到底什么是好的商业模式？

汪建国

“商业模式既是价值实现的载体，也是各项工作的抓手”，我将2021年作为集团的“价值年”，准备把所有精力聚焦在模式升级上，从而快速地创造价值、实现价值。

为什么要升级模式？我们的商业模式有问题吗？

实际上，在过去的一年里，我们几乎所有的公司也都已经进行了模式的升级和迭代。我们不能判断现有的模式是否有问题，但我们明确现在所处的环境发生了新的变化，而且这些变化是十分重要的。

在全球疫情的影响下，中国异军突起，经济持续复苏；
中央经济工作会议明确中国经济进入由内循环带动双循环的新时期，有了新的格局；
资本市场也在不断创造历史新高。

在這么一个大的背景之下，我们要抓住时代的机会，乘势而上。我们要通过再次升级商业模式，加快企业价值的创造，加快企业价值的实现。

2021年，我把这一年定义为我们的“价值年”，即价值创造、价值发现、价值实现是我们的中心工作。我们不能分心，不能偏离这一中心，要集中精力，要聚焦。

可以说，商业模式是我们价值实现的载体，因为五星控股过去10年的成就，在一定程度上是创造了多个不同的商业模式。未来我们能不能继续走向成功？能不能持续得到资本市场和社会的认可？仍然需要靠好的商业模式。

同时，升级模式是我们各项工作的抓手。我们要把好的思想、好的技术、好的团队融合到让用户、让合作伙伴、让资本和社会都能感受到的商业模式当中去。

那么，什么样的商业模式才是好的商业模式呢？我概括为“3个清晰和1个可持续”。

1. 清晰的目标市场和用户。

我们要打造模式、优化模式、升级模式，首先就要回答你究竟是做什么市场？究竟做什么样的客户生意？究竟在什么地方做什么生意？

我们要找到自己的目标市场，并且不能回答说全国都是你的目标市场，因为有的企业还没成长起来就想全国“开花”，这肯定是不对的。

2. 清晰的产品和服务。

其次，你要回答的问题是：你究竟提供什么样的产品？提供什么样的服务？

如果你什么东西都做，那么我只能敬而远之。因为什么产品都做，肯定做不好；
什么服务都做，肯定也做不好，企业必须要有真正的核心产品和服务。

3. 清晰的盈利来源。

有人说，先规模后效益，有规模以后就有盈利了。但是，产业互联网有规模但不一定有规模效应。

所以，我强调我们必须要转变观念。低毛利的时代我们必须要去颠覆，我们必须要把毛利、利润做出来。因为我们不可能做到赚钱不辛苦，但是也绝不能辛苦不赚钱，我们辛苦必须要赚钱。

以前企业靠大规模作战，先有流量后有产值。现在这个流量思维必须改变，我们必须要通过做供应链，改变这一现状。

4. 持续盈利。

我们要保证企业持续增长、持续盈利来支撑你的企业持续发展。

另外，好的商业模式要有综合价值，我概括有这么几个概念：

1.必须做头部企业。

无论你什么赛道，什么细分市场，都必须坚定这样一个方向：要么你在这个品类当中做“龙头”，要么在区域上做“地头”。因为只有做细分领域的“老大”，才有龙头地位。

2.必须有溢价能力。

有了龙头地位之后，我们衡量的第二个标准就是要有溢价能力。价格要我们自己说了算，要有定价权，这才是一个好的商业模式。因为只有有了溢价能力，才能克服低毛利困境。

3.必须有顾客价值。

顾客是基础，产品是灵魂，供应链是核心。好的商业模式，应该是抓到了好的产品，如果你没有好的产品，仅仅是有好的客户，仍然不行。

并且，必须以供应链为核心。我们所有的企业，未来都要强化供应链能力的建设。如果企业没有供应链的能力，那么这个企业不可能做好。所以，供应链能力是我们需要去打造的。

4.要对产业有价值。

一个优秀的企业不是简单做好就行，要做创造性的事情，要对产业的升级，要对行业的进步有所贡献。

5.要有持续增长能力。

资本市场衡量企业商业模式价值的标准，就是看企业的增长速度。如果没有一定的增长速度，企业暴露的问题就会很多；
而一旦增长、发展了，有的问题可能就会迎刃而解。

所以只有增长，企业才有价值，增长是解决一切问题的最佳药方。

总而言之，一个好的商业模式必须要有综合价值，这个综合价值就是做头部企业，要有一定的溢价能力，要为顾客创造价值，要为行业做出贡献，最终实现持续的增长。只有这样，才能打造投资者、社会和消费者认可的品牌，才能把我们的企业从大做到伟大。

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