文学专业企业公文写作中不规范现象研究——以尚士华融信息技术有限公司为例

　目

　录 摘

　要 ................................................................................................................ I Abstract ................................................................................................................. II 引

　言 ............................................................................................................... 1 1 公文的应用 ....................................................................................................... 2 1.1 公文的概念 ............................................................................................ 2 1.2 公文在企业中的应用 ............................................................................ 2 1.3 公文在企业中应用要求 ........................................................................ 2 1.3.1 公文的规范化 ............................................................................. 3 1.3.2 公文的程序化 ............................................................................. 3 1.3.3 公文的效益化 ............................................................................. 3 2 尚士华融信息技术有限公司公文写作不规范现象 ....................................... 4 2.1 公文文种选择不规范 ............................................................................ 4 2.2 公文格式不规范 .................................................................................... 4 2.3 公文语言表达不规范 ............................................................................ 6 2.4 公文标点符号不规范 ............................................................................ 7 3 企业公文写作不规范现象原因分析 ............................................................... 8 3.1 不了解公文写作的本质属性 ................................................................ 8 3.2 缺乏对公文发展动向的了解和相应的理论知识 ................................ 8 3.3 公司对公文写作的思想上不重视 ........................................................ 9 3.4 一些部门的权力因素影响到公文的规范性 ........................................ 9 4 企业公文写作不规范的改进对策 ................................................................. 10 4.1 加强对公文写作本质属性的认识 ...................................................... 10 4.2 学习公文写作的相关知识，提高公文写作质量 .............................. 10 4.3 维护公文严肃性和权威性，提高思想认识 ...................................... 11 4.4 摒弃领导效应，坚持实事求是的原则 .............................................. 11 结

　论 ............................................................................................................. 12 参考文献 ............................................................................................................. 13 致

　谢 ............................................................................................................. 15

　 摘

　要

　公文是一种依据规范的程序和格式撰写的书面材料，是国家机关、企业事业单位发布相关信息的主要方式。公文写作强调严密性、规范性。然而在实际工作中，很多企事业单位在公文写作中存在一定的不规范问题，给信息传递和部门之间交流沟通造成不利的影响，降低了管理的效率和质量。本文基于这一背景，以尚士华融信息技术有限公司为例，探讨了企业公文写作中的不规范现象问题，阐述了产生公文写作不规范现象的各种原因，并提出了相应的建议和措施。研究表明，当前尚士华融信息技术有限公司公文写作不规范现象较为普遍，体现在公文文种选择不规范，公文格式不规范，公文语言表达不规范以及公文标点符号不规范等方面。通过对深层次的原因的分析，提出提高公文写作质量的建议。尚士华融信息技术有限公司应加强对公文写作本质属性的认识，公文撰写人员应学习公文写作的相关知识，提高公文写作质量，还应维护公文严肃性和权威性，提高思想认识，领导也要摒弃领导效应，坚持实事求是的原则，以期为公文写作提供一定的参考。

　关键词：公文写作；不规范现象；公文；尚士华融信息技术有限公司

　 Abstract

　Official document is a kind of written material written according to standard procedure and format. It is the main way for state organs， enterprises and institutions to release relevant information. Official document writing emphasizes strictness and standardization. However， in the actual work， many enterprises and institutions have some non-standard problems in the official document writing， which has a negative impact on information transmission and communication between departments， reducing the efficiency and quality of management. Based on this background， this paper takes Shangshi Huarong Information Technology Co.， Ltd. as an example， discusses the non-standard phenomenon in enterprise official document writing， expounds various reasons for the non-standard phenomenon in official document writing， and puts forward corresponding suggestions and measures. The research shows that at present， the document writing of Shangshi Huarong Information Technology Co.， Ltd. is not standardized， which is reflected in the following aspects: the document type selection is not standardized， the document format is not standardized， the document language expression is not standardized and the document punctuation is not standardized. Through the analysis of the deep-seated reasons， this paper puts forward some suggestions to improve the quality of official document writing. Shangshi Huarong Information Technology Co.， Ltd. should strengthen the understanding of the essential attributes of official document writing. The official document writers should learn the relevant knowledge of official document writing， improve the quality of official document writing， maintain the seriousness and authority of official document， improve the ideological understanding， the leaders should also abandon the leadership effect， adhere to the principle of seeking truth from facts， in order to provide certain reference for official document writing. Keywords: official document writing;nonstandard phenomenon;official document; Shangshi Huarong Information Technology Co.， Ltd

　 引

　言 在企事业单位的管理工作中，企业公文都是用来达到传达信息、处理公务，协调各种关系的重要工具。正因企业公文在一定范围内的管理性要求，因此对企业公文的规范化、权威性要求也相对较高。企业中的公文写作与别的写作不一样，在不同的场合、与不同的对象，对文种、格式等方面有不同的要求，而且在写作过程中更需要好好斟酌使用的词句。因此要求企业公文的语言表达、意义传递必须准确、清晰，这样才能更好地指导工作。然而实际中，很多企业的公文写作实践中存在诸多的不规范性问题。因此而产生的误会、歧义也不鲜见，甚至给企业经营和管理造成严重的不良后果。对公文写作中存在不规范问题加以关注，并改善这些出现的问题，不仅有一定的可操作性，也具有现实意义。写作的规范化是一个漫长的过程，通过长期的学习、调研和整理，我采用文献调研和案例分析的方法，将公文写作中存在的不规范现象进行了分类，对不规范现象的原因进行分析，并提出了改进措施，引起企业中公文写作的撰写者的重视，进而使公文写作规范化。

