究工作正常、有序地开展，并不断引向深入。

参考文献：

[1]周鸿.论教学质量管理的观念与机制的创新[J].国家教育行政学院学报，2003（04）.

[2]苏霍姆林斯基.和青年校长的谈话[M].上海：上海教育出版社，1983.

[3]顾明远.教育现代化与素质教育[J].中国教育学刊，1998（03）.

（责任编辑：奚春皓）

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