畅通政商沟通渠道,严格依法追责问责,河南省自然资源厅全面优化营商环境
左金安
近日,河南省自然资源厅印发《关于规范政商交往行为 构建亲清政商关系的通知》,提出要畅通政商沟通渠道,落实“服务型行政执法”要求,深化“放管服”改革,加强审批服务信息化,落实政务诚信要求,完善“双随机、一公开”监管制度,规范行政处罚行为,畅通投诉举报渠道,进一步构建亲清政商关系。
河南省自然资源厅明确,在不动产抵押登记、矿业权审批、地质灾害防治资质审批、测绘资质以及规划资质审批等政务服务中推行“一网通办”,限时办结,实行“只跑一次”和“一次性告知”,严禁人为增加审批材料。严禁推诿扯皮、敷衍塞责、冷横硬推等不作为、慢作为、假作为,以及“微笑不办事,热情不服务”懒政怠政等现象。不动产一般登记3个工作日、抵押登记1个工作日、其他登记1小时办结,矿业权审批20个工作日办结,建设用地审查报批省本级9个工作日完成。
河南省自然资源厅要求,要主動到企业开展调研,听取企业意见建议。厅办公室负责接收、整理、汇总企业合法合理诉求,厅机关各相关处室依职责做好答复,做到有文必复、有信必回、有问必答。同时,开通网络、电话、信访等投诉举报渠道。驻厅纪检监察组和厅机关纪委全程受理投诉举报,对于在优化营商环境中责任不到位、政策不兑现、作风不扎实的问题,在落实省委、省政府决策和要求上打折扣、做选择、搞变通的问题,特别是不担当、不作为、假作为等形式主义、官僚主义问题,以及失职渎职、以权谋私、损害企业利益、群众反映强烈、影响面大,甚至造成舆论影响的违规违纪问题,严肃追责问责。
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