大学生MOOC学习激励需求现状调查与分析
应丽莎
摘 要：随着教育信息化和国际化的发展，MOOC课程风靡全球。但是，如何根据大学生的心理学学习需求优化教学模式，来全面激励大学生参与MOOC学习的能动性成为教育改革面临的新问题。以马斯洛需求理论为理论的典型，基于大学生MOOC学习中由低至高的心理认知需求来进行以《心理健康教育调查和分析》为例的调查和分析，来提升《心理健康教育》MOOC教育质量。以上饶幼儿师范高等专科学校293名大学生为研究对象，其中17名学生采用访谈的方式，进行调查分析。
关键词：大学生 需求理论 MOOC激励模型 心理健康教育
中图分类号：G64 文献标识码：A文章编号：1672-3791（2021）06（c）-0146-05
Investigation and Analysis on the Current Situation of College Students" MOOC Learning Incentive Demand
— Take Mental Health Education as an Example
YING Lisha
（Shangrao Preschool Education College， Shangrao， Jiangxi Province， 334000 China）
Abstract：
With the development of educational informatization and internationalization， MOOC courses are popular all over the world. However， how to optimize the teaching mode according to the psychological learning needs of college students to fully encourage college students to participate in MOOC learning has become a new problem faced by the educational reform. Taking Maslow"s Hierarchy of Needs as a model， based on the low to high psychological cognitive needs of college students in MOOC learning， this paper investigates and analyzes the investigation and analysis of mental health education as an example to improve the quality of MOOC education of mental health education. Taking 293 college students of Shangrao Preschool Education College as the research object， 17 of them were investigated and analyzed by means of interview.
Key Words：
College students; Demand theory; MOOC incentive model; Mental health education
隨着信息技术的飞速发展，现在学生的学习方式、教师的教学方式，都已经发生了很大的转变，教育与信息技术的结合也越来越紧密，在线学习成为一种浪潮，MOOC课程给了全球学生一种新的学习体验。特别是在2020年，在全球面临新冠疫情的情况下，MOOC课程更是学生学习所必不可少的一种方式。但是，据中国高校计算机教育MOOC联盟（ICourse）2018年公布的调研数据显示：2015—2018年间，国内大学生MOOC学习响应率呈年均3.2%下降走势，其中MOOC资源建设由教师主导、教学激励方式不足及学生认知需求关注度不够是诱发上述问题的主要原因[1]。
1 马斯洛需要层次理论和MOOC激励模型相关理论