　在理论研究意义方面，分析企业公文写作中的不规范现象，并对不规范现象的原因进行探究，能够进一步完善企业公文写作的规范和理论，填补公文写作研究中的薄弱环节，对企业公文写作的实际操作起到一定的理论指导功能。在现实研究意义方面，以尚士华融信息技术有限公司为例，分析该公司的企业公文写作中的不规范现象，从实践角度提出的解决对策更具现实参考意义。

　1 公文的应用 公文在我们的生活中应用甚是广泛，类型较为丰富。不同的场合会用到不同的公文。下面从公文的概念、企业公文和党政机关公文的区别、公文在企业中的应用等方面进行简要概述。

　1.1 公文的概念 公文，全称公务文书，是法定机关或其他社会组织在公务活动中，具有法律效力和规范的文体。凡是从事行政事务，都要学会通过公文来传达政令政策、处理公务，以保证协调各种关系，决定事务使工作正确地、高效地进行 [1] 。

　1.2 公文在企业中的应用 公文按性质可分为通用公文和专用公文两大类，而在本企业平时工作中公文的应用大多以通用公文为主。通用公文的划分，从文种上划分，分为行政公文与事务公文两种。其中行政公文包括命令、公告、请示等 15 种；事务公文包括计划、总结、调查报告等。公文文种的类型较为丰富，不同的公文文种适用于不同场合和用图。从公文的种类来看，存在种类杂，用途广的特点，而每项公文的使用者也各不相同，这就需要公文写作人员投入更多的时间和精力来撰写，确保公文的准确与规范。

　公文是企业建设和经营管理过程中经常使用的文体。比如批评错误或者表彰先进时用“通报”；公司发布规章制度时应该用“通知”；奖惩有关单位及人员，重要事项或者行动做出安排时用“决定”……在公文写作中，受各个方面因素的影响，公文写作的规范化方面还存在各种各样的问题，比如文种的选择错误，不规范的格式，语言表达不合要求等等。这样会导致公文的质量不合格，公文处理不便，降低了工作效率。通过改善公文写作的质量，逐步的规范化，能够提升公文的权威性，提高办事效率。

　1.3 公文在企业中应用要求 公文不仅具有法定的作者、法定的权威、特定的体式、政治性鲜明、现实的效用、固定的读者这些特点，在企业中的应用还需具有规范化、程序化、效益化的特点。

　[1] 魏文涛.从错用文种谈规范公文写作[J].山东农业工程学院学报,2016,33(6) ：

　34-35.

　1.3.1 公文的规范化 公文的文种、使用范围、体式、行文规则、发文和收文管理都遵循着一定的规范要求，公文的撰写和制作都必须遵循一定的标准格式 [1] 。企业可以为自己部门内部中使用的公文制定具体的要求，但文种使用，行文规则和格式都不能随意更改。

　1.3.2 公文的程序化 公文的处理流程包括行文，发文，收文，归档，管理等流程中都有具体的规定，公文必须按照一定的程序进行，处处呈现着程序化的特征。

　1.3.3 公文的效益化 企业经营的目的是获取经济效益，而作为企业管理的工具之一，一些公文的发布也是利润的追求方式。企业所制发的公文虽然主要服务于行政管理和经营管理，但归根结底仍然是为了企业获取经济效益，因此企业公文具有鲜明的效益化目的。

　[1] 李云端.公文写作常见错误和对策分析[J].创新教育,2014(10) ：

　126-127.

　2 尚士华融信息技术有限公司公文写作不规范现象 尚士华融信息技术有限公司在公文的写作过程中并未深入分析公文写作的不规范的现状，甚至没有做到分清主次，大部分公文写作是按同样的重视程度来对待，加之公文的发布量较大，导致没有针对公文规范化的标准，公文写作不规范的情况一直存在。下面将从实际案例角度分析尚士华融信息技术有限公司公文写作不规范现象。

　2.1 公文文种选择不规范 从当前公司公文写作的现状来看，文种使用不规范较为常见。如当公司上级单位申请一项项目款项时，本应使用“请示”文种，但有时会以“报告”形式出现。这是由于对公文文种选择的原则和方法不清楚导致的，常用的公文文种当中，“请示”是需要等待上级管理人员审批后才可生效的，而“报告”形式则不需要管理单位批复。

　公司的公文文种较为复杂，但常用的公文文种的写作规范化仍然需要进一步提高。尤其是近年来公司的经营规模逐年提升，且随着公司员工数量的攀升，公文文种发布频率也较大，但实际在公文文种的选择上仍然保持恒定，使得一些员工在公文文种选择上存在一定的惰性，不愿意尝试新的公文文种。公司文种的错用也会导致公文效用的混乱。又如，两个部门之间没有上下级隶属关系时，之间发放的公文应采取“函”进行行文，但有些部门则采取了“请示”或“报告”文种，这显然是不...

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