员工福利与企业留人关系问题研究

黄超

摘要：企业留人一直是人力资源管理内容中的一个重要板块，各企业都希望能留住优秀人才，让公司能更好的发展。福利在企业留住优秀人才上发挥着越来越重要的作用，而传统的普惠性的员工福利难以满足员工的个性化需求，要设计一套能满足员工实际需求的弹性福利计划，才能更好地发挥员工福利在吸引、留住、激励人才方面的作用。

关键词：员工福利;激励;留住;人才

一、员工福利的内涵及作用

员工福利就是在一个组织里，基于用工单位与员工之间的雇佣关系，依据国家强制性法令及相关规定，以企业自身支付能力为依托，在为员工提供一种非现金的报酬以此来补偿员工的额外劳动，来改善员工的物质生活或其他方面的保障。员工福利是企业人力资源薪酬管理体系的重要组成部分，是企业或其他组织以福利的形式提供给员工的报酬，在保留人才、激励人才上发挥着非常重要的作用。

员工福利体能够体现出企业的对人才的重视程度，良好的员工福利措施，也有利于企业树立良好的社会形象，帮助企业吸引并留住人才。同时，良好的福利措施会使员工产生由衷的工作满意度，进而激发员工自觉为组织目标而奋斗的动力，调动员工工作积极性和创造性，最终也为企业带来更高的经济效益。

二、员工福利对企业留人的影响因素分析

怎样最大限度发挥员工福利的作用，帮助企业激励和留住人才，需要考虑多方面的因素的。员工福利措施是针对员工来制定的，员工的需求因年龄、受教育程度、婚姻状态、地域等不同而呈现多样化。企业应该针對员工的不同需求来制定福利措施。

一方面员工自身因素对企业发挥员工福利作用程度有很大影响。员工福利措施是针对员工来制定的，员工的需求因年龄、受教育程度、婚姻状态、地域等不同而呈现多样化。例如在年龄方面，80后、90后新生员工更倾向于旅游度假、健身美体、时尚文娱活动等方面的福利;年龄大一些的员工则希望增加技能培训、子女教育、房补、养老保险、医疗养生等方面的福利措施。学历较高的员工他们更倾向于管理培训、养老保险、个人理财等方面的福利措施。未婚的员工希望增加旅游度假、技能培训、时尚文娱活动等福利项目;而已婚的员工希望增加房补、子女教育医疗保险、养老保险等福利项目。

另一方面企业对员工福利的重视程度也是企业留人的重要影响因素。要想真正的留住人才，企业要加强对员工福利的重视程度，构建与员工的信息沟通渠道，真正了解员工的福利需求，制定更具针对性且行之有效的福利措施。

三、企业员工福利存在的主要问题

国内许多学者调查研究发现，很多企业员工福利吸引、留住、激励人才等方面利还存在一些问题有待改善。比如福利管理缺乏激励效应、福利项目固化单一、福利体系整体质量不高、无法满足差异化需求等等。还有一些企业存在福利管理工作的滞后性，员工福利成本控制不足，出现福利资源被浪费和滥用等情况。

四、通过员工福利帮助企业留住策略研究

（一）建立健全员工福利管理体系

企业应该完善企业的福利制度，构建员工福利管理体系，加强员工福利管理和优化，充分了解员工的需求，减少不必要的浪费。同时人力资源部门要加强福利激励相关专业知识学习，能根据市场变化及时调整企业的员工福利措施，让福利能最大程度的发挥其留住人才的作用。

（二）加强员工福利宣传和培训

企业开展福利宣传培训，一方面可以加强员工对福利制度的了解，这样更方便于企业员工福利制度的实施，也更能让员工感受到公司的关怀;另一方面，员工福利在定程度上体现出企业的对人才的重视程度，加强员工福利的宣传有利于帮助企业树立良好的社会形象。另外，增加员工福利的透明度，也可以对企业的运行和管理起到一定监督作用。

（三）合理控制福利管理成本

员工福利是以企业自身支付能力为依托，要结合自身经营与发展状况，做好福利成本控制与管理。企业在员工福利上的投入并不是越多就越好，员工福利对员工的激励程度也是有限的。所以员工的福利成本控制要适当，要充分考虑到公司的经济能力，再根据员工所需，合理的规划员工福利上的投入成本。

（四）采取弹性福利措施

福利项目多样化，当然不是只单纯的增加项目就行，而是要根据员工的不同需求来增加弹性福利项目。所谓弹性福利措施，就是相当于一种“自助餐”式的福利措施。这要求企业首先要有多样的福利项目，需要企业根据公司现有员工的需求来制定多样的福利项目，然后让员工根据自身需求进行选择，这样可以最大程度的满足员工的需求，也可以让员工福利发挥最大的激励效力。这种自选式的员工福利，让员工真正参与到了企业员工福利的制定与管理，加强上下级沟通的同时让员工体会到主人翁的存在感，能更好发挥员工福利的留人作用。

（五）构建信息反馈机制

企业要加强与员工之间信息沟通与反馈，在员工入职之前给员工进行系统的培训，要将企业的员工福利信息让员工充分了解。同时，定期与员工进行福利信息的沟通，以此来了解企业员工福利的落实情况、员工福利还存在哪些问题、员工对福利是否满意等问题，以便适时对员工福利措施进行调整，不断完善企业的员工福利管理体系。

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