20世纪30年代以来，全球心理学领域以认知需求激励为关注点展开广泛研究，形成了内容型激励理论学派，其中以马斯洛的需求理论为理论典型，该理论将人类心理需求按照由低到高分为基础类、保障类、情感类、荣誉类和自我实现类，为学习者能动性激励奠定了基础。马斯洛是人本主义心理学流派的代表人物，强调人性本善，相信人的潜能。马斯洛认为人一般要满足了低级需要才会去考虑高级需求，强调学生的主体地位。MOOC平台是自主的学习过程，也是学习者能发挥自己的主观能动性，在指导人或教师的帮助下学习课程、理解课程、拓展课程的过程。国内学者冯辉（2018）认为马斯洛需求理论对大学生MOOC学习激励的意义在于：大学生只有自我满足，包括知识的构建得到满足，在环境中被认可，这样才能有进行更高层次目标的学习动机，实现有意义的MOOC学习[2]。该文以马斯洛需求理论为依据，基于大学生MOOC学习中由低至高的心理认知需求构建学习激励模型，并应用于《心理健康教育》课程MOOC教学实践及效果评价中，以期通过基于模型的教学过程内化成大学生MOOC学习的持续性激励动力，提升《心理健康教育》MOOC教学质量。该文还通过调查问卷和访谈的方式深挖了大学生对MOOC学习的深层次学习需求，比如：学生通过讨论、故事、游戏等各种方式来实现对课程的拓展，从而满足自身的学习需求。通过调查研究发现，学生对于MOOC课程的学习需求主要体现完成学习任务、充实课余时间、满足兴趣、爱好等方面，具体学习动机分部见表1。
通过学习动机的统计发现，在校大学生会观看MOOC课程最主要的原因并不是学习的兴趣、爱好，44%都是为了完成学习任务。那么单纯为了完成学习任务而进行MOOC学习，显而易见，就是学习的主动性不高、目标性不强、需求力不高。所以，MOOC课程的设计一定要逐渐符合学生的心理需求和学习需求。
依据学习动机的理论，内部动机才可以产生强大的驱动力，外部动机则很容易被动摇，那么怎么才能提高学生的学习动机，将学生的学习动机与MOOC课程结合在一起，都是教师们需要考虑的问题。当代大学生在任何课程的学习中都要融入课程思政的内容，树立正确的人生观、价值观和世界观，因此如何提高学生的学习动机，就是需要结合马斯洛的需要层次理论进行深入的探讨。
2 研究方法与思路
该文的研究方法采用了文献研究法、问卷调查法、统计分析法、个体访谈法。通过这些研究方法对293名大学生进行相关调查研究。
3 研究結果
3.1 学生对MOOC的基本认知
通过调查问卷研究发现，对于基础类的学习，大学生的统计结果具体见图1。
学生对于MOOC的一个基本认知来说，目前，心理健康网络MOOC知识点可以清晰地体现与达到，但是学生心中优秀的MOOC只达到25%，对于这组数据说明MOOC仍然有提升的空间，而且需要进一步改进，同时还需要探索学生的学习需求和学习激励模型。在调查访问中，对于优秀MOOC的认知也并不明确，有很多学生并不会挑选MOOC，对于MOOC的评价也仅仅停留在浅显的比如画面、PPT效果等方面，并没有对知识、对自己的收获有所感悟。
3.2 对学生MOOC学习的保障类认知
大学生学习保障需求调查统计结果具体见图2。
该调查结果与前几年的一些调查存在一些差异，随着人们生活水平的提高，对于MOOC学习个人设备方面的困难最低，只有2%的同学认为设备困难，大部分同学都可以通过手机进行学习。但是对于学习环境、网络以及隐私保护这几个方面是新时代学生学习MOOC的要求，学生对于学习MOOC的环境需求最多，有30%的同学担心环境问题会影响网络课程的学习，比如：有的同学在访谈中提出，在寝室学习的时候，会被周边同学和环境影响，导致上课效果不是很理想。
在调查访谈中发现，学生对于网络学习环境的要求要进一步提高，同时对于个人学习隐私产生了更强烈的保护意识，这可能与新时代学生对于信息安全和自我安全保护意识的提高有关。
当代学生更加适应信息化的教学方式，但是也有自己的困惑和挑战。通过调查问卷反馈，学生处于网络化的学习环境中，但是网络化的学习环境存在更多的干扰，因此大学生如何提高自己的抗干扰能力，如何进一步提高MOOC学习课程的专注力都是下一步研究要进一步探索的问题[3]。同时，在信息化的时代，安全问题、信息安全问题在生活中的各个方面都带来了新的问题。一方面人们通过网络发表信息更加快速便捷，另一方面就会存在信息泄露可能性。在访谈中，多名学生谈到不敢以真实的自己、真实的言论参与到网络当中，这就反映了在现代信息化教学中，对于学生隐私的保护可以提高学生的心理安全，让大学生在更加舒适的心理氛围中进行学习。
给教师的启示是需要在某些涉及学生个人隐私的环节，注意私密信息保护，让学生在课堂上有更高的心理安全，同时能够更好地发表自己的观点。有的学生会在访谈中，很担心教师设计一些问题会被其他同学看到，而不能真实地作答，因此教师要依据具体的问题来设计问题的开放权限。
3.3 课程情感需求的保障
通过访谈和调查，大学生对于与老师的互动非常在意，希望在MOOC课程中能够设计一些提问和讨论的环节，能够有一些互动和讨论，这对于课程激励来说是一个很大的启发。因为在教学中，笔者发现学生通常对讨论和提问的一些内容是非常积极主动的、热情的、很有探索欲望和学习积极性的。
同时，有学生希望能增加一些学生之间的讨论，比如线上分组讨论、线上小组群讨论，以此来增加讨论交流时间;希望课程中的教师举例是贴近生活的、真实的、可以引起共鸣的，甚至在生活实践中用的一些例子，来引起同学们的情感共鸣。
