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“善”模式

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“健康中国”,是国家未来发展的长期战略目标之一。

国民卫生总费用超高速增长数据,直观地阐释了这一战略的必要性和迫切性。2005-2020年,国民卫生总费用从8660亿元增长至72306.4亿元,平均年复合增速为15.2%,高出GDP年均增长率6.7个百分点。

国家战略引导下,医疗体系发展理念从“以疾病治疗为中心”向“以健康促进为中心”转变。而一场席卷全球的新冠疫情,更使得中国社会的关注点开始逐渐从“衣食住行”转变为“娱教医养”。

资本蜂拥而来。2020年一年,医疗健康行业有超过1000家公司发起募资,募资额度达到16677亿元,其中募资家数比2019年增加393家,是2018年募资家数的2倍之多。

而具有保障屬性的健康保险,在中国医疗保障体系中扮演着越来越重要的角色。作为医疗支付方,商业健康保险可以弥补不断增长的医疗需求和医保基金支付能力之间的剪刀差,这对健康险、医疗险来说是巨大的机会;作为医疗健康服务生态的重要参与方,保险公司对医疗资源整合和协同各方业务的能力,是其构建健康生态、在健康养老服务基础设施上形成壁垒的重要基础。

无论是中国平安、中国人寿和中国太保等头部险企,还是众多互联网保险公司或经纪公司,都以“医+药+险”的健康生态闭环为战略方向,在互联网医疗领域、就医服务领域、药品使用领域积极布局。

但应该看到,中国险企的健康生态建设仍处于资源整合期,基础设施、产品、运营等方面的建设和布局固然缺一不可,但理念和文化上与时俱进的变革,更是其长期发展的重要支柱。

正如平安人寿董事长丁当提出的“保险向善”新文化,应当成为所有保险从业者一切行为的出发点。

事实上,“行善赚钱”正是许多明星公司崛起的秘诀,如特斯拉公司的使命不是如何制造先进的汽车,而是“加速世界向可持续能源的转变”,“让世界越早摆脱对化石燃料的依赖,向零排放迈进,人类的前景就会更美好。”

保险科技公司柠檬水(Lemonade)开创慈善机制,将客户利益与险企利益间的对抗僵局引向一种非零和博弈的共识,因善而发,获得了快速发展的原动力。

对今天的险企来说,如何“向善”经营,构建自身的“善”模式,或将是其战略递进的重要推手。

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