心理学上认为关系是一切发展的基础。那么如何在MOOC课程中，增加学生的情感体验、师生链接是新时代也不可逃避的研究任务。大部分学生认为，能够多增加一些讨论环节，特别是线上的小组内讨论，可以进行有效的头脑风暴，能够使同学们相互借鉴，更加丰富、拓展学习知识，同时更有学习的乐趣。同时，老师在讲课的时候，一些师生互动和讨论虽然是线上进行，但是只要结合学生的个人需求，贴合学生的实际学习和生活，既能引起学生情感上的共鸣，也能够使学生对该课程有更强烈的学习兴趣。老师们讲的案例一定内容丰富有趣，这样才会引起学生的注意，才会打动学生，才能引发学生进行更深入的理论思考。心理健康课程既是一门理论性很强的课程，更是与生活密切相关，可以解决很多实际问题的应用型课程。很多学生对心理学的兴趣度不高、主动性不强，就在于没有真正地把理论去用于解决实际问题，去体验心理学带来的帮助。通过将理论和现实生活中发生的案例结合在一起，让同学们解决实际问题，体会到心理学专业的实用性。具体的结合实践案例过程，同时，希望采用弹幕的形式，让学生能够发表意见，让同学们看看别人的观点和看法。
这些方面都是大部分同学在调查和访谈中提到的，笔者认为对于心理健康课MOOC激励模型的构建很有意义。
3.4 MOOC课程的荣誉类需求
学生对于荣誉类的竞争的需求具体见表2。
由于采用了MOOC线上教学，所以有了更多的课前和课后任务，这就需要个人或小组完成，那么如何对课前和课后的任务进行检验，这就需要通过加分和测试的环节来检验大家完成的学习成果，提高同学们的集体荣誉感，同时能够提高竞争意识、帮带意识。
学生对于更高层次的荣誉需求也在增加。在学习这门课程，老师是否会给我课前任务和课后任务评价或加分，能不能得到学习勋章，在小组中的优秀表现会不会被认可，都是可以通过电子化进行操作，给予学生及时的反馈，让学生的学习得以强化，同时能够进一步加强学习的热情和对学习的探索精神。研究发现，通常情况下，个人能力只能发挥20%～30%，但在受到外部刺激或激励的情况下，个人能力可能发挥到80%～90%[4]。因此，学生的线上激励模式的探究依旧需要考虑个体差异。在线下，可以用多样的方式进行个别性激励，线上也要探究一些好的方式，观察学生的个体差异，并进行激励教学。
同时，依据访谈所得到的意见，有一些学生认为，如果能把MOOC课程的奖励放到学校层面，比如学分、荣誉等，那么会有更好的激励作用。
3.5 学生对课程中自我实现类的需求
学生对于自我实现，延伸性的学习需求主要有：学习心理健康一些理论，能够进行自我测试，对一些相关问题，首先能够学会自测，了解自己。同时，能够学会去鉴别心理健康的问题，能够对相关问题有所理解。在今后能够将相关理论应用到实践中，不仅能理解理论，还能应用心理学理论，能够将理论和实践相結合，助己助人。如果能在心理健康MOOC课程中增加一些相关的课外拓展内容，比如心理测验、心理小常识等，学生的学习激励度将会得到很大提高。
依据马斯洛的需要层次理论，人的最高层次的需求就是自我实现的需求，这不仅体现在生活中，也体现在课程学习中，通过课程学习，学生的最终目标都是学以致用[5]。《心理健康教育》这门课程，让学生在学习的过程中有浓厚的兴趣，他们想知道自己的兴趣、人格类型、职业倾向等，所以拓展课外知识是必不可少的。让学生在学习这门课程之后还能够助己助人，了解自己，帮助别人，将理论应用到实践，才能让学生有源源不断的兴趣来学习[6]。
4 结语
通过以《心理健康教育》MOOC为例，结合马斯洛的需要层次理论，从基础类、保障类、情感类、荣誉类和自我实现类，为学习者能动性激励奠定了基础。从每个类别的研究，来初步探索大学生MOOC学习激励模型的构建，以期通过进一步的研究拓展来获得更好的教学效果。研究发现，满足学生对学习的基本保障需求、建立良好的师生关系、培养学生荣誉感有积极的学习动机，让学生满足进一步的自我实现的需求，比如：通过心理课程满足对未来国考、国编等考试的需求，满足助己助人的需求，依据马斯洛的需要层次理论5个层次都可以极大地促进大学生MOOC学习的动力。
参考文献
[1] 冯勋.MOOC环境下基于混合学习的大学英语教学模式探究[J].科教导刊，2020（27）：110-111.
[2] 赵夫群，袁宏迪，王菲，等.MOOC背景下大学生自主学习能力研究[J].咸阳师范学院学报，2020，35（2）： 80-83.
[3] 刘春颖.基于MOOC的残障大学生思政课教学改革初探[J].绥化学院学报，2018，38（10）：152-154.
[4] 邓红.基于MOOC的教学改革方法研究[J].科技创新导报，2019（9）：181-182.
[5] 陈婷.MOOC应用背景下高职院校教学管理的问题及对策[J].文化创新比较研究，2019，3（31）：163-164.
[6] 刘志勇.MOOC理念下微课教学法在高校武术课中应用的实验研究——对大学生心理健康水平的影响[J].南京体育学院学报：自然科学版，2019，2（1）： 59-65.